Stránka 10 - Alternativy - Knowlarity

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.

ZenCall

ZenCall je AI telefonní asistent pro firmy: automaticky přebírá příchozí hovory 24/7, přepisuje je, posílá oznámení a odkazy, přesměrovává hovory a nabízí lokální čísla a vícejazyčnou podporu.

WeConnect.chat

WeConnect.chat je platforma konverzační AI, která automatizuje zasílání zpráv a správu kampaní, plánuje sekvence, spravuje kontakty a více LinkedIn profilů.

Scotty AI

Scotty AI je konverzační AI pro nábor: automatizuje screening, plánování pohovorů, onboarding a komunikaci napříč kanály a systémy, v textu i hlasu.

Omind

Omind je platforma pro sjednocení zákaznické zkušenosti, která pomocí AI sbírá a integruje data, automatizuje úkoly a zlepšuje práci agentů i zákaznickou podporu.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Creative Virtual

Creative Virtual poskytuje konverzační AI platformu (virtuální agent, chatbot, live chat) pro zákaznickou podporu napříč více kanály a integraci do firemních systémů s kontrolou dat.

Codar.io

Codar.io je platforma pro digitální marketing, která umožňuje spravovat chatovací boty (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp), e‑commerce, SMS/e‑mail kampaně, sociální sítě, automatizovat odpovědi a sledovat výsledky.

QuickReply.ai

QuickReply.ai propojí e‑shop (Shopify, WooCommerce, Magento) s WhatsApp, synchronizuje produkty, sklad, kupóny, zákazníky a objednávky a spouští automatizované kampaně a notifikace.

Laiye

Laiye je platforma pro vykonávání práce: integruje zpracování dokumentů, konverzační AI, procesní analýzu a automatizaci, využívá velké jazykové modely a propojuje stávající nástroje.

Enthu.ai

Enthu.ai monitoruje všechny zákaznické hovory, pomocí AI přepisuje a analyzuje konverzace, zvýrazňuje důležité interakce a podporuje hodnocení výkonu agentů a školení.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

Botbuz

Botbuz je no-code platforma pro tvorbu a nasazení AI chatbotů napříč kanály (WhatsApp, Instagram, Messenger), umožňuje automatizovat zákaznickou podporu a komunikaci.

Goodcall

Goodcall je konverzační AI pro malé firmy: automaticky odpovídá na zprávy, sdílí otevírací dobu, covid zásady, polohu, objednávky jídla a rezervace; zdarma pro sólové podnikatele, nastavení za pár minut.

Answered.so

Answered.so poskytuje zákaznickou podporu kombinací AI chatbota a lidské kontroly, se znalostní bází, HelpHubem a inteligentním vyhledáváním pro řešení většiny dotazů.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

Recordia

Recordia je cloudová AI platforma pro nahrávání a ukládání hovorů, přepis mluvy, analýzu řeči a sentimentu a hlasovou biometrickou autentizaci v souladu s předpisy.

Louisebot

LouiseBot je AI chatbot platforma pro tvorbu přizpůsobitelných textových a video konverzací, personalizovaných toků a 24/7 automatické podpory.

Alltius

Alltius je platforma GenAI pro tvorbu a nasazení AI asistentů ve firmách — prodej, zákaznická podpora a weby; propojuje zdroje dat, zrychluje řešení a snižuje náklady.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Omnie AI

Omnie AI je vícekanálová platforma pro firmy, která propojuje data z webu, dokumentů a systémů a poskytuje personalizovaného AI asistenta pro vyhledávání, tvorbu obsahu a workflow.

Uniphore

Uniphore je konverzační AI platforma pro zákaznickou podporu: převod řeči na text, porozumění kontextu a emocím, automatizace úloh a podpora operátorů v reálném čase.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Warmly

Warmly automaticky sleduje a spojuje data ze webu, CRM a nástrojů pro prodej, identifikuje návštěvníky připravené ke konverzi a navrhuje další kroky pro obchodní tým.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktní centrum (CCaaS) pro správu zákaznických komunikací (hlas, e‑mail, chat), s integracemi do CRM, virtuálními čísly, IVR, reporty a sledováním hovorů.

ChatWizard

ChatWizard umožňuje firmám vytvářet a nasazovat vlastní AI chatboty trénované na jejich datech pomocí editoru bez kódování, s vícejazyčnou podporou a 24/7 dostupností.

Simple Phones

Simple Phones poskytuje firmám AI telefonního agenta, který vyřizuje příchozí hovory a automaticky provádí odchozí hovory pro následné oslovení zákazníků, péči o leady a studené hovory.

Chatling

Chatling umožňuje bez kódování vytvářet a nasazovat AI chatboty na web; odpovídají na dotazy, využívají vlastní zdroje, podporují vícejazyčnost a analyzují interakce.