Marchex
marchex.com
Marchex analyzuje příchozí hovory a SMS: určuje zdroje (kampaně/kanály), přepisuje rozhovory, ukládá záznamy (včetně HIPAA režimu), sleduje směrování a výsledky.
injixo
injixo.com
injixo je cloudová aplikace pro řízení pracovních sil v contact centrech: předpovědi, plánování směn, řízení v reálném čase, monitorování KPI a komunikace s týmem.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Aplikace pro call centrum hotelu, která vede agenty při telefonních rezervacích, zobrazuje aktuální dostupnost a sazby z CRS a zkracuje dobu hovoru.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka je 24/7 AI chatbot, odpovídá na zákaznické dotazy, pomáhá dokončit nákupy, používá firemní obsah, má logiku i ticketing a přepojí na člověka při potřebě. Podporuje 175+ jazyků.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott umožňuje bez kódování navrhovat, nasadit a spravovat messenger chatboty s AI‑NLP porozuměním a napojením na externí zdroje dat.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vytváří a nasazuje inteligentní chatboty pro 24/7 odpovědi, s přechodem na živého agenta a měřením výkonu.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub sleduje a analyzuje hovory a chování návštěvníků, mapuje zákaznickou cestu, integruje data z Ads/Analytics/CRM a poskytuje přehledy o konverzích a výkonu agentů.
Aheeva
aheeva.com
Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.
eBotify
ebotify.com
eBotify umožňuje vytvářet konverzační chatboty řízené AI pro získávání leadů, live chat, interaktivní landing pages, průzkumy, dotazy, rezervace a sběr zpětné vazby.
Zowie
getzowie.com
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
ProManage
promanage.biz
ProManage je platforma pro správu zákaznické zkušenosti: centralizuje firemní zápisy, recenze a databázi zákazníků, sjednocuje chaty a automatizuje odpovědi a integrace.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai automatizuje e‑mailové prodejní oslovení a zjišťuje e‑maily anonymních návštěvníků webu; nabízí šablony, databázi spotřebitelů a integrace pro cílené kampaně.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt je platforma pro call centrum, která v reálném čase vede operátory, eliminuje subjektivitu a automatizuje kontrolu kvality každého hovoru.
Traq.ai
traq.ai
Traq.ai nahrává a přepisuje hovory a schůzky, analyzuje je pomocí AI, vkládá poznatky do CRM a pomáhá zlepšovat výkon prodejních týmů.
DialLink
diallink.com
DialLink je cloudový telefonní systém pro malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a zprávy, nabízí AI přepis/analýzy, automatizaci, hlasová menu a aplikace pro web, desktop i mobil.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe je platforma pro firmy, která umožňuje automatizované konverzace a osobní live chat. Vytvářejte bez kódu chatboty, předávejte konverzaci lidem a komunikujte se zákazníky.
Meetric
meetric.com
Meetric zaznamenává, analyzuje a optimalizuje obchodní schůzky pomocí AI. Připojí se k Teams, Zoom nebo Google Meet, nebo funguje na vlastní platformě pro prodej.
Convirza
convirza.com
Convirza sleduje a analyzuje telefonní hovory, nahrává je, rozpoznává řeč, hodnotí kvalitu leadů, měří konverze a integruje data s nástroji jako Google Analytics a Salesforce.
CallSource
callsource.com
CallSource sleduje a přiřazuje příchozí hovory ke kampaním, nahrává a přepisuje hovory, poskytuje dynamická čísla, analýzy a správu leadů pro vyhodnocení efektivity marketingu.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer automatizuje vytáčení hovorů, spravuje seznamy kontaktů, historii a pracovní postupy hovorů, zkracuje manuální vytáčení a zvyšuje efektivitu komunikace.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU poskytuje cloudové IVR řešení: směruje hovory, umožňuje samoobsluhu, rozpoznávání řeči/DTMF, 24/7 automatické toky a integraci do telefonní infrastruktury.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Webio
webio.com
Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot propojuje vysokoškolské systémy se studentskými kanály a pomocí AI zpracovává data pro personalizovanou komunikaci, podporu náboru a zlepšení studijního úspěchu.
© 2025 WebCatalog, Inc.
