Alternativy - Relative Insight

Claude

Claude je AI asistent od Anthropic, který rozumí lidské řeči, generuje text a kód, zpracovává dlouhý kontext, analyzuje dokumenty a podporuje více jazyků.

Hugging Face

Hugging Face poskytuje open-source nástroje pro tvorbu, trénování a nasazení modelů strojového učení (především NLP); nabízí předtrénované modely, datasety a integrace.

Abacus.AI

Platforma pro vývoj a nasazení ML systémů a AI agentů: trénování modelů, LLM, počítačové vidění s anotacemi, predikce, detekce anomálií a personalizace pro podniky.

scite.ai

Scite.ai umožňuje vyhledávat a zobrazovat kontext citací vědeckých článků a automaticky je klasifikuje jako podporující, vyvracející nebo zmiňující.

Dolphin AI

Dolphin AI centralizuje kvalitativní zákaznickou zpětnou vazbu a pomocí AI ji převádí na praktické poznatky pro týmy CX a produktové týmy, aby předcházely odchodu zákazníků a zlepšovaly produkty.

NVivo

NVivo 14 je software pro kvalitativní a smíšené analýzy dat: umožňuje import textu, audio, video a sociálních médií, kódování, vyhledávání témat, vizualizaci a týmovou spolupráci.

Evolution AI

Evolution AI automaticky extrahuje strukturovaná data z libovolných dokumentů pomocí computer vision a NLP, bez složité konfigurace; výstup lze integrovat do dalších systémů.

AfforAI

AfforAI je AI chatbot, který vyhledává, shrnuje a překládá informace z více zdrojů, zpracuje dlouhé dokumenty a extrahuje klíčová zjištění pro výzkum.

Dialpad

Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.

Cohere

Cohere je podniková AI platforma, která poskytuje přístup k velkým jazykovým modelům, vyhledávání, shrnutí a nasaditelným AI agentům přes API s možností soukromého nasazení.

DeftGPT

DeftGPT poskytuje přístup k více AI (GPT‑4, gpt‑3.5, Claude), správu týmů a fakturaci, chat s PDF/dokumenty, rozšíření pro Chrome a integrace do e‑mailů a Google Docs.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

Synthesys

Aplikace pro generování videí a dabingu pomocí AI; vytváří profesionální audiovizuální obsah bez najímání herců, kamer nebo zvukového vybavení.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.

Hotjar

Hotjar analyzuje chování návštěvníků webu pomocí tepelných map, nahrávek relací a průzkumů, aby odhalil problémy použitelnosti a pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.

ATLAS.ti

ATLAS.ti je software pro kvalitativní a smíšenou analýzu dat: import, kódování, vizualizace a týmová spolupráce na textech, audionahrávkách, videích a obrázcích, s automatickou podporou.

Requesty

Requesty analyzuje zákaznické interakce (konverzace s agenty a chatboty), identifikuje trendy, sentiment a příležitosti ke konverzi/upsellu a poskytuje přehledy pro zlepšení retence a skóre CSAT/NPS.

BirdEye

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

Tune AI

Tune AI pomáhá firmám zavádět generativní AI: chat aplikace s open-source modely, prostředí pro ladění a nasazení LLM a open-source engine pro promptování na GitHubu.

Promptmetheus

Promptmetheus je multiplatformní IDE pro prompt engineering: vytváří, testuje a optimalizuje výzvy pro různé LLM, synchronizuje zařízení, podporuje spolupráci a automatizaci pracovních postupů.

UiPath

UiPath je platforma pro automatizaci opakujících se kancelářských a back-office úloh pomocí softwarových robotů, včetně integrace s ERP/CRM.

SurveySparrow

SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).

SMG

SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.

Iris.ai

Iris.ai automaticky prohledává a analyzuje vědecké články a patenty: najde relevantní dokumenty, vytáhne klíčová data a shrne obsah pro rešerše a přehledy.

ReText.AI

ReText.AI generuje a přeformuluje texty pomocí umělé inteligence, zlepšuje čitelnost, styl a srozumitelnost psaného obsahu.

DeepTalk

DeepTalk analyzuje texty (dotazníky, recenze, chaty, e‑maily), automaticky je kategorizuje, určuje sentiment a poskytuje přehledy NPS/CSAT a další analytiku v reálném čase.

J.D. Power

Aplikace J.D. Power poskytuje datové analýzy a studie zákaznické spokojenosti, hodnocení a srovnání vozidel, reporty benchmarků a nástroje pro zlepšení provozu v různých odvětvích.

Forsta

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Perspective

Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.

Luminoso

Luminoso je cloudová platforma pro analýzu textu (NLU) v 15 jazycích; zpracovává zpětnou vazbu, sentimenty a skryté zaujatosti a poskytuje přehledy o zákaznících, zaměstnancích a trhu.