Stránka 16 - Alternativy - ServiceNow

Fieldproxy

Fieldproxy

Fieldproxy je no-code platforma pro digitalizaci terénních procesů: plánování a přiřazování úkolů, sledování polohy techniků a generování reportů a analytiky.

Suptask

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Intermedia

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Glia

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Sinch Engage

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma pro správu konverzační komunikace napříč WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber a webchatem pro marketing, prodej a zákaznickou podporu.

GUURU

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Engati

Engati

Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.

Envoy

Envoy

Envoy Workplace je integrované řešení pro správu pracoviště: rezervace stolů a místností, správa doručení a sjednocená analýza obsazenosti.

TrueContext

TrueContext

TrueContext je mobilní platforma pro terénní služby, která digitalizuje formuláře, sbírá data na mobilech, podporuje offline režim a integrace.

typedesk

typedesk

typedesk umožňuje vytvářet a vkládat textové šablony pomocí zkratek (např. /zkratka) pro rychlé opakované psaní napříč aplikacemi a weby.

Wello

Wello

Wello je cloudová aplikace pro řízení terénních servisních zakázek: správa vybavení, pracovních příkazů, plánování, mobilní aplikace a reporty.

FieldSense

FieldSense

FieldSense je řešení pro automatizaci terénních prodejních aktivit. Digitalizuje a sleduje činnost v reálném čase, automatizuje pracovní postupy a zvyšuje produktivitu.

VidCruiter

VidCruiter

VidCruiter je platforma pro video pohovory (živé i předem nahrané), která umožňuje organizovat, automatizovat a integrovat náborové pohovory napříč zařízeními.

deskbird

deskbird

deskbird je aplikace pro správu kanceláře: rezervace stolů, zasedacích místností a parkování, kontrola obsazenosti, viditelnost přítomnosti kolegů, integrace se Slack/MS Teams, GDPR kompatibilní.

Exotel

Exotel

Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.

SolarWinds

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

LogiNext

LogiNext

LogiNext je AI platforma, která automatizuje end‑to‑end doručování a přepravu pro velké firmy: plánování tras, rozvrhy, dispatch, sledování v reálném čase a komunikaci se zákazníky.

Ivanti

Ivanti

Ivanti spravuje a zabezpečuje firemní zařízení a přístupy z jedné konzole, včetně mobilních platforem a cloudových služeb.

Talkative

Talkative

Talkative automatizuje zákaznickou podporu pomocí značkou trénovaného generativního AI pro chat, WhatsApp, SMS a video, asistuje živým agentům a integruje se do CRM.

Timly

Timly

Timly je cloudová aplikace pro sledování majetku a řízení zásob: eviduje, lokalizuje a oceňuje položky, plánuje údržbu a školení, umožňuje rezervace a zasílá automatická upozornění.

Fountain

Fountain

Fountain sjednocuje nábor, sledování uchazečů a nástup zaměstnanců pro firmy s jednou i více pobočkami; dostupné na webu i v mobilu.

Lumen

Lumen

Lumen: cloudové kontaktní centrum pro škálovatelnou zákaznickou podporu s řízením hovorů, omnichannel směrováním, poradenstvím a dodáním vybavení.

Keyspider

Keyspider

Keyspider je cloudové vyhledávání pro weby a firmy: poskytuje přizpůsobitelné, přesné výsledky vyhledávání a zlepšuje navigaci na webu.

ScanPay

ScanPay

ScanPay umožňuje malým firmám v domácích službách přijímat platby na místě přes Tap to Pay nebo posílat platební odkazy/QR, vystavovat faktury a spravovat tým.

Synchroteam

Synchroteam

Synchroteam je cloudové SaaS pro řízení terénních pracovníků: plánování, vysílání, sledování, správa zakázek, dílů a reportů v reálném čase.

Zuper

Zuper

Zuper je platforma pro řízení terénních a vzdálených pracovníků: plánování, sledování a správa úkolů, integrace systémů a zpracování plateb na dálku.

BookingKoala

BookingKoala

BookingKoala: cloudová aplikace pro správu rezervací, klientů, plateb, marketingových kanálů a vícero poboček; web i mobilní aplikace.

Wabots

Wabots

Wabots je nástroj pro automatizaci WhatsApp, který umožňuje posílat zprávy a přílohy (obrázky, audio, video, dokumenty) uloženým i neuloženým kontaktům.

Hellotracks

Hellotracks

Hellotracks sleduje a spravuje práci v terénu: plánuje a optimalizuje trasy, monitoruje polohy v reálném čase a umožňuje dispečink a sběr dat od pracovníků.

Badger Maps

Badger Maps

Badger Maps plánuje a optimalizuje vícezastávkové trasy pro terénní prodejní a servisní týmy, zobrazuje zákazníky na mapě a synchronizuje data s CRM.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 16 - Alternativy - ServiceNow - WebCatalog