Stránka 2 - Alternativy - eDesk

Appy Pie

Appy Pie je no‑code platforma s nástroji AI pro tvorbu mobilních aplikací, webů, chatbotů, automatizací, designu a znalostní báze bez psaní kódu.

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikace pro živý chat: sleduje návštěvníky webu a umožňuje s nimi komunikovat, spravovat agenty, zprávy, tikety a znalostní bázi.

Front

Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.

ZIK Analytics

ZIK Analytics pomáhá prodejcům na eBay a dalších platformách najít ziskové produkty, analyzovat konkurenci a trendy, optimalizovat nabídky a vyhledávání a zefektivnit výběr dodavatelů.

Missive

Missive je aplikace pro týmovou komunikaci a správu e-mailů: sdílí týmové schránky, nabízí interní chat, pravidla pro automatizaci pracovních postupů a integrace.

Userlike

Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.

SellerLegend

SellerLegend poskytuje analytiku prodejů na Amazonu, konkurenční a tržní analýzy, sledování zásob a výkonu produktů pro lepší rozhodování a optimalizaci výpisů.

Spike

Spike sjednocuje e‑mail, týmový chat, sdílené dokumenty a videohovory do jednoho kanálu; převede e‑maily na konverzace a zjednodušuje správu pošty z více účtů.

RepricerExpress

RepricerExpress automatizuje úpravu cen na Amazonu a eBay v reálném čase podle pravidel (konkurence, zásoby), aby prodávající udrželi konkurenceschopné ceny a optimalizovali marže.

Phocas Software

Phocas centralizuje data z ERP, účetnictví a dalších systémů a nabízí interaktivní dashboardy, reporting, rozpočty, prognózy a konsolidaci pro firemní plánování a analýzu.

Whippy

Whippy je platforma pro SMS a e‑mail komunikaci s automatizací a AI, která centralizuje inbox, kampaně, sekvence a recenze.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

EngageBay

EngageBay je all-in-one CRM pro marketing, prodej a podporu. Spravuje kontakty, automatizuje e-maily a workflowy, nabízí live chat, helpdesk, landing pages a plánování schůzek.

LivePlan

LivePlan je cloudová aplikace pro tvorbu obchodních plánů, rozpočtů, prognóz a sledování výkonnosti; synchronizuje účetní data (QuickBooks, Xero) a umožňuje sdílení.

PrimeLister

PrimeLister je SaaS nástroj pro prodejce: automatizuje sdílení a relisting na Poshmarku, křížové zveřejnění, správu zásob a rutinní úkoly.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

LeadDesk

LeadDesk je cloudový software pro kontaktní centra; zpracovává vysoký objem hovorů, podporuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktů, monitorování a reporting a integraci s CRM.

SleekFlow

SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.

Sellerboard

Sellerboard je nástroj pro prodejce na Amazonu: přesná analýza zisku, sledování plateb, správa zásob, následné e-maily, nároky na ztráty/poškození a upozornění na změny inzerátů.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

SendPulse

SendPulse je platforma pro vícekanálový marketing a automatizaci: e‑mail a SMS kampaně, chatboty (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupních stránek, online kurzů a CRM.

Webgility

Webgility propojuje e‑commerce platformy a tržiště s QuickBooks/NetSuite, automaticky synchronizuje objednávky, zásoby, ceny, daně a účetní data a eliminuje ruční zadávání.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma pro WhatsApp: sdílená týmová schránka s obousměrnými zprávami, no‑code chatbot, hromadné vysílání, integrace a mobilní aplikace.

JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznickou komunikaci pomocí chatbotů; umožňuje bezkódové vytváření a správu botů, integraci s firemními nástroji a nabízí i tvorbu konverzačních toků na zakázku.

SellerApp

SellerApp je platforma pro prodejce na Amazonu, která pomocí dat a automatizace nabízí výzkum produktů, analýzu konkurence, optimalizaci listingů a správu PPC kampaní.

GetResponse

GetResponse je platforma pro e‑mailový marketing a automatizaci, umožňující tvorbu a zasílání newsletterů, tvorbu vstupních stránek, webináře, live chat, správu kontaktů a reporting.

ActiveCampaign

ActiveCampaign propojuje kanály a data, automatizuje personalizovaný e‑mail a marketing, spravuje CRM a sleduje chování zákazníků pro cílenou komunikaci.

MinChat

Umožňuje přidat chat do aplikace nebo webu pomocí API/SDK; obsahuje předpřipravená uživatelská rozhraní pro rychlé nasazení.

BirdEye

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.