Alternativy - AuditCall

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

CallRail

CallRail sleduje a přiřazuje příchozí kontakty (hovory, SMS, chaty, formuláře), poskytuje přepisy a analýzy, sjednocuje komunikaci a integruje s dalšími nástroji.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.

Calltouch

Calltouch je omnichannel platforma pro sledování a analýzu hovorů a marketingových kampaní; přiřazuje hovory ke zdrojům, poskytuje přehledy a integraci s CRM.

CallTrack

CallTrack sleduje a analyzuje příchozí i odchozí hovory, poskytuje záznamy, real‑time analýzy, personalizovanou IVR s AI a integraci do CRM pro efektivní řízení hovorů a konverzí.

Ringostat

Ringostat je platforma pro sledování hovorů, obchodní telefonii a end-to-end analytiku; měří ROI, zlepšuje komunikaci se zákazníky a podporuje řízení prodeje.

PrimeGate

PrimeGate centralizuje CRM, telefonii, komunikaci se zákazníky, sledování leadů a marketingovou analýzu. Nabízí automatizaci, reporty a AI asistenta pro web a Telegram.

RingCentral

RingCentral Contact Center poskytuje vícekanálovou zákaznickou komunikaci (hlas + 30+ digitálních kanálů), AI řešení pro samoobsluhu, nástroje k oslovení zákazníků, integrace s CRM a analytiku.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pro správu chatů a hlasových hovorů, automatizaci konverzací, integraci CRM a analytiku pro zpracování zákaznických kontaktů.

CALLREVU

CallRevu analyzuje a sleduje příchozí i odchozí hovory v autosalónech, posílá upozornění při špatném vyřízení hovorů, vyhodnocuje zdroje hovorů a výkon zaměstnanců.

Quo

Quo je cloudová telefonní a zprávová platforma pro firmy — sdílené čísla, AI přepisy a souhrny hovorů, integrace s CRM, automatizace a mini‑CRM pro správu kontaktů.

CallTools.com

CallTools.com je cloudová platforma pro call centra: poskytuje odchozí predictive dialer, příchozí řešení, integrace s CRM, monitoring týmů a analytiku v reálném čase bez nutnosti hardwaru.

JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

3CX

3CX poskytuje firemní komunikační platformu: IP telefonii, videokonference, živý chat, SMS/WhatsApp, mobilní aplikace a CRM integrace s možností cloudového nebo on‑premise nasazení.

KrispCall

KrispCall je cloudová telefonie: místní a mezinárodní čísla, volání a SMS, nahrávání hovorů, IVR, integrace s CRM a správa call centra přes webové rozhraní.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové call centrum pro firmy; umožňuje příchozí/odchozí volání, nahrávání, směrování, integraci s CRM, automatizaci a synchronizaci dat.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.

Gorgias

Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Roistat

Roistat je AI‑podporovaný systém marketingové analytiky, který propojuje CRM, reklamní kanály a web, vytváří přehledy od klíčového slova po zisk a pomáhá optimalizovat rozpočet.

CallGear

CallGear spravuje příchozí a odchozí hovory, směruje je, nahrává a poskytuje analytiku a integraci do firemních systémů pro automatizaci komunikace se zákazníky.

Ringba

Ringba je platforma pro sledování a analýzu příchozích hovorů se směrováním v reálném čase, IVR a integrací do CRM, určená pro podniky, call centra a marketéry.

Retreaver

Retreaver sleduje, taguje a směruje příchozí hovory, poskytuje data v reálném čase a integruje je s marketingovými nástroji pro měření kampaní a zlepšení konverzí.

Callbox

Callbox poskytuje přehledy o hovorech: kdo volal, jak vás našli, časy a lokace volajících, klíčová slova a vstupní stránky vedoucí k hovorům, výkon operátorů a ROI reklamních kampaní.

Freshcaller

Freshcaller je cloudový PBX pro firmy, který spravuje a směruje hovory, nahrává a monitoruje hovory, nabízí hlasovou schránku a integrace pro podporu a prodej.

Calilio

Calilio je cloudový VoIP telefonní systém pro firmy. Umožňuje volání, SMS, hlasové zprávy a správu zákaznické komunikace z počítače či mobilu.

Aircall

Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.

Famulor

Famulor automatizuje příchozí a odchozí telefonní hovory pomocí AI, nabízí přepis a analýzu hovorů, integrace a GDPR-hosting v Německu.

AnswerConnect

AnswerConnect poskytuje 24/7 živé odbavení hovorů, směrování, skripty, plánování schůzek, kvalifikaci leadů a integrace s CRM pro správu zákaznických hovorů a dat.

CallScaler

CallScaler sleduje a analyzuje telefonní hovory, poskytuje data o interakcích zákazníků a pomáhá firmám optimalizovat marketing a prodejní procesy.