Stránka 4 - Alternativy - Comments Analytics

ProQuo AI

ProQuo AI

ProQuo AI sleduje v reálném čase vnímání značky u spotřebitelů, testuje kreativní materiály, generuje strategii a doporučení na základě denních interakcí.

Channel.io

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

easiware

easiware

easiware je francouzská platforma pro správu a personalizaci zákaznické péče a marketingu; centralizuje komunikaci, sleduje spokojenost a usnadňuje odpovídání zákaznickým týmům.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Khoros

Khoros

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

Syncly

Syncly

Syncly automaticky třídí a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (vstupenky, rozhovory, sociální sítě) pomocí AI a poskytuje přehledy pro prioritizaci a rozhodování.

Sprig

Sprig

Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.

FeedNotch

FeedNotch

FeedNotch umožňuje sbírat, organizovat, analyzovat a sdílet zpětnou vazbu uživatelů přes widget přímo v aplikaci, včetně hlášení chyb, nápadů a dalších podnětů.

Gavagai

Gavagai

Gavagai analyzuje textovou zpětnou vazbu zákazníků pomocí zpracování přirozeného jazyka a strojového učení, aby poskytl přehledy a témata pro zlepšení služeb a produktů.

ChayAll

ChayAll

ChayAll centralizuje všechny messaging kanály (WhatsApp, Messenger, iMessage, Google Business Messages) do jedné platformy pro správu konverzací, hledání prodejních příležitostí a zlepšení zákaznické spokojenosti.

Spechy

Spechy

Spechy sjednocuje zákaznické komunikační kanály do jedné platformy a umožňuje agentům spravovat hovory, e‑maily, chat, video a sociální sítě z jednoho rozhraní.

Kapiche

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

Frame AI

Frame AI

Frame AI analyzuje neformální zákaznickou komunikaci v reálném čase, detekuje rizika a příležitosti a přeměňuje poznatky na automatizované pracovní spouště přes API do existujících systémů.

XEBO.ai

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

imBee

imBee

imBee sjednocuje chaty z WhatsAppu, Instagramu, Messengeru a dalších do jedné schránky, umožňuje rychlé odpovědi (zkratky) a interní týmový chat.

Sinch Engage

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma pro správu konverzační komunikace napříč WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber a webchatem pro marketing, prodej a zákaznickou podporu.

Symanto

Symanto

Symanto analyzuje texty z online zdrojů pomocí AI a poskytuje přehled o publiku, emocích, sentimentu, tématech a psychografii pro podporu obchodních rozhodnutí.

BrandMentions

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmínky o značce a klíčových slovech na webu a sociálních sítích, poskytuje upozornění v reálném čase, analýzu sentimentu, přehled konkurence a reporty.

Featurebase

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

ZoomSphere

ZoomSphere

ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.

DeepOpinion

DeepOpinion

DeepOpinion je bezkódová platforma pro vytváření podnikového AI automatizace zpracování textů a dokumentů: trénování modelů, integrace přes API, sledování výkonu, 100+ jazyků a škálování.

SentiOne

SentiOne

SentiOne sleduje internet (sociální sítě, fóra, blogy), sbírá veřejné zmínky, analyzuje sentiment a umožňuje týmům spravovat a odpovídat na konverzace z jedné platformy.

Wiser Solutions

Wiser Solutions

Wiser Solutions poskytuje SaaS pro obchodní provedení: sbírá a analyzuje data z webu a kamenných prodejen pro řízení cen, zásob a maloobchodní exekuce.

Text2data

Text2data

Text2Data převádí nestrukturovaný text na strukturovaná data, automaticky extrahuje a označuje klíčové fráze, zobrazí celkové skóre dokumentu a zvýrazní fráze; zkontrolujte negace.

AI Monitor

AI Monitor

AI Monitor sleduje a optimalizuje viditelnost značek ve výsledcích generovaných AI (ChatGPT, Google AI Overview a další).

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics je bezkódová SaaS platforma pro analýzu neformálního textu a automatizaci pracovních postupů; pomáhá získávat poznatky z feedbacku, sociálních médií a jiných textových zdrojů.

Upsiide

Upsiide

Upsiide je SaaS platforma pro testování a ověřování inovačních nápadů a konceptů napříč kategoriemi; poskytuje sběr respondentních dat, vizualizaci výsledků a šablony studií.

Hostcomm

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktní centrum (AI chat/hlas, prediktivní vytáčení, IVR, SMS, e‑mail) s britskou podporou a školením.

eGain

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Keatext

Keatext

Keatext analyzuje textovou zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, identifikuje klíčové problémy a poskytuje doporučení pro zlepšení zkušeností.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 4 - Alternativy - Comments Analytics - WebCatalog