Správa recenzí: nejlepší aplikace a software

Webbosaurus

Webbosaurus sleduje a analyzuje recenze a zmínky na více než 300 milionů online zdrojů v Německu, aby firmy porozuměly zákazníkům, upravily komunikaci a produkty a reagovaly včas.

GiveMe5.ai

GiveMe5.ai centralizuje recenze z Google, Facebooku a dalších, umožňuje jejich sběr, správu a odpovídání, posílá žádosti e-mailem/SMS a poskytuje analýzu sentimentu.

Doctify

Doctify je platforma pro pacienty a poskytovatele zdravotní péče: sbírá a publikuje ověřené recenze, analyzuje zpětnou vazbu a umožňuje videokonzultace.

SimplyReview

Aplikace pro sběr, správu a zobrazení zákaznických recenzí (text, foto, video) s integrací na web a nástroji pro filtrování a publikování.

Cheers

Cheers poskytuje NFC identifikační štítky pro zaměstnance, které sbírají recenze, přijímají platby, přiřazují zákaznické interakce a sledují výkon provozoven.

Spokk

Spokk shromažďuje zpětnou vazbu od zákazníků, umožňuje na ni reagovat a usnadňuje získávání veřejných recenzí.

SellerLion

SellerLion pomáhá prodejcům na Amazonu spravovat a zlepšovat produktové recenze a zpětnou vazbu automatizovanými žádostmi, vícejazyčnými šablonami a sledováním v reálném čase.

ReviewRev

ReviewRev poskytuje nástroje pro správu reputace: sběr a agregaci recenzí z více platforem, analýzu a shrnutí, automatizaci sociálních sítí a white‑label řešení pro resellery.

Localyser

Localyser je software pro správu online reputace a zákaznické zkušenosti: sbírá a spravuje recenze, zprávy a zpětnou vazbu z více míst a poskytuje přehledy a analýzy.

Listen360

Listen360 sbírá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), pomáhá identifikovat problémy, zlepšovat služby a zvyšovat počet pozitivních recenzí.

Bazaarvoice

Bazaarvoice sbírá, spravuje a syndikuje uživatelské recenze, hodnocení, fotky a videa, poskytuje moderaci, analytiku a integraci pro e‑commerce.

Artur'​In

Platforma pro místní firmy ke správě online profilů, sociálních sítí, recenzí, e-mailových kampaní a marketingových statistik na jednom místě.

Frictly

Frictly automaticky sleduje recenze v App Store a Google Play, hledá problémy a změny hodnocení a poskytuje přehledy pro iOS a Android aplikace.

ReviewLinker

Aplikace pro autory Amazon/KDP: vytváří odkazy na recenze pro každou knihu, směruje čtenáře do správného obchodu, generuje QR kódy a sleduje kliknutí.

Repute Post

Repute Post je SaaS platforma pro guest posting a budování zpětných odkazů. Spojuje firmy se stránkami pro publikaci článků, správu outreach, sledování umístění a zlepšení SEO.

Replynx

Replynx generuje personalizované AI odpovědi na recenze v App Store a Google Play přímo v aplikaci — čtěte, upravujte a odesílejte odpovědi, upravte tón, pozdravy, emoji a překlady.

Favv

Favv je platforma pro správu odborných recenzí, která umožňuje specialistům získávat, spravovat a zobrazovat přesná hodnocení od klientů.

UltimaReviews

UltimaReviews: nástroj pro správu online recenzí — automaticky sbírá recenze z více platforem, centralizuje je, umožňuje odpovídat vč. AI a filtrovat nefér recenze.

AppReply

Automatizuje odpovědi na uživatelské recenze v Google Play a App Store. Pozvěte AppReply s oprávněními zákaznické podpory a bude odesílat personalizované odpovědi v libovolném jazyce.

Mapal Reputation

Mapal Reputation sleduje a analyzuje online recenze a zmínky restaurací, upozorňuje na problémy a pomáhá zlepšovat hodnocení zákazníků.

BayReviews

BayReviews umožňuje sbírat, spravovat a moderovat zákaznické recenze a UGC (fotky, videa, Q&A), analyzovat sentiment a syndikovat recenze napříč platformami.

eTrusted

eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.

Trustmary

Trustmary shromažďuje a zobrazuje textové a video recenze na webu, sbírá zákaznickou zpětnou vazbu a měří spokojenost, automatizuje sběr a publikaci recenzí.

RightResponse AI

RightResponse AI zajišťuje správnost firemních údajů ve více než 50 adresářích a spravuje online recenze: analyzuje sentimenty v recenzích a automaticky vytváří kontextové odpovědi.

MagicReply AI

MagicReply AI automatizuje odpovědi na recenze napříč platformami pomocí AI, generuje návrhy odpovědí, podporuje vícejazyčnou komunikaci a integrace s kanály zákaznické podpory.

Reviews.com

Reviews.com poskytuje nezávislé recenze a srovnání služeb, aby vám pomohlo vybrat nejlepší možnost.

Feedaty

Feedaty sbírá a spravuje ověřené zákaznické recenze a UGC, zobrazuje je na webu a pomáhá firmám sledovat spokojenost zákazníků a zlepšovat služby.

Editorify

Editorify pro Shopify, Wix a WooCommerce importuje recenze (včetně fotek/videí) z Aliexpress, Etsy a dalších, umožňuje sběr uživatelských recenzí a filtrování/blacklist.

Lipscore

Lipscore sbírá, spravuje a zobrazuje autentické zákaznické recenze (včetně hodnocení), integruje se se Shopify a umožňuje správu recenzí napříč obchody.

Kudobuzz

Shromažďuje a zobrazuje zákaznické recenze, hodnocení, fotografie a videa na webu; nabízí integrace s platformami jako WIX.

Endorsal

Endorsal automatizuje sběr a zobrazování zákaznických recenzí: import z Google/Facebook, automatické žádosti o hodnocení a widgety pro web.

Wooflo Pro

Wooflo Pro je nástroj pro správu reputace místních podniků: posílá neomezeně žádosti o recenze e-mailem, SMS a WhatsAppem, zveřejňuje pozitivní a negativní ponechává soukromé.

Avarup

Avarup umožňuje firmám shromažďovat, spravovat a odpovídat na zákaznické recenze z více kanálů z jednoho panelu včetně analýzy a zobrazení recenzí.

EmbedMyReviews

EmbedMyReviews je platforma pro správu online reputace: sbírá, zobrazuje a vkládá zákaznické recenze na weby, umožňuje přizpůsobení zobrazení a sdílení na sociálních sítích.

ReviewCaddy

ReviewCaddy pomáhá prodejcům sbírat interaktivní hodnocení zakoupených produktů od zákazníků, aby mohli upravovat informace na stránkách produktů podle zpětné vazby.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.

Feefo

Feefo shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje je, analyzuje sentiment a umožňuje jejich zobrazení a integraci do webu a marketingu.

GuildQuality

GuildQuality je software pro sběr a analýzu zákaznické spokojenosti: automatizuje průzkumy a recenze, zvýrazňuje nejlepší reference a pomáhá generovat obchodní leady.

GBPly

GBPly umožňuje firmám a agenturám spravovat profily na Googlu, příspěvky a recenze a sledovat jejich výkonnost a pozice v místním vyhledávání.

Truewidgets

Truewidgets zobrazuje recenze z Googlu na webu a pomáhá spravovat odpovědi, získávat zpětnou vazbu a připravovat obsah pro firemní profil.

Usereviews

Usereviews shromažďuje recenze a zpětnou vazbu z různých zdrojů, pomocí AI je třídí a pomáhá týmům určovat priority a předávat úkoly do nástrojů, jako je Linear.

ReputationStacker

Platforma pro získávání, sledování a správu zákaznických recenzí. Odesílá žádosti a připomenutí, shromažďuje zpětnou vazbu a nabízí analýzy pro zlepšení služeb.

앳트래커

Aplikace pro majitele prodejen a restaurací, která na jednom místě sleduje tržby, objednávky, menu, rozvoz, zákazníky a recenze včetně AI správy.

장부대장

장부대장 sjednocuje tržby, vyúčtování a recenze z doručovacích platforem a Naveru. Nabízí přehledy prodejů, upozornění na recenze a analýzu konkurence.

바리뷰

바리뷰 sjednocuje recenze z doručovacích platforem Baemin, Yogiyo a Coupang Eats, analyzuje zpětnou vazbu a pomocí AI vytváří odpovědi pro restaurace.

브이리뷰

Aplikace pro e-shopy, která pomocí AI shromažďuje, třídí, zobrazuje a analyzuje textové, fotografické a video recenze a usnadňuje na ně odpovídat.

RevenueKit

Nástroj pro místní firmy ke zlepšení viditelnosti na Googlu a dalších platformách, správě recenzí, získávání kontaktů a podpoře zákaznické loajality.

Rviewo

Rviewo umožňuje místním podnikům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu, sledovat recenze a řešit problémy se zákazníky dříve, než se projeví ve veřejných stížnostech.

Amplaud

Amplaud shromažďuje, schvaluje a zveřejňuje textové a video reference i veřejné recenze zákazníků. Umožňuje jejich správu, odměňování přispěvatelů a sledování výsledků.

TrustGrade

Platforma pro shromažďování, ověřování a správu zákaznických recenzí. Firmám umožňuje na ně reagovat, označovat falešné recenze a zobrazovat hodnocení online.

Clariv

Clariv sleduje a analyzuje zákaznické recenze a sentiment, pomáhá spravovat reputaci a plánovat obsah na sociálních sítích z jednoho přehledu.

SWIPEBY

Platforma pro restaurace a místní podniky, která spojuje online objednávky, marketing, komunikaci se zákazníky, správu recenzí a reklamu v jednom nástroji.

ReplyArgus

ReplyArgus sjednocuje recenze z App Storu a Google Play, vytváří návrhy odpovědí ve více jazycích a pomáhá týmům sledovat opakující se problémy a určovat priority.

Blazly Local SEO

Nástroj pro správu profilu firmy na Googlu, sledování pozic v Mapách Google, analýzu konkurence a recenzí a vyhodnocování místní SEO viditelnosti.

Canvas Score

Platforma pro sledování zákaznické zpětné vazby, správu online recenzí, průzkumy NPS a automatizaci žádostí o recenze a doporučení.

Rebolt

CRM a marketingová platforma pro domácí služby, která spravuje zákazníky, nabídky, plánování, web, sociální sítě, recenze a komunikaci pomocí AI.

Reviio

Aplikace automaticky vytváří odpovědi na recenze v Google Maps v libovolném jazyce a podle značky.

Trustivo

Trustivo automatizuje sběr a správu zákaznických recenzí z jednoho panelu a směruje je na Google, Facebook, Trustpilot a další platformy.

Bragly

Bragly je platforma pro správu recenzí, která shromažďuje zpětnou vazbu z více zdrojů a umožňuje ji bez kódu zobrazit na webu pomocí widgetů.

RatingFlow

Aplikace pro sběr recenzí, která posílá spokojené zákazníky na Google a negativní zpětnou vazbu zachytává do soukromého formuláře.