Stránka 24 - Alternativy - ServiceNow

Conferfly

Webová aplikace pro správu zasedacích místností a plánování schůzek, která se integruje s G Suite a Microsoft Office 365 kalendáři.

Plane

Plane spravuje mzdy, benefity a compliance pro americké firmy najímající zaměstnance i kontraktory v USA i zahraničí; zajišťuje onboarding, platby na bankovní účty a najímání v 100+ zemích.

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový helpdesk pro správu tiketů přes více kanálů; umožňuje přijímat, sledovat, přiřazovat a řešit požadavky, s přehledy, reporty a oznámeními.

Aimsio

Aimsio je software pro řízení terénních prací: snímání odpracovaného času a materiálů, vyplňování field ticketů i timesheetů, offline provoz a integrace s účetními/ERP systémy.

Ecotrak

Ecotrak je cloudová aplikace pro řízení zařízení a životního cyklu majetku. Sjednocuje dashboard pro opravy, údržbu, pracovní příkazy, dodavatele, notifikace a reporty.

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

BenchPrep

BenchPrep je platforma pro online přípravu na certifikace a zkoušky, nabízející personalizované studijní cesty a nástroje pro sledování pokroku.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

Worklenz

Worklenz je open-source nástroj pro řízení projektů: správa úkolů, sledování času, alokace zdrojů, přizpůsobitelné panely a přístup z cloudu.

InnoMaint

InnoMaint je cloudová CMMS pro monitorování, měření a správu denní údržby zařízení: evidence pracovních příkazů, sledování aktiv, plánování kontrol a správa techniků.

Involves

Involves je aplikace pro trade marketing a datovou inteligenci, která pomáhá výrobcům spotřebního zboží plánovat a sledovat realizaci prodejních aktivit a přítomnost v prodejnách.

Totalmobile

Totalmobile je aplikace pro správu terénních služeb: plánování a přiřazování úkolů, sledování pracovníků, sběr dat a přehled v reálném čase pro efektivní provoz.

Kriyam.ai

Kriyam.ai je aplikace pro terénní vyšetřování pro banky, finanční a pojišťovací sektor; umožňuje řízení případů, sběr důkazů, GPS geo‑tagging, sdílení dat a šifrované ukládání.

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.

Elements.cloud

Elements.cloud pomáhá spravovat a optimalizovat Salesforce org: mapuje procesy a konfiguraci, analyzuje dopady a závislosti, generuje dokumentaci a podporuje spolupráci.

MAPIQ

MAPIQ spravuje kancelářské prostory: rezervace stolů a místností, podpora hybridních schůzek, integrace s kalendáři, mapy a analytika využití pro správu prostoru.

Zeet

Zeet je nástroj pro provoz Kubernetes a Terraform: CI/CD a nasazování, multi-cloud (AWS, GCP, Linode…), sledování změn a autorů, alerty do Slacku, preview prostředí a škálování.

Acadle

Acadle je platforma pro tvorbu a správu online akademií: kurzy, živé streamy, testy, certifikáty, integrace a API.

Zycus

Zycus je AI‑podporovaná S2P platforma pro řízení nákupů, smluv, faktur a plateb, která automatizuje procesy, zlepšuje dodržování pravidel a kontrolu výdajů.

FieldEx

FieldEx je mobilní a webová aplikace pro řízení terénních služeb: plánování a sledování zakázek, správa zásob a zařízení, preventivní údržba, analytika a integrace přes API.

GeoOp

GeoOp je software pro správu terénních služeb: plánování a přiřazování úkolů, tvorba nabídek, záznam času a fotek, fakturace a integrace s účetnictvím.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Order.co

Order.co centralizuje a automatizuje nákupy, schvalování, sledování a platby firemních fyzických zásob, včetně rozpočtování a integrace účetnictví.

Black Crow AI

Black Crow AI analyzuje anonymní chování zákazníků a předpovídá jejich akce, aby e‑commerce firmy zlepšily ziskovost, personalizaci a alokaci zdrojů při zachování soukromí.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

SmarterU

SmarterU je LMS pro vytváření, správu a poskytování online kurzů, multimédií (včetně YouTube) a řízení firemních školení.

Eyvo eBuyerAssist

Eyvo eBuyerAssist je cloudová GDPR‑kompatibilní aplikace pro elektronické zadávání zakázek a nákupy, která automatizuje workflow a schvalování a integruje se s ERP/účty.