Shelf
Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.
Zingtree
Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.
OneUptime
OneUptime monitoruje a analyzuje služby v reálném čase, řídí incidenty a automaticky vytváří GitHub pull requesty k opravě chyb.
Instatus
Instatus zobrazuje a spravuje stavové stránky služeb, oznamuje výpadky a plánované údržby, umožňuje odběr upozornění a integraci s monitorováním.
Heyday AI
Heyday je live chat s AI a lidskou podporou, který automatizuje první linii, pomáhá agentům, umožňuje nákupy v chatu, týmovou schránku a sběr dat do CRM.
Aquant
Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.
Middleware
Middleware je platforma pro real‑time observabilitu v cloudu, která sjednocuje metriky, logy a trace v jedné časové ose, usnadňuje ladění, analýzu příčin a zasílání upozornění.
Apty
Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.
Mavenoid
Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.
Xurrent
Xurrent je cloudová platforma pro ITSM a správu incidentů, změn, požadavků a služeb s automatizací workflow, samoobsluhou a podporou AI.
IsDown
IsDown agreguje stavové stránky a sleduje výpadky (~3200 služeb), poskytuje reálné monitorování, upozornění do Slack/Email/Datadog/PagerDuty/Teams/Google Chat/Discord a veřejnou status stránku.
Boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.
Threado AI
Threado AI je AI asistent, který nahradí hledání v dokumentech. Poskytuje rychlé přesné odpovědi pro zákaznické i interní týmy, bezpečně z integrací (Slack, Teams, Chrome).
Deepser
Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.
OctopusPro
OctopusPro je cloudová aplikace pro správu služeb: správa zákazníků, rezervací, nabídek, faktur, plateb, hodnocení, zaměstnanců a komunikace mezi kanceláří, terénem a klienty.
Calix
Calix poskytuje cloudovou platformu a spravované služby pro poskytovatele širokopásmového připojení pro správu sítí, předplatitelů a nabídek služeb.
BoldDesk
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
Product Fruits
Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.
AvePoint
AvePoint poskytuje nástroje pro správu a zabezpečení cloudových služeb (zejména Microsoft 365 a Dynamics 365), včetně zálohování, obnovy, správy více nájemníků a monitorování dat.
Richpanel
Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.
VOCALLS
VOCALLS automatizuje zákaznickou komunikaci (hlas, chat, e‑mail), zpracovává příchozí i odchozí interakce, integruje se do IVR/CRM/telekomunikací a poskytuje technickou podporu.
gPanel
gPanel spravuje Google Workspace: centrální správa uživatelů, hromadné operace a automatizace, monitoring, reporty a audit e‑mailů pro zabezpečení a dodržování pravidel.
Zenphi
Zenphi je bezkódová platforma pro automatizaci procesů v Google Workspace; umožňuje vytvářet a spouštět workflowy, zpracovávat dokumenty a propojit služby bez nutnosti programování.
ipSCAPE
ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.
Ada
Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense poskytuje jednotnou platformu pozorovatelnosti pro monitorování aplikací, infrastruktury a bezpečnosti v reálném čase.
DialOnce
DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.
ChatForm
Chatform je AI platforma pro podporu hráčů v online hrách: spravuje chatovací formuláře, automatizuje dotazy, směruje složité případy agentům, sleduje návštěvníky a poskytuje analytiku.
Nexoid
Nexoid je ERP systém s ITSM modulem: plně upravitelný kód, AI pro rychlé vyhledávání dat u ticketů, serverless provoz na AWS, automatizace a REST API/WebHooky, platba podle využití.
© 2026 WebCatalog, Inc.