Stránka 9 - Alternativy - RingCentral

Qpien

Qpien je platforma pro e‑commerce, která spravuje a automatizuje zákaznickou komunikaci (Live Chat, WhatsApp, Facebook, Instagram) a zobrazuje informace o produktech a objednávkách.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

SeatGeek

SeatGeek vyhledává a prodává vstupenky na koncerty, sport a divadla; agreguje nabídky z různých prodejců, ukazuje místo sezení, ceny v reálném čase a zajišťuje ověřené vstupenky.

Signals

Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Amwork

Amwork je platforma s vizuálním builderem pro tvorbu vlastního pracovního prostoru (CRM, řízení projektů, HR), bez nutnosti kódování; centralizuje procesy, automatizuje úkoly a zlepšuje spolupráci.

Talkroute

TalkRoute promění telefony a počítače na virtuální telefonní systém pro hovory, SMS, video schůzky, směrování hovorů, hlasovou schránku a správu přes web i mobil.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM je vizuální CRM pro řízení prodejního potrubí, správu kontaktů a příležitostí, automatizaci e‑mailů, reporting a práci v offline režimu.

Quiq

Quiq poskytuje platformu pro firmy k vyřizování zákaznických konverzací přes SMS, web chat a sociální sítě, s nástroji pro agenty, automatizací a integracemi.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Sangam CRM

Sangam CRM je cloudová webová a mobilní aplikace pro řízení prodeje a vztahů se zákazníky: správa leadů, příležitostí, prodejního trychtýře, aktivit, reportů a integrace s účetními systémy.

Axonaut

Axonaut je komplexní podnikový software pro CRM, tvorbu nabídek a faktur, správu výdajů, přehled financí a marketing; centralizuje a automatizuje firemní procesy.

Statusbrew

Statusbrew je nástroj pro správu sociálních sítí: centralizuje kanály, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komentáře a zprávy, umožňuje týmovou spolupráci a měří výkon.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudovou platformu pro firemní telekomunikace: IP telefonii, virtuální ústřednu, nahrávání hovorů, callbacky, chat, směrování a sledování hovorů.

Atlas

Atlas je nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje historii zákazníka, nahrávky relací, chatboty, samoobslužné centrum, vícikanálovou komunikaci, reporty a ovládání klávesnicí.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Qualified

Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.

Ticket Generator

Ticket Generator vytváří jednorázové vstupenky s unikátními QR/čárovými kódy a umožňuje jejich ověření mobilní aplikací; umožňuje doručení vstupenek a základní sledování účasti.

Refrens

Refrens ABC zaznamenává, spravuje a sleduje leady, přiřazuje je obchodníkům, umožňuje komunikaci e-mailem/WhatsApp a posílá nabídky, faktury a objednávky.

Snov.io

Snov.io je platforma pro vyhledávání a ověřování e‑mailů, automatizaci e‑mailových kampaní, rozesílání a správu kontaktů s integrací do CRM.

PheedLoop

PheedLoop je platforma pro správu on-site, virtuálních a hybridních událostí: registrace, streamování, výstavní stánky, tisk vstupenek, check‑in, mobilní aplikace a nástroje pro vystavovatele a řečníky.

Diligent Director

Diligent Director je platforma pro správu orgánů: tvorba agend a zápisů, schvalovací workflow, digitální hlasování, správa dokumentů, sledování cílů a veřejná transparentnost.

Sellsy

Sellsy je CRM systém, který spravuje celý prodejní proces: získávání leadů, fakturaci, zákaznickou podporu, marketing, projekty, zásoby, POS a reporty, dostupný online i mobilně.

Kixie

Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Chatgen.ai

Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.