Stránka 6 - Alternativy - Sociocs
LiveCaller
LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.
typedesk
typedesk umožňuje vytvářet a vkládat textové šablony pomocí zkratek (např. /zkratka) pro rychlé opakované psaní napříč aplikacemi a weby.
Charla
Charla: nástroj pro živý chat a proaktivní komunikaci s návštěvníky, spravuje helpdesk a tickety, znalostní bázi, sběr zpětné vazby, analytiku, mobilní appky a integrace.
CommPeak
CommPeak je cloudová komunikační platforma pro podniková call centra: VoIP, cloud PBX, autodialer, místní DID, SMS a převod řeči na text s analytikou a API.
Call Loop
Call Loop posílá rychlé, personalizované informační a nouzové SMS a hovory pro malé i velké skupiny (5–50 000 lidí) a umožňuje plánování a automatizaci upozornění.
Freshmarketer
Freshmarketer umožňuje marketingovým týmům personalizovat komunikaci, automatizovat kampaně a chaty a analyzovat chování a zapojení uživatelů.
MyAlice
MyAlice sjednocuje komunikaci e‑shopu: správa zpráv z Facebooku/Instagramu/WhatsApp, živý chat, chatbot, správa objednávek a reporting v jedné platformě s integrací WooCommerce/Shopify.
SmatBot
SmatBot je vícejazyčná omnichannel chatbot platforma bez kódu pro okamžitou podporu, generování leadů, FAQ, live chat, WhatsApp zprávy a automatizaci zákaznických procesů.
onWebChat
OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.
Routee
Routee je cloudová komunikační platforma poskytující API a nástroje pro SMS, hlas, e‑mail, zprávové aplikace, virtuální čísla a dvoufaktorové ověřování.
Emarsys
Emarsys je omnichannel platforma pro marketing a automatizaci: správa zákaznických dat, personalizace kampaní napříč e‑mailem, mobilem a webem a vyhodnocování výsledků.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
Continually
Continually poskytuje bezplatné chatboty a live chat pro web. Nabízí drag-and-drop tvůrce bez nutnosti kódování, automaticky odpovídá návštěvníkům a sbírá kvalifikované kontakty.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.
11Sight
11Sight umožňuje okamžité videohovory jedním kliknutím z online kanálů, integruje se s CRM a pomáhá kvalifikovat a sledovat zájemce.
Pure Chat
Pure Chat poskytuje živý chat pro weby: komunikace s návštěvníky v reálném čase, správa konverzací, sledování návštěvníků a integrace s externími nástroji.
UniSender
UniSender je platforma pro personalizované e‑mailové a SMS kampaně s šablonami, automatizací, statistikami a rychlými integracemi pro správu a vyhodnocení marketingových kampaní.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.
CloudContactAI
CloudContactAI je podniková komunikační platforma pro obousměrné konverzace se zákazníky přes SMS/MMS, e‑mail a hlas, s plánováním zpráv, integracemi a AI podporou.
Text-Em-All
Text-Em-All je hromadná zprávová platforma pro zasílání personalizovaných informačních a nouzových SMS, dvousměrnou komunikaci, automatická připomenutí a správu kontaktních skupin.
Engati
Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.
Emma
Emma od Marigold pomáhá marketérům vytvářet a doručovat personalizované e‑maily a SMS, plánovat kampaně, segmentovat publikum, automatizovat komunikaci a měřit výsledky.
Emplifi
Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.
Textel
Textel integruje SMS do PureCloud, používá stávající firemní čísla a umožňuje zasílání textů, obrázků, GIFů, emoji, dokumentů a pozvánek v kalendáři zákazníkům.
CRM Messaging
Aplikace umožní odesílat SMS a WhatsApp zprávy přímo z Zoho, HubSpot, GoHighLevel a Portálu, hromadně i personalizovaně, s přehledy doručení a odpovědí.
Mobile Text Alerts
Aplikace pro hromadné zasílání SMS/MMS: tvorba, plánování a automatizace kampaní, správa kontaktů (opt‑in, klíčová slova) a přehledy výkonu.
Bevatel
Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.
Smarter Contact
Smarter Contact je CRM pro realitní profesionály: spravuje kontakty, posílá textové a hlasové zprávy, automatizuje kampaně a integruje data.
SlickText
SlickText umožňuje firmám posílat cílené a automatizované SMS kampaně, spravovat kontakty, sledovat výkon kampaní a integrovat se s externími službami.