Ombea

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Ombea na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Ombea helps you measure and improve customer and employee experience on-site and online. Capture feedback at any physical or digital touchpoint and let our state-of-the-art algorithms find the hidden pain points for you. All discoveries are neatly summarised and presented back as prioritised to-do lists. Smart alerts tell you when something needs your immediate attention, while timely reports keep you on top of pain points you need to outsmart the competition. Ombea customers cover the entire spectrum: From boutique coffee shops with a single outlet to a multinational retail conglomerate, and everything in between. No matter where you choose to stream feedback from, Ombea provides a branded and frictionless experience for the people that matter to you. As a result, you will enjoy a greater stream of responses and smarter advice.

Ombea je komplexní platforma Insights, která má pomáhat organizacím efektivně shromažďovat a analyzovat zpětnou vazbu. Nabízí sadu nástrojů, které umožňují podnikům shromažďovat cenné poznatky od jejich zákazníků, zaměstnanců nebo jiných zúčastněných stran. Využití Ombea mohou společnosti vytvářet průzkumy, shromažďovat zpětnou vazbu a analyzovat data, aby činily informovaná rozhodnutí, která zvyšují růst a zlepšování.

Mezi klíčové rysy Ombea patří jeho schopnost usnadnit bezproblémovou zpětnou vazbu prostřednictvím různých kanálů a poskytovat poznatky v reálném čase, které pomáhají identifikovat trendy a vzorce v chování zákazníků. To umožňuje podnikům posílit jejich zkušenosti se zákazníky tím, že se zabývá obavami a vyděláváním příležitostí. Ombea navíc podporuje analýzu dat, což organizacím umožňuje odvodit akční poznatky ze zpětné vazby, kterou obdrží. Tyto poznatky lze použít k upřesnění produktů, služeb a celkových obchodních strategií.

Ombeaovy schopnosti jsou zvláště užitečné v prostředích, kde je porozumění vnímání zúčastněných stran zásadní. Podporuje podniky při budování silnějších vztahů se svými zákazníky tím, že zajišťuje, že jejich hlasy budou slyšet a oceněny. Integrací řízení zpětné vazby do svých operací mohou společnosti podpořit kulturu neustálého zlepšování, což nakonec vede ke zvýšené spokojenosti a loajalitě zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessExperience Management SoftwareEmployee Engagement Software

Webová stránka: ombea.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Ombea. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.