Stránka 23 - Alternativy - ServiceNow

Kickserv

KickServ umožňuje firmám spravovat potenciální zákazníky, plánovat a řídit práce, vytvářet odhady, faktury a přijímat platby z webu i mobilních aplikací; obsahuje integraci s QuickBooks.

jobfilez

JobFilez propojuje lidi a zdroje s vaší firmou: plánuje a prioritizuje zakázky, sleduje techniky v reálném čase, posílá fotky/videa/zprávy, vystavuje faktury a sleduje zisk.

CallTower

CallTower poskytuje cloudová sjednocená komunikace, kontaktní centrum a nástroje pro spolupráci; integruje, nasazuje a spravuje komunikační služby pro podniky.

GoCo

GoCo je cloudová HR platforma, která centralizuje správu zaměstnanců: onboarding/offboarding, benefity, docházka, výkonnost, dokumenty, integrace mezd a dodržování předpisů.

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.

Payzer

Payzer je software pro instalatéry a topenáře pro správu zakázek: plánování, dispečink, zákazníci, fakturace, návrhy, údržba, reporty a platby.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.

Deepser

Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.

Uptick

Uptick je software pro firmy provádějící požární, bezpečnostní a klimatizační a vytápěcí údržbu; umožňuje řídit pracovníky a plánovat pravidelnou údržbu zařízení pro bezpečnost a soulad s předpisy.

Jibility

Jibility je bezplatný nástroj pro tvorbu strategických roadmap. Provádí uživatele šestikrokovou metodou, pomáhá mapovat a prioritizovat schopnosti a převést strategii do realizace.

WebGazer

WebGazer sleduje dostupnost webů, API a cron úloh, pravidelně je kontroluje a upozorní e-mailem, Slackem nebo PagerDuty při výpadcích či problémech s výkonem.

TalentDesk

TalentDesk spravuje najímání, řízení a platby externích spolupracovníků a freelancerů po celém světě: zaškolení, správa úkolů a času, dodržování předpisů a víceměnové platby.

Brightics AI

Brightics AI sbírá a zpracovává rozsáhlá rozptýlená data, provádí rychlou analýzu a vytváří přehledné vizualizace.

Tradeshift Platform

Aplikace Tradeshift Platform digitalizuje a automatizuje procesy v dopravě a logistice: správa objednávek, fakturace, plateb a integrace dat pro kupující i dodavatele.

Powered Now

Powered Now je MTD-kompatibilní mobilní aplikace pro řemeslníky a malé firmy: fakturace, nabídky, plánování zakázek, správa týmu, vystavování certifikátů a cloudová synchronizace.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

DrivEd

DrivEd je LMS, které umožňuje vzdělávání online se zaměřením na gamifikaci a sociální interakci; podporuje učitele, správu kurzů a sledování pokroku studentů.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Chatlio

Chatlio umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo ve Slacku; agenti odpovídají z Slack bez dalšího softwaru; instalace trvá přibližně jednu minutu.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pro zákaznickou podporu, který odpovídá na dotazy z vašich znalostních zdrojů a v případě potřeby předá konverzaci člověku.

Decagon

Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.

StringeeX

StringeeX je aplikace pro call centrum: přijímá a volá na GSM linky firemní hot‑line, zaznamenává historii hovorů, synchronizuje data mezi zařízeními a má vyhledávatelný seznam kontaktů.

Nspace

Nspace umožňuje firmám spravovat rezervace stolů a prostor, včetně recepce pro návštěvy, přehledně rezervovat místa a optimalizovat kancelářské uspořádání.

Cinode

Cinode je platforma pro správu talentů a projektů: eviduje dovednosti, certifikace a dostupnost, sdílí životopisy, podporuje spolupráci a ukazuje chybějící kapacity.

CloudEagle.ai

CloudEagle.ai poskytuje přehled o všech SaaS aplikacích, nákladech a dodavatelích, automatizuje nákup, obnovy, onboarding/offboarding a uvolňování licencí a poskytuje data pro vyjednávání a optimalizaci.

Wayleadr

Wayleadr je platforma pro správu příjezdů a zařízení: interaktivní mapy, navigace, parkování, řízení přístupu a sledování obsazenosti v reálném čase.

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Procurement Express

Procurement Express umožňuje spravovat nákupní požadavky, sledovat rozpočty a schvalovat objednávky (včetně z e‑mailu/mobilu), integruje se do účetnictví a PunchOut katalogů.

50skills

50skills automatizuje HR procesy: onboarding, třídění kandidátů a odpovědi na běžné dotazy, zjednodušuje pracovní postupy a integruje se do stávajících systémů.

Tanium

Tanium AEM centralizovaně spravuje a zabezpečuje koncové body: objev a inventarizace aktiv, správa zranitelností, opravy, reakce na incidenty a dodržování pravidel.