Stránka 9 - Alternativy - Smartsupp

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Capacity

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Clickatell

Clickatell

Clickatell poskytuje platformu pro mobilní zprávy a chat commerce; umožňuje firmám komunikovat a provádět transakce se zákazníky přes SMS, WhatsApp a další kanály.

Botmaker

Botmaker

Botmaker je platforma pro konverzační automatizaci, která spravuje komunikaci se zákazníky v digitálních kanálech pomocí chatbotů a živých operátorů, s podporou AI.

ControlHippo

ControlHippo

ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.

Khoros

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

Talkative

Talkative

Talkative automatizuje zákaznickou podporu pomocí značkou trénovaného generativního AI pro chat, WhatsApp, SMS a video, asistuje živým agentům a integruje se do CRM.

Botmother

Botmother

Botmother je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Vizualní drag‑and‑drop editor, šablony a nasazení do Telegramu, Viberu, WhatsAppu, Facebooku, Instagramu, VK a OK.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzační nástroj pro e‑shopy, který odpovídá na dotazy zákazníků, doporučuje produkty, provádí kontextové vyhledávání a zjišťuje stav objednávek.

Teamplate

Teamplate

Teamplate je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, video hovory, board, kalendář, datové úložiště a osobní prostory pro organizaci úkolů a dokumentů.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

SYDLE ONE je integrovaná firemní digitální platforma pro správu procesů, dokumentů, CRM, analytiku, servisních tiketů, e‑commerce a fakturace s možností integrace dalších systémů.

Gerabot

Gerabot

Gerabot: chat pro web, nástroj pro tvorbu chatovacích botů pro messengery a služby vývoje chatbotů.

Yuma

Yuma

Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

NotBot

NotBot

NotBot je platforma pro automatizaci a tvorbu chatbotů na WhatsAppu. Automatizuje rezervace, platby, objednávky, sledování, připomínky, zasílání souborů a podporu.

Scotty AI

Scotty AI

Scotty AI je konverzační AI pro nábor: automatizuje screening, plánování pohovorů, onboarding a komunikaci napříč kanály a systémy, v textu i hlasu.

SocialNowa

SocialNowa

SocialNowa je nástroj pro automatizaci Messenger chatbotů a Instagram DM: správa kontaktů, vícero botů, plánovač příspěvků, prodej a platby v chatu, automatické odpovědi a základní analytika.

Exceed.ai

Exceed.ai

Exceed.ai automatizuje personalizované dvousměrné konverzace s leady přes e-mail, webchat a SMS, kvalifikuje je, plánuje schůzky a synchronizuje data s CRM a marketingovými nástroji.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.

Dialogview

Dialogview

Dialogview je platforma konverzačního AI pro komunikaci přes více kanálů; sjednocuje webchat, SMS a další zprávy, umožňuje tvorbu strukturovaných dialogů, workflow a spolupráci v reálném čase.

Activechat

Activechat

Activechat je platforma pro chatboty a živou podporu, která automatizuje zákaznickou komunikaci, integruje CRM/obchodní systémy a umožňuje návrh konverzací pomocí vizuálního editoru.

OnCustomer

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

Chatchamp

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

Richpanel

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

DialOnce

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Botbuz

Botbuz

Botbuz je no-code platforma pro tvorbu a nasazení AI chatbotů napříč kanály (WhatsApp, Instagram, Messenger), umožňuje automatizovat zákaznickou podporu a komunikaci.

Answered.so

Answered.so

Answered.so poskytuje zákaznickou podporu kombinací AI chatbota a lidské kontroly, se znalostní bází, HelpHubem a inteligentním vyhledáváním pro řešení většiny dotazů.

WeConnect.chat

WeConnect.chat

WeConnect.chat je platforma konverzační AI, která automatizuje zasílání zpráv a správu kampaní, plánuje sekvence, spravuje kontakty a více LinkedIn profilů.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Alltius

Alltius

Alltius je platforma GenAI pro tvorbu a nasazení AI asistentů ve firmách — prodej, zákaznická podpora a weby; propojuje zdroje dat, zrychluje řešení a snižuje náklady.

© 2026 WebCatalog, Inc.