Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

Crisp is the ultimate all-in-one multichannel customer support platform that helps businesses connect instantly with their customers or leads waiting for support. With its quickly evolving set of tools, Crisp is leading companies through the customer-driven revolution by using conversations to unlock hypergrowth. Customers use Crisp to provide a modern customer lifecycle experience for potential customers, generate more qualified leads, enhance customer help, and improve customer satisfaction, leading to a global increase in revenue. Get started for free today and join 400 000 businesses using Crisp at crisp.chat With an easy UX, companies can build a shared inbox for everyone within the company. Crisp is your one-stop for managing your multichannel customer support strategy. While using Crisp, you'll access the following: - Website chat widget - AI Chatbot software and scripted chatbot builder - Knowledge base software - Drip campaign software - CRM software - Live Translate (Talk like a native in your customers' language) - MagicType (See what your customers are typing in real-time) - Screen Sharing (With no additional plugin needed) - Multiple integrations (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - many other features

CRISP je komplexní platforma pro obchodní zasílání zpráv, která je určena k posílení zákaznické podpory, prodeje a marketingu tím, že usnadňuje okamžité a personalizované interakce. Umožňuje podnikům integrovat funkci chatu do svých webových stránek a poskytovat podporu stávajícím i potenciálním zákazníkům v reálném čase. Platforma nabízí doručenou poštu týmu pro centralizované řízení dotazů zákazníků a zajišťuje, aby byla veškerá komunikace efektivně zpracována.

Mezi klíčové vlastnosti CRISP patří mobilní přístup pro nepřetržitou podporu, přizpůsobitelné spouštěče automatizace a konzervované reakce na zefektivnitost komunikace. Tyto nástroje pomáhají podnikům optimalizovat jejich zákaznický servis, zlepšit dobu odezvy a zvyšovat celkovou spokojenost zákazníků. Kromě toho Crisp podporuje integraci chatbotů, které lze vytvořit pomocí rozhraní bez kódu, což podnikům umožňuje automatizovat kvalifikační a konverzní procesy olova.

Využití CRISP mohou podniky monitorovat efektivněji interakce se zákazníky, získat informace o potřebách zákazníků a podle toho přizpůsobit své strategie podpory. Tento přístup umožňuje společnostem poskytovat více personalizovaných a efektivnějších zkušeností se zákazníky na více kanálech. Crisp celkově slouží jako všestranný nástroj pro firmy, které se snaží zlepšit své schopnosti zapojení a podpůrné schopnosti zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: crisp.chat

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Crisp. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.