Stránka 15 - Alternativy - ServiceNow

Zuper

Zuper

Zuper je platforma pro řízení terénních a vzdálených pracovníků: plánování, sledování a správa úkolů, integrace systémů a zpracování plateb na dálku.

LivePerson

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Evolve IP

Evolve IP

Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.

IrisCX

IrisCX

IrisCX umožňuje zákazníkům nahrát video nebo naplánovat hovor se servisním expertem, automaticky dokumentuje závady a poskytuje firmám data k řešení a zlepšení produktů.

My AskAI

My AskAI

My AskAI je 24/7 AI chatbot pro zákaznickou podporu na webu a e‑mailu; odpovídá na dotazy podle firemních znalostí, předá složité případy lidem a poskytuje přehledy o dotazech.

Geckoboard

Geckoboard

Geckoboard vytváří a sdílí živé podnikové dashboardy; integruje data z více zdrojů, zobrazuje metriky a KPI v reálném čase, umožňuje sdílení, zobrazení na obrazovkách a plánované snímky.

CommPeak

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikační platforma pro podniková call centra: VoIP, cloud PBX, autodialer, místní DID, SMS a převod řeči na text s analytikou a API.

ServiceTrade

ServiceTrade

ServiceTrade je mobilní a webová platforma pro správu terénních servisů: plánování a řízení údržby, práce techniků, fakturaci, platby a zákaznický portál.

Harness

Harness

Harness Continuous Delivery automatizuje nasazování, ověřování a rollback aplikací, podporuje canary/blue-green nasazení, integruje se s observabilitou a poskytuje řízení přístupu a zásad.

OptimoRoute

OptimoRoute

OptimoRoute plánuje a optimalizuje trasy a rozvrhy pro doručení a mobilní pracovníky, zohledňuje časová okna, kapacitu a změny v reálném čase a poskytuje mobilní aktualizace a sledování.

Orderry

Orderry

Orderry je aplikace pro správu provozu: zpracování zakázek a servisů, CRM, sklad a majetek, finance a mzdy, mobilní práce v terénu, zpracování plateb a sledování výkonu zaměstnanců.

Ideagen

Ideagen

Ideagen poskytuje cloudovou platformu pro správu kvality, EHS, auditů, rizik, dokumentů a e‑learningu pro regulovaná a vysoce kontrolovaná odvětví.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Qovery

Qovery

Qovery je interní platforma pro vývojáře, která zjednodušuje nasazení a správu cloudových aplikací a prostředí, automatizuje vytváření prostředí, testování a řízení přístupů.

Huggy

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje je na jedné platformě: vytváří chatovací boty pro 24/7 odpovědi, spravuje kontakty, zabraňuje hromadění ticketů a sleduje výsledky.

Revenue.io

Revenue.io

Revenue.io sbírá a integruje data z prodeje, marketingu a zákaznické podpory, poskytuje přehledy, predikce a doporučení pro zlepšení řízení příjmů a efektivity týmů.

Vivas.AI

Vivas.AI

Vivas.AI je tržiště AI modelů: umožňuje vývojářům vkládat a používat modely v low-code platformách, testovat je na vzorových datech a zobrazit model cards, postupy a omezení.

Decagon

Decagon

Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet Interactive poskytuje firmám nástroje pro firemní telefonii: mobilní/desktop softphony, stolní telefony, tvorbu toků hovorů přetažením a přehlednou analytiku hovorů.

GUURU

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Willdesk

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

SKULabs

SKULabs

SKULabs spravuje sklad a zásoby pro e‑commerce: synchronizuje objednávky a stavy v reálném čase, podporuje vícero prodejních kanálů, skenování čárových kódů a tvorbu nákupních objednávek.

Signals

Signals

Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.

Gist

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

OneDesk

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Goosechase

Goosechase

Goosechase je mobilní platforma pro vytváření a hraní interaktivních úkolů (foto/video/text/GPS), použitelná pro školní, firemní i veřejné akce.

OneTrust

OneTrust

OneTrust je platforma pro správu souhlasu, ochrany osobních údajů, bezpečnosti a řízení třetích stran. Automatizuje hodnocení rizik, dodržování předpisů a reportování.

Gladly

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Evie

Evie

Evie automatizuje plánování a přeposílání informací o pracovních pohovorech, snižuje přebookování a šetří čas náborářů. Kontakt: [email protected]

© 2026 WebCatalog, Inc.