Stránka 21 - Alternativy - RingCentral

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

CareerFairy

CareerFairy umožňuje univerzitám a firmám pořádat online kariérní akce, propojovat studenty a absolventy s zaměstnavateli a měřit úspěšnost náboru.

MaxCustomer

MaxCustomer je CRM pro správu zákaznických vztahů na jedné stránce, řízení obchodních příležitostí od leadu po uzavření a zlepšení výkonu prodejního týmu.

EventTitans

EventTitans je platforma pro správu akcí (živé, hybridní, virtuální): ticketing, registrace účastníků/sponzorů/řečníků, check-in, CRM, gamifikace, automatizované procesy a analýzy.

Kinabase

Kinabase centralizuje a spravuje firemní data, kontakty, procesy a objednávky; umožňuje přizpůsobit pracovní postupy, zlepšuje přístup k informacím a zvyšuje provozní efektivitu.

ERITRIUM

ERITRIUM je cloudová aplikace pro řízení firemních procesů: marketing, prodej, nákupy, sklad, fakturace, HR, pracovní výkazy, zákaznická podpora a integrace se stávajícími systémy.

Onexla

Onexla je cloudová ERP platforma s HRM a CRM pro účetnictví, mzdy, pokladny, prodej, výpočty a řízení podnikových procesů.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

SeoSamba

SeoSamba je multi‑site platforma pro automatizaci marketingu a SEO: provádí optimalizace, sleduje výkon, spravuje více webů, nabízí CMS, e‑commerce a profesionální služby.

Canapii

Canapii je platforma pro správu osobních, hybridních i virtuálních akcí: prodej vstupenek, on‑site check‑in a post‑event analytika v jednom nástroji.

Eventix

Eventix je online SaaS pro prodej vstupenek a správu účastníků, registrací a logistiky událostí; umožňuje pořadatelům organizovat a prodávat vstupenky a řídit průběh akcí.

Micepad

Micepad je software pro řízení akcí, který sbírá a zpřístupňuje data z živých událostí.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

ChatForm

Chatform je AI platforma pro podporu hráčů v online hrách: spravuje chatovací formuláře, automatizuje dotazy, směruje složité případy agentům, sleduje návštěvníky a poskytuje analytiku.

Afton Tickets

Afton Tickets nabízí prodej a správu vstupenek, kontrolu vstupu, sledování účasti, integrace služeb a onsite podporu; servisní poplatek je přenesen na účastníky.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Mazrica

Mazrica je SFA/CRM aplikace pro správu zákazníků, případů a prodejních aktivit na cestách; analyzuje úspěchy a neúspěchy pomocí AI na základě nahromaděných dat.

Cetec ERP

Webové ERP pro malé a střední výrobce: správa prodeje, zásob, výroby, kvality, dokumentů a účetnictví; cloud i on‑premise.

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pro zákaznickou podporu. Spravuje hovory, web chat, e‑maily, tikety, interní chat, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp a SMS v jednotném rozhraní.

RevoChat

RevoChat je e‑commerce chatbot pro WooCommerce a Shopify: 24/7 odpovídá na dotazy o objednávkách, produktech a vrácení, doporučuje produkty a komunikuje ve 50 jazycích.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Brainfish

Brainfish je AI helpcentrum a obsahová platforma, která poskytuje okamžité odpovědi zákazníkům, překlady v reálném čase, analýzu obav a integraci se support nástroji.

ThunderTix

ThunderTix je aplikace pro prodej a správu vstupenek bez poplatků, nabízí online i pokladní prodej, skenování čárových kódů, ověření v reálném čase a podporu plateb.

ROBIN

ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Vowel

Vowel je nástroj pro videokonference s AI, který umožňuje pořádat, nahrávat, přepisovat, klipovat, vyhledávat a sdílet schůzky a poskytuje automatická shrnutí a akční položky.

Townscript

Townscript: platforma pro vyhledávání událostí v Indii, nákup vstupenek a správa registrací, plateb a slev pro organizátory i účastníky.