Alternativy - SmartBotSupport

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

ManyChat

ManyChat automatizuje zasílání zpráv napříč Instagramem, Facebook Messengerem, WhatsApp a SMS, umožňuje tvorbu chatbotů, segmentaci a předání konverzace živému agentovi.

Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro živý chat a AI chatboty, záznam relací návštěvníků, vícekanálová správa komunikace a sběr leadů.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

AgentsForce

AgentsForce trénuje AI agenty podle nejlepších lidských operátorů, automatizuje řešení zákaznických tiketů, čte helpcentrové články, volá API a sestavuje přesné e‑maily a chaty.

Salebot

Salebot umožňuje vytvářet chatboty, weby a online obchody, spravovat zákazníky v CRM a automatizovat komunikaci, prodej, rezervace, kurzy i platby.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents umožňuje bezkódově vytvářet a nasazovat konverzační chatboty, které odpovídají na dotazy zákazníků, směrují požadavky a integrují se se systémy pro automatizaci úkonů.

Whatstool Business

Whatstool Business poskytuje oficiální WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizaci, hromadné zprávy, katalogy, správu tiketů a integrace pro řízení zákaznické komunikace.

ChatBot

Umožňuje rychle vytvářet a upravovat chatboty pomocí šablon a drag-and-drop editoru, automatizovat zákaznickou podporu, integrovat je např. s Messengerem, Slackem, webem, API a analytikou.

Lindy

Lindy je AI asistent pro řízení denních úkolů a administrativy; automatizuje e‑maily, plánování, zákaznickou podporu a umožňuje bezkódově vytvářet vlastní agenty s integracemi nástrojů.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots vytváří a integruje AI chatboty na web, kteří odpovídají na dotazy, sbírají kontakty a automaticky ukládají/předávají data do Zapier automatizací.

SleekFlow

SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.

Tidio

Tidio poskytuje software pro zákaznickou podporu: živý chat, chatboty, ticketing a AI asistenty, s vícekanálovými integracemi do e‑shopů a sociálních sítí.

Chatnode

ChatNode: nástroj pro tvorbu AI chatbotů založených na GPT. Trénujte boty na vlastních datech (web, PDF, dokumenty), vložte chat widget, používejte API; plány včetně free.

Chatbase

Vytváří chatboty z vašich dokumentů nebo webu; nasadíte je jako widget nebo přes API, aby odpovídaly na dotazy a poskytovaly podporu.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznickou komunikaci pomocí chatbotů; umožňuje bezkódové vytváření a správu botů, integraci s firemními nástroji a nabízí i tvorbu konverzačních toků na zakázku.

UChat

UChat je bezkódová platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů napříč kanály (Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, e‑mail), s AI odpověďmi, live chatem a integrovaným checkoutem.

Chatbot Builder AI

Nástroj pro tvorbu a nasazení vlastních AI chatbotů a generativních modelů bez nutnosti kódování; podporuje integrace, vícekanálové nasazení a analytiku.

Chatfuel

Chatfuel AI vytváří a nasazuje AI chatboty pro Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram a web, odpovídá na dotazy, doporučuje produkty a integruje se se systémy.

CustomGPT

CustomGPT vytváří přizpůsobené chatboty trénované na vašich dokumentech, webech, videích a dalších zdrojích, umožňuje integraci dat, správu znalostních základen a API.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

Elfsight

Elfsight poskytuje připravené widgety včetně AI chatbotů pro integraci do webů bez kódování; automatizuje podporu, sbírá leady a upravuje chování podle firmy.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

IrisAgent

IrisAgent automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI: objevuje a třídí problémy, automaticky taguje a koreluje tikety, alerty a chyby, a urychluje řešení pomocí workflow a doporučení.

Mimin

Mimin je platforma pro zákaznickou komunikaci přes chat a hlas, která z jednoho místa spravuje zprávy, tickety, automatizaci a předávání agentům.

Landbot

Landbot je platforma bez kódování pro tvorbu chatbotů a AI agentů na webu, WhatsAppu a Messengeru. Automatizuje podporu, prodej, sběr dat a integrace s dalšími nástroji.

YourGPT

YourGPT vytváří bezkódové, na míru školené chatboty pro zákaznickou podporu a podnikové integrace; zpracovává vlastní data, škáluje a podporuje eskalaci na lidské agenty.

Tiledesk

Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.

Newo.ai

Newo.ai je cloudová platforma pro agentury. Vytváří AI agenty, kteří 24/7 zpracovávají hovory, SMS, chaty, provádějí rezervace a integrují se do CRM/PMS.

Build Chatbot

Build Chatbot umožňuje rychle vytvořit AI chatbota, který čte a učí se z dokumentů (PDF, CSV, DOCX), URL, audia a videa a odpovídá na dotazy lidsky.