Stránka 18 - Alternativy - Hotjar

Unwrap.ai

Unwrap.ai analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu z veřejných i soukromých zdrojů pomocí NLP, třídí a shrnuje poznatky a pomáhá priorizovat vývoj produktu.

Momentum Suite

Momentum Suite je řešení pro end-to-end testování napříč platformami. Poskytuje testovací prostředí, které snižuje manuální a individuální testovací práci a umožňuje se soustředit na použitelnost.

Radix

Radix: analytická platforma pro sledování v reálném čase a přehledy 100+ klíčových metrik pro pochopení vašeho podnikání. Nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi.

Littledata

Littledata spojuje a odesílá data o tržbách a zákaznících z Shopify do GA4, Google Ads, Meta, Klaviyo a dalších, zajišťuje přesné sledování nákupů, vratek a opakovaných objednávek.

Noibu

Noibu sleduje e‑commerce web v reálném čase, detekuje a prioritizuje chyby ovlivňující tržby a poskytuje technické informace pro jejich rychlé vyřešení.

Lang.ai US

Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

UserQ - Researcher

UserQ je plně vzdálené řešení uživatelského výzkumu pro region MENA s arabskou i anglickou verzí; nabízí nábor lokálních testerů z panelu a nástroje pro různé typy testů.

Lightster

Lightster spojuje produktové týmy s cílovými uživateli pro testování produktů, rozhovory, průzkumy a validaci obsahu; umožňuje plánování, screenování, nahrávání a přepisy relací.

Ungapped

Ungapped je platforma pro rostoucí firmy, která integruje nástroje pro e-mailový marketing, dotazníky, pozvánky, registrační formuláře a SMS a poskytuje konzultace.

SimplyCast

SimplyCast je ISO27001 certifikovaná platforma pro komunikaci a automatizaci kampaní, umožňující e‑mail, SMS, hlas, fax, více kanálů a reporting.

MFour

MFour poskytuje firmám přístup k ověřeným spotřebitelským datům a chování (dotazníky, mobilní a webová aktivita, návštěvnost) a nástroje pro jejich sběr a analýzu.

1World Online

Aplikace pro ankety, kvízy, průzkumy a debaty; sbírá názory uživatelů a vytváří příležitosti k monetizaci.

Urbiquest

UrbiQuest centralizuje správu online přítomnosti: sbírá a analyzuje data ze zabezpečení, sociálních sítí, webu a e‑mailů, posílá týdenní zprávy a nabízí osobní koučink.

Revuze

Revuze pomocí AI analyzuje online recenze a uživatelský obsah, převádí nestrukturovaná data na přehledné analýzy a reporty pro marketingová a produktová rozhodnutí.

Bigtincan

Bigtincan je platforma pro prodejní týmy: spravuje obsah, školení a schůzky, poskytuje AI asistenci (vyhledávání, roleplay, koučink, automatické titulky) a integruje se s firemními systémy.

Capturly

Analyzuje chování uživatelů pomocí tradiční analytiky, nahrávek relací, heatmap a konverzních trychtýřů, pomáhá najít problémy a zlepšit konverze.

Survicate

Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.

Zunoy AppShare

Webová platforma pro nahrávání a sdílení Android a iOS buildů přes odkaz, vhodná pro vývojáře, testery i klienty.

icanpreneur

Platforma AI spoluzakladatele pro produktová a GTM rozhodnutí podložená důkazy

Hear

Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.

SentiSum

SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.

Mopinion

Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

Tattle

Tattle sbírá zpětnou vazbu od hostů na všech kontaktních bodech, analyzuje příčiny problémů a poskytuje přehledy a doporučení pro zlepšení provozu a spokojenosti.

IncQuery

IncQuery umožňuje vytvářet, spouštět a analyzovat průzkumy: programuje dotazníky za vás, poskytuje expertní podporu, kvalitní data, reporty a stahovatelné připravené datové sady.

Ballpark

Ballpark sbírá kvalitní zpětnou vazbu k otázkám, textům, návrhům a prototypům pomocí úkolových otázek, průzkumů a testů (např. image preference, first click, 5s) a integrací s Figma/Marvel.

Testuff

Testuff je SaaS nástroj pro správu a vykonávání manuálních i automatizovaných testů, sledování chyb, integraci s CI/CD a reportování výsledků.

Kualitee

Kualitee je AI platforma pro správu testů, umožňující plánování a provádění testů, sledování chyb, generování testů z uživatelských příběhů a reporting; dostupná v cloudu i on‑premise.