Parlance
Parlance poskytuje hlasové rozhraní pro volající: rozpoznává přirozenou řeč a rychle směruje zákazníky k příslušným službám, dodávané jako řízená služba s podporou.
QueueMetrics
QueueMetrics monitoruje a reportuje provoz call centra s měřením výkonnosti agentů, front, kampaní, IVR a statistik v reálném čase.
3CLogic
3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.
isorobot
isorobot je podnikový systém pro řízení procesů a zajištění shody v organizaci. Má 10+ integrovaných modulů: QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit, rizika, kontinuita, strategie, majetek a dokumenty.
FoneBox
FoneBox je jednotná platforma pro řízení komunikačních kanálů, propojení s podnikovými systémy, automatizaci opakovaných úkonů a sběr dat o interakcích.
CommandLInk
CommandLink poskytuje cloudovou platformu pro SD‑WAN s řízenou bezpečností, cloudovou komunikací a spoluprací, průběžným monitorováním a automatickým vytvářením a přiřazením servisních případů.
MiaRec
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Voyc
Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.
UpdateAI
UpdateAI je digitální asistent pro Customer Success manažery: automaticky zapisuje poznámky ze Zoomu, zaznamenává úkoly, identifikuje rizika a pomáhá s follow-up e-maily.
Goodmeetings
Video platforma pro vzdálený prodej, která automatizuje prodejní workflow, zapisuje poznámky, analyzuje konverzace a poskytuje dynamické podněty a analytiku výkonu schůzek.
Salesken
Salesken je AI platforma pro konverzační inteligenci, která během hovorů poskytuje prodejcům reálné rady a manažerům detailní analýzy hovorů (emoce, námitky, záměr).
Tenfold
Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.
injixo
injixo je cloudová aplikace pro řízení pracovních sil v contact centrech: předpovědi, plánování směn, řízení v reálném čase, monitorování KPI a komunikace s týmem.
Cordless
Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.
DandyDialer
DandyDialer je cloudová hostovaná power-dialer aplikace s mobilním rozhraním; automatizuje vytáčení, spravuje hovory a kontakty. Nevyžaduje instalaci, vyžaduje SIP/VoIP trunk.
Uptics
Uptics je nástroj pro automatizaci outbound prodeje: spouští kampaně, zpracovává příchozí leady, řídí pipeline a pomáhá domlouvat schůzky a uzavírat obchody.
PersistIQ
PersistIQ automatizuje prospekci a prodejní oslovování: hledá ověřené e-maily, posílá personalizované zprávy, plánuje následné kroky, vytáčí hovory a synchronizuje s CRM.
ITC Cloud
ITC Cloud poskytuje sjednocenou komunikační platformu: VoIP telefonii, práci odkudkoli na libovolném zařízení a call‑center řešení s 24/7 podporou.
Ender Turing
Ender Turing identifikuje nejlepší výkony v hovorech, chatech a videohovorech, poskytuje osvědčené postupy pro sebevzdělávání zaměstnanců a sleduje růst výkonu.
Bandwidth
Bandwidth je komunikační platforma pro podniky, která sjednocuje globální hlasové, SMS a datové služby, integruje se s firemními systémy a zajišťuje spolehlivou konektivitu.
Ringflow
RingFlow je cloudová platforma pro řízení zákaznické podpory: sjednocuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, personalizaci a analýzy v reálném čase.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.
Aheeva
Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.
SynXis Voice Agent
Aplikace pro call centrum hotelu, která vede agenty při telefonních rezervacích, zobrazuje aktuální dostupnost a sazby z CRS a zkracuje dobu hovoru.
Cytracom
Cytracom poskytuje hostované VoIP a sjednocené komunikace pro MSP a SMB, s nástroji pro zabezpečení, správu rizik a shodu s normami (NIST, ISO 27001).
Distrobird
Distrobird umožňuje spouštět e‑mailové a SMS sekvence, příchozí/odchozí volání, sdílenou poštu, sledování formulářů a směrování leadů; integrace s HubSpot CRM.
Marchex
Marchex analyzuje příchozí hovory a SMS: určuje zdroje (kampaně/kanály), přepisuje rozhovory, ukládá záznamy (včetně HIPAA režimu), sleduje směrování a výsledky.
PhoneIQ
PhoneIQ je cloudové řešení telefonie a kontaktního centra integrované se Salesforce; spravuje hovory, IVR, čísla a zaznamenává aktivity v CRM.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.
© 2026 WebCatalog, Inc.