Stránka 11 - Alternativy - Chekkit

Clientbook

Mobilní aplikace pro prodejce v kamenném obchodě; umožňuje spravovat zákaznické vztahy, sledovat návštěvy a konverze a získat přehled o zákaznické zkušenosti.

Closum

Platforma pro digitální marketing a komunikaci. Umožňuje získávat kontakty přes landing pages a pop‑upy s formuláři a posílat newslettery či hromadné SMS.

Netcore Cloud

Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Ready Text

Ready Text je textovací platforma pro správu čekacích listin a zákazníků: eviduje přihlášení podle jména/telefonu, posílá SMS upozornění a připomínky a sleduje čekací časy.

Messente

Messente je platforma pro odesílání zpráv (SMS, WhatsApp, Viber) s API a nástroji pro správu kampaní a integraci do systémů.

Coax

Coax je komunikační aplikace pro malé a střední firmy: sjednocuje SMS/MMS, sociální komentáře, kontakty a chaty a umožňuje odesílat faktury a dokumenty.

Embrace

Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovatelná AI platforma pro zákaznickou podporu, poskytující 24/7 automatizované multikanálové odpovědi (web, SMS, hlas, e‑mail) a snižující zátěž pracovníků.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.

Leadferno

Leadferno je komunikační platforma pro malé firmy: umožňuje psát se zákazníky přímo z webu přes přizpůsobitelný widget, spravovat zprávy, automatizovat odpovědi a propojit služby.

CallPage

CallPage je webový widget, který umožní návštěvníkům bezplatné automatizované zpětné volání do 28 sekund, sbírá kontakty, plánuje schůzky a poskytuje základní analýzy hovorů.

MySMSmantra

MySMSMANTRA umožňuje hromadné odesílání a správu SMS kampaní, včetně ukládání šablon zpráv; vyžaduje aktivní připojení k internetu.

Unifonic

Unifonic sjednocuje text, hlas, messaging a web do jedné platformy pro správu zákaznické komunikace, chatbotů, notifikací a analytiky.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Dexatel

Dexatel poskytuje omnichannel komunikační platformu pro firmy: posílání a automatizaci zpráv, integrace s firemními systémy, analýzu odpovědí a řízení kampaní.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

EnFlyer

EnFlyer je platforma pro opt‑in marketing, která umožňuje podnikům a organizacím posílat e‑maily a SMS za účelem prodeje a získávání zákazníků.

ROBIN

ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.

Vision6

Vision6 je platforma pro e‑mailový a SMS marketing: vytváření, odesílání, automatizace a sledování kampaní, webové formuláře pro sběr kontaktů a přehledové reporty; bezpečný přístup.

UXtweak

UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužné hlasové a SMS nástroje (IVR, hlasové vysílání, sledování hovorů) pro oslovení a komunikaci se zákazníky.

eMarketeer

eMarketeer je platforma pro automatizaci marketingu: správa kampaní, e‑mailing, řízení událostí, průzkumy a hodnocení, landing pages, mobilní aplikace a mobilní marketing.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

SMS Gatez

SMS Gatez je SaaS platforma pro podniky pro odesílání a příjem SMS (A2P/P2P) s API, místními/toll-free čísly a shortcody; poskytuje AI odpovědi na časté dotazy a podporuje nábor, plánování, marketing a oznámení.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Heap

Heap automaticky sleduje uživatelské akce na webu a v mobilních aplikacích, analyzuje uživatelské cesty a odhaluje problémy a příležitosti ke zlepšení.