Stránka 4 - Alternativy - Talkative

Yuma

Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.

CX Genie

CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.

Cohere

Cohere.io je AI nástroj pro týmy zákaznické podpory: cobrowsing, automatické řešení tiketů a generování schválených odpovědí z předchozích konverzací; integruje se s helpdeskem.

Veloxy

Veloxy je integrovaná platforma pro prodejce, která automatizuje rutinní úkoly, plánuje trasy, poskytuje geolokaci, integruje se se Salesforce a zvyšuje produktivitu prodejních týmů.

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

SessionStack

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

Lightico

Lightico shromažďuje dokumenty, umožňuje e‑podpisy, ověřování ID a elektronické formuláře s podporou AI pro bezpečné a regulačně vyhovující zákaznické procesy.

Certainly

Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.

Placements.io

Placements.io pomáhá vydavatelům, vysílatelům a e‑commerce firmám spravovat reklamní obchod od objednávky po výnosy a fakturaci.

Rezo.ai

Rezo.ai je platforma pro kontaktní centra: automatizuje a analyzuje zákaznické konverzace (hlas i text) ve více jazycích, poskytuje přepis, štítkování a podporu agentů v reálném čase.

Valorx

Valorx Wave přidává do Salesforce Excel‑podobné rozhraní pro zobrazení a úpravu dat (až 3 objekty najednou), včetně inline editací, hromadných změn a forecastingu.

CoreMedia

CoreMedia je platforma pro správu a doručování digitálního obsahu napříč kanály (web, mobil, sociální sítě), včetně řízení workflow, správy digitálních aktiv a personalizace.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

Ebsta

Ebsta integruje s Salesforce, e-maily a kalendáři; automatizuje protokolování e-mailů, událostí a kontaktů, sleduje angažovanost zákazníků a umožňuje personalizované pracovní postupy.

Cirrus Insight

Plugin do Gmailu a Outlooku pro prodejce, který synchronizuje e‑maily a schůzky se Salesforce, sleduje otevření e‑mailů, spravuje leady, kontakty a příležitosti, plánuje schůzky a připomínky.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Tenfold

Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.

LeadAngel

LeadAngel páruje a směruje B2B leady do správných obchodníků v reálném čase, nabízí deduplikaci, fuzzy matching, přiřazení podle účtu, CRM integrace a API.

PFL

PFL vytváří personalizované, měřitelné přímé zásilky (pohlednice, dopisy, 3D zásilky) a spravuje jejich výrobu, doručení a integraci s CRM/MAP.

Blitzz

Blitzz umožňuje inspektorům provádět dálkové videoinspekce: HD foto/video, sdílení obrazovky, videohovor, poznámky a reporty. Klientům stačí odkaz, žádné stahování.

Webio

Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.

GetAccept

GetAccept je platforma pro správu a sledování prodejních dokumentů, spolupráci mezi prodávajícími a kupujícími, tvorbu nabídek a elektronické podepisování.

ValueText

ValueText je aplikace pro Salesforce pro odesílání hromadných SMS a integraci WhatsApp, nabízí SMS bránu a hromadné textování; ceny začínají na $7.

Opensense

Centrálně spravuje e‑mailové podpisy na všech zařízeních. Kompatibilní s Office 365/Microsoft 365/Exchange, G Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach a dalšími.

Upscope

Upscope je software pro cobrowsing, který umožňuje podpoře nebo prodejcům v reálném čase zobrazit a ovládat obrazovku zákazníka k rychlejšímu řešení problémů, podpoře prodeje a onboarding.

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasové AI asistenty pro firmy, které automatizují příchozí i odchozí hovory a zákaznické úkony (dotazy, rezervace, platby, kvalifikace leadů) v několika jazycích.

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GridBuddy Connect

GridBuddy Connect shromažďuje data do editovatelného tabulkového zobrazení, aby tým měl přehled a používal správná data na jednom místě.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

Siena AI

Autonomní platforma pro zákaznický servis v e‑commerce: automatizuje a spravuje zákaznické a sociální chaty ve více než 100 jazycích pomocí generativní AI.