Stránka 16 - Alternativy - Hotjar

Thematic

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Chattermill

Chattermill

Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.

Conversion Crimes

Conversion Crimes

Conversion Crimes umožňuje získat od uživatelů přímou zpětnou vazbu a testování použitelnosti webu nebo aplikace, aby ukázalo problémy a pomohlo je opravit.

methinks

methinks

Methinks je mobilní aplikace pro uživatelské testování: kvalifikace testerů, dotazníky, živé videorozhovory, archiv záznamů a správa plateb v jedné aplikaci.

Localyser

Localyser

Localyser je software pro správu online reputace a zákaznické zkušenosti: sbírá a spravuje recenze, zprávy a zpětnou vazbu z více míst a poskytuje přehledy a analýzy.

SimplyCast

SimplyCast

SimplyCast je ISO27001 certifikovaná platforma pro komunikaci a automatizaci kampaní, umožňující e‑mail, SMS, hlas, fax, více kanálů a reporting.

Ptengine

Ptengine

Ptengine je platforma pro webovou analytiku a optimalizaci: sleduje chování uživatelů, vytváří heatmapy, umožňuje personalizaci a A/B testy.

quantilope

quantilope

Quantilope automatizuje výzkum spotřebitelů a poskytuje AI‑podporované kvantitativní i kvalitativní nástroje pro sběr, analýzu a interpretaci dat pro rozhodování.

NPAW

NPAW

NPAW: platforma pro analytiku videa a aplikací v reálném čase, sleduje kvalitu přehrávání, chování uživatelů, výkon sítě a reklam, poskytuje přehledné dashboardy.

CartInsight

CartInsight

CartInsight shromažďuje miliony internetových obchodů a poskytuje globální databázi e‑commerce leadů s daty o návštěvnosti, odvětví, použité technice a kontaktech rozhodovacích osob.

Tracify

Tracify

Tracify sleduje a přiřazuje marketingové aktivity e‑commerce napříč kanály (Meta, TikTok, Google, mail, influenceři), bez Google Analytics a modelování, plně v souladu s GDPR.

Datafeedwatch

Datafeedwatch

DataFeedWatch umožňuje upravovat a optimalizovat produktové feedy, synchronizovat zásoby a publikovat produkty do více prodejních kanálů (Google, Facebook, Amazon, eBay) s pravidly a analýzou.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

Userpilot

Userpilot

Userpilot umožňuje produktovým týmům vytvářet personalizované průvodce v aplikaci, sbírat zpětnou vazbu a analyzovat chování uživatelů pro zlepšení přijetí a zapojení.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.

VisualTest

VisualTest

Automatizuje vizuální regresní testování webových a mobilních aplikací: pořizuje snímky, porovnává je s referencemi, detekuje změny UI a integruje se do CI/CD a testovacích rámců.

Touchwork

Touchwork

Touchwork umožňuje organizacím v reálném čase zachytávat, analyzovat a využívat zpětnou vazbu zákazníků k řízení služeb, snižování nákladů a zlepšení zákaznické zkušenosti.

moinAI

moinAI

moinAI je samo‑učící AI chatbot pro firmy, který automatizuje zákaznickou komunikaci 24/7, zpracovává dotazy v přirozeném jazyce a snižuje objem podpory.

Mesma

Mesma

Mesma pomáhá poskytovatelům vzdělávání, zaměstnanecké podpory, regulátorům a akreditačním orgánům zjednodušit procesy zajišťování kvality, aby se mohli věnovat klientům.

Communiti Labs

Communiti Labs

Aplikace analyzuje zpětnou vazbu a neustrukturovaná data komunit a zákazníků, automatizuje vyhodnocení pomocí AI a podporuje rozhodování, plánování a komunikaci.

ClientZen

ClientZen

ClientZen analyzuje a automaticky označuje zákaznickou zpětnou vazbu, poskytuje sentiment a NPS data, aby týmy SaaS a digitálních agentur mohly lépe spravovat produktové roadmapy.

CX Index

CX Index

CX Index sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků z různých kanálů (včetně sociálních sítí), měří NPS a CES, mapuje zákaznickou cestu a poskytuje poznatky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

eTrusted

eTrusted

eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Symba

Symba

Symba je platforma pro připravenost nových zaměstnanců, která automatizuje onboarding a kariérní postupy, sleduje rizika a řeší problémy v reálném čase.

USERWISE

USERWISE

USERWISE je platforma s AI, která pomáhá firmám sbírat, analyzovat a spravovat zpětnou vazbu zákazníků pro zlepšení jejich spokojenosti.

Anecdote

Anecdote

Anecdote analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI, shrnuje poznatky, identifikuje chyby a sentiment, integruje data z více zdrojů a posílá upozornění do Slacku.

Idiomatic

Idiomatic

Idiomatic analyzuje zpětnou vazbu zákazníků pomocí AI, identifikuje problémy, příčiny a sentiment napříč kanály a poskytuje přehledy, segmenty a automatizaci pro zlepšení podpory a produktu.

Momentum Suite

Momentum Suite

Momentum Suite je řešení pro end-to-end testování napříč platformami. Poskytuje testovací prostředí, které snižuje manuální a individuální testovací práci a umožňuje se soustředit na použitelnost.

First Insight

First Insight

First Insight je digitální platforma pro maloobchod, která provádí spotřebitelské průzkumy, sbírá data zákazníků a pomocí AI podporuje rozhodnutí o sortimentu a cenách.

© 2026 WebCatalog, Inc.