ChannelMix
ChannelMix konsoliduje marketingová data z více kanálů, spravuje datová připojení a datový sklad a poskytuje připravené reporty pro nástroje BI bez nutnosti psát SQL či kód.
TrenDemon
Trendemon je platforma pro personalizaci webu a řízení zákaznických cest, která doručuje cílený obsah a měří vliv marketingu na konverze a tržby.
Usermaven
Usermaven je bezkódový, na soukromí zaměřený analytický nástroj pro marketéry, produktové týmy a agentury: web/product analytika, trychtýře, cesty uživatelů, atribuce a mini CRM.
WorkStep
WorkStep je software pro zapojení zaměstnanců na směnách: sbírá průběžné zpětné vazby, analyzuje rizika obratu, měří dopad opatření a umožňuje komunikaci.
CustomerGauge
CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.
Delighted
Delighted shromažďuje a analyzuje reálnou zpětnou vazbu od zákazníků, zaměstnanců, partnerů a dodavatelů a distribuuje výsledky týmům.
Feedier
Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.
Kadiska
Kadiska poskytuje úplný přehled o uživatelské zkušenosti a výkonu SaaS a cloud aplikací z pohledu uživatelů i sítě, napříč zařízeními, konektivitou a cloud infrastrukturou.
Echoes
Echoes analyzuje textovou zpětnou vazbu z platforem (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) a poskytuje přehledy, distribuci a nástroje pro spolupráci týmů CX.
Artiwise
Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.
DropThought
DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.
Zonka Feedback
Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.
Glassbox
Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu z veřejných i soukromých zdrojů pomocí NLP, třídí a shrnuje poznatky a pomáhá priorizovat vývoj produktu.
Radix
Radix: analytická platforma pro sledování v reálném čase a přehledy 100+ klíčových metrik pro pochopení vašeho podnikání. Nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi.
Littledata
Littledata spojuje a odesílá data o tržbách a zákaznících z Shopify do GA4, Google Ads, Meta, Klaviyo a dalších, zajišťuje přesné sledování nákupů, vratek a opakovaných objednávek.
Noibu
Noibu sleduje e‑commerce web v reálném čase, detekuje a prioritizuje chyby ovlivňující tržby a poskytuje technické informace pro jejich rychlé vyřešení.
Lang.ai US
Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.
UserQ - Researcher
UserQ je plně vzdálené řešení uživatelského výzkumu pro region MENA s arabskou i anglickou verzí; nabízí nábor lokálních testerů z panelu a nástroje pro různé typy testů.
Lightster
Lightster spojuje produktové týmy s cílovými uživateli pro testování produktů, rozhovory, průzkumy a validaci obsahu; umožňuje plánování, screenování, nahrávání a přepisy relací.
Ungapped
Ungapped je platforma pro rostoucí firmy, která integruje nástroje pro e-mailový marketing, dotazníky, pozvánky, registrační formuláře a SMS a poskytuje konzultace.
SimplyCast
SimplyCast je ISO27001 certifikovaná platforma pro komunikaci a automatizaci kampaní, umožňující e‑mail, SMS, hlas, fax, více kanálů a reporting.
MFour
MFour poskytuje firmám přístup k ověřeným spotřebitelským datům a chování (dotazníky, mobilní a webová aktivita, návštěvnost) a nástroje pro jejich sběr a analýzu.
1World Online
Aplikace pro ankety, kvízy, průzkumy a debaty; sbírá názory uživatelů a vytváří příležitosti k monetizaci.
Momently
Umožňuje vytvářet vlastní zprávy pro brandované či sponzorované kampaně během sekund. Využívá analytiku obsahu a API k doručování relevantního obsahu a zapojení čtenářů.
Bigtincan
Bigtincan je platforma pro prodejní týmy: spravuje obsah, školení a schůzky, poskytuje AI asistenci (vyhledávání, roleplay, koučink, automatické titulky) a integruje se s firemními systémy.
Capturly
Analyzuje chování uživatelů pomocí tradiční analytiky, nahrávek relací, heatmap a konverzních trychtýřů, pomáhá najít problémy a zlepšit konverze.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
Hear
Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.
SentiSum
SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.