Stránka 17 - Alternativy - Hotjar

Iterate

Iterate centralizuje zákaznické poznatky, zpřístupňuje je napříč týmy a přetváří do akčních doporučení pro podnikového rozhodování.

Gainsight PX

Gainsight PX sleduje chování uživatelů v produktu, sbírá zpětnou vazbu a umožňuje vytvářet in‑app průvodce, testy A/B a analýzy pro zlepšení používání.

VisualTest

Automatizuje vizuální regresní testování webových a mobilních aplikací: pořizuje snímky, porovnává je s referencemi, detekuje změny UI a integruje se do CI/CD a testovacích rámců.

WhatSales

WhatSales je webová aplikace a dashboard pro správu prodeje: sleduje leady, analyzuje prodejní výkon v reálném čase, spravuje zákaznické interakce a integruje data z dalších systémů.

Flipflow

Flipflow je SaaS pro analýzu trhu, které umožňuje značkám a prodejcům sledovat a vyhodnocovat miliony produktových dat (ceny, akce, konkurence, pozice, podíl, recenze, obsah, shoda) a nastavovat upozornění a integrace.

Wonderflow

Wonderflow analyzuje pomocí AI zpětnou vazbu zákazníků (recenze, support, NPS, sociální data) a poskytuje přehledné poznatky.

Azira Pinnacle

Azira Pinnacle poskytuje analytiku o lokalitách: měří návštěvnost, dobu a trasy návštěvníků, srovnává výkonnost poboček a konkurence a vytváří cílové publikum pro kampaně.

PrepsUs

PrepsUs je software pro uživatelský výzkum, který pomáhá produktovým manažerům identifikovat klíčové uživatelské problémy vedoucí k požadovaným produktovým a obchodním výsledkům.

Chatty Insights

Shromažďuje a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu a rozhovory, poskytuje strukturované poznatky pro rozhodování zaměřené na zákazníka.

Stomio

Stomio je SaaS platforma, která pomáhá produktovým týmům opustit fázi beta testování a řídit přechod produktu do stabilního vydání.

PureSpectrum - Marketplace

PureSpectrum - Marketplace umožňuje výzkumníkům rychle vytvářet, spouštět a spravovat průzkumy, shromažďovat ověřená data respondentů a exportovat výsledky.

YoHe

YoHe je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků. Pomáhá odhalit problémy uživatelů, prioritizovat je a navrhovat řešení propojením feedbacku s daty klientů.

Tetra Insights

Tetra Insights ukládá a synchronizuje audio a video jako jediný zdroj, automaticky přepisuje, umožňuje vyhledávání, analýzu a tvorbu video sestřihů, v souladu s GDPR.

Webeyez

Webeyez sleduje chování návštěvníků v reálném čase, identifikuje a priorizuje chyby ovlivňující konverze a tržby, poskytuje záznamy relací a upozornění.

Suzy

Suzy je platforma pro výzkum spotřebitelů; propojuje kvantitativní a kvalitativní data a publika pro sledování trendů, chování a názorů v reálném čase.

Momently

Umožňuje vytvářet vlastní zprávy pro brandované či sponzorované kampaně během sekund. Využívá analytiku obsahu a API k doručování relevantního obsahu a zapojení čtenářů.

Eppo

Eppo provádí A/B testy přímo v datovém skladu, poskytuje přesnou statistickou analýzu, automatické reporty a správu feature flagů.

ChannelMix

ChannelMix konsoliduje marketingová data z více kanálů, spravuje datová připojení a datový sklad a poskytuje připravené reporty pro nástroje BI bez nutnosti psát SQL či kód.

TrenDemon

Trendemon je platforma pro personalizaci webu a řízení zákaznických cest, která doručuje cílený obsah a měří vliv marketingu na konverze a tržby.

Usermaven

Usermaven je bezkódový, na soukromí zaměřený analytický nástroj pro marketéry, produktové týmy a agentury: web/product analytika, trychtýře, cesty uživatelů, atribuce a mini CRM.

WorkStep

WorkStep je software pro zapojení zaměstnanců na směnách: sbírá průběžné zpětné vazby, analyzuje rizika obratu, měří dopad opatření a umožňuje komunikaci.

CustomerGauge

CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.

Delighted

Delighted shromažďuje a analyzuje reálnou zpětnou vazbu od zákazníků, zaměstnanců, partnerů a dodavatelů a distribuuje výsledky týmům.

Feedier

Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.

Kadiska

Kadiska poskytuje úplný přehled o uživatelské zkušenosti a výkonu SaaS a cloud aplikací z pohledu uživatelů i sítě, napříč zařízeními, konektivitou a cloud infrastrukturou.

Echoes

Echoes analyzuje textovou zpětnou vazbu z platforem (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) a poskytuje přehledy, distribuci a nástroje pro spolupráci týmů CX.

Artiwise

Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.

DropThought

DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.

Zonka Feedback

Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.

Glassbox

Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.