Front
front.com
Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.
BP Simulator
bpsimulator.com
BP Simulator je online nástroj pro simulaci obchodních procesů: identifikuje úzká místa, navrhuje zlepšení a počítá vytížení zaměstnanců a náklady z diagramů BPMN, EPC a Visio.
Crisp
crisp.chat
Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic monitoruje dostupnost a výkon webů a serverů (HTTP, DNS, Ping, SMTP/POP3/IMAP), posílá upozornění (email, SMS, hovor, Slack), nabízí status stránky a API.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.
Kodif
kodif.ai
Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.
Knowmax
knowmax.ai
Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.
Stonly
stonly.com
Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie spravuje incidenty: směruje upozornění, plánuje pohotovosti a usnadňuje koordinaci a eskalaci mezi týmy.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty je SaaS platforma pro správu incidentů, která upozorňuje a koordinuje IT týmy při výpadcích a poruchách, směruje eskalace a umožňuje integraci do existujících systémů.
Global Message Services
gms.net
GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox umožňuje firmám komunikovat přes WhatsApp Business API, automatizovat chaty a dotazy, spravovat víceagentní inbox a integrovat se s CRM a e‑commerce systémy.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack zobrazuje celou infrastrukturu, agreguje a strukturuje logy s možností SQL dotazů, monitoruje služby a servery, plánuje on-call, posílá upozornění a pomáhá řešit incidenty.
Acquire
acquire.io
Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.
Twixor
twixor.com
Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.
Atom
atomchat.io
Atom poskytuje AI chatbota pro WhatsApp, který 24/7 odpovídá zákazníkům, filtruje a generuje kvalifikované leady, integruje se s HubSpot/CRM a sleduje výsledky.
DeskDay
deskday.com
DeskDay CSA je cloudové PSA pro MSP, které centralizuje provoz: servisní desk, projekty, fakturace, reporty, docházky, kontrolu kvality a vícekannálovou podporu uživatelů.
Sheetgo
sheetgo.com
Sheetgo automatizuje přenos a konsolidaci dat mezi tabulkami (Google Sheets, Excel), vytváří pracovní toky, filtruje a slučuje data a posílá oznámení o chybách synchronizace.
Engageware
engageware.com
Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.
Netdata
netdata.cloud
Netdata monitoruje systémy a aplikace v reálném čase, sbírá tisíce metrik za sekundu, zobrazuje je v přehledném webovém rozhraní a rozesílá upozornění na abnormality.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.
incident.io
incident.io
incident.io pomáhá technickým týmům řídit incidenty od oznámení po post‑mortem: centralizuje komunikaci, automatizuje pracovní postupy a zrychluje řešení a sledování incidentů.
Coralogix
coralogix.com
Coralogix je platforma pro sledování a analýzu logů, metrik, trasování a bezpečnostních dat v reálném čase, s archivací a možností dotazování bez indexace.
Groove
groovehq.com
Groove je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje konverzace napříč kanály, spravuje sdílené doručené, automatizuje pracovní toky, poskytuje reporty, integrace a mobilní přístup.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
Copilot
copilot.live
Copilot.live vytvoří na webu AI chatbota pro váš produkt, který odpovídá návštěvníkům, řeší dotazy, sbírá kontakty a nabízí hlasovou podporu.
© 2025 WebCatalog, Inc.
