Alternativy - ListenAI
ListenAI zachytává a analyzuje všechny zákaznické interakce (hlas, text, video), rozpoznává emoce a změny chování a poskytuje přehledy pro zlepšení výkonu kontaktního centra.
Hledáte aplikace jako ListenAI? Prozkoumejte podobné aplikace a alternativy seřazené podle jejich funkcí, kategorií a způsobů použití.
Observe.AI
Observe.AI analyzuje zákaznické hovory a přepisy pro kontaktní centra, poskytuje asistenci agentům v reálném čase, post‑call souhrny, automatické QA, koučování a obchodní analytiku.
VoiceBase
VoiceBase analyzuje hlasové a textové interakce, přepisuje hovory, detekuje sentiment, automaticky rediguje citlivá data a poskytuje přehledy pro zlepšení zákaznické podpory.
Heylee
Heylee je platforma pro kontaktní centra, která pomocí AI automatizuje zákaznické interakce, podporuje operátory a analyzuje hovory i zprávy napříč kanály.
EvaluAgent
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
Hear
Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.
HeyDesk
HeyDesk je AI helpdesk, který v reálném čase rozpoznává emoce z hlasu a videa, upravuje tón, vede přirozené konverzace, odpovídá na dotazy, domlouvá schůzky a kvalifikuje leady.