Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
MiaRec
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.
Voyc
Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.
Tenfold
Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.
Cordless
Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikační platforma: poskytuje telefonní služby a integrace s nástroji zákaznické podpory pro správu hovorů a zákaznické komunikace.
Dialaxy
Dialaxy je cloudová VoIP služba pro firmy, která poskytuje lokální čísla USA a Kanady, správu hovorů, nahrávání, hlasové schránky a analytiku.
Ender Turing
Ender Turing identifikuje nejlepší výkony v hovorech, chatech a videohovorech, poskytuje osvědčené postupy pro sebevzdělávání zaměstnanců a sleduje růst výkonu.
Ringflow
RingFlow je cloudová platforma pro řízení zákaznické podpory: sjednocuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, personalizaci a analýzy v reálném čase.
Distrobird
Distrobird umožňuje spouštět e‑mailové a SMS sekvence, příchozí/odchozí volání, sdílenou poštu, sledování formulářů a směrování leadů; integrace s HubSpot CRM.
Oki-Toki
Oki‑Toki je řešení pro interní i outsourcing contact center pro kancelář i remote. Zpracovává chaty, sociální sítě, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové roboty, speech analytics, kontrolu kvality a plán směn.
Jet Interactive
Jet Interactive poskytuje firmám nástroje pro firemní telefonii: mobilní/desktop softphony, stolní telefony, tvorbu toků hovorů přetažením a přehlednou analytiku hovorů.
Aheeva
Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.
SynXis Voice Agent
Aplikace pro call centrum hotelu, která vede agenty při telefonních rezervacích, zobrazuje aktuální dostupnost a sazby z CRS a zkracuje dobu hovoru.
AuditCall
AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.
GreenAds Global
GreenAds Global poskytuje podnikové komunikační řešení: hromadné SMS, WhatsApp (API a Cloud), RCS, cloudovou telefonii, hlasové hovory a omnichannel CPaaS s chatboty.
PhoneIQ
PhoneIQ je cloudové řešení telefonie a kontaktního centra integrované se Salesforce; spravuje hovory, IVR, čísla a zaznamenává aktivity v CRM.
Instadesk
Instadesk je značka ZKJ, která poskytuje konverzační AI produkty pro odchozí volání, zákaznický servis, digitálního zaměstnance, asistenci, kontrolu kvality a podporu operátorů.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
NUACOM
NUACOM je hostované PBX/VoIP řešení pro firmy — správa a směrování hovorů, IVR, nahrávání hovorů, fronty, lokální i mezinárodní čísla, mobilní aplikace a webová analytika.
Curious Thing
Curious Thing poskytuje hlasové AI asistenty pro firmy, které automatizují příchozí i odchozí hovory a zákaznické úkony (dotazy, rezervace, platby, kvalifikace leadů) v několika jazycích.
Worktual
Worktual je bezpečná platforma pro firemní komunikaci a kontaktní centrum; sjednocuje vícekanálové konverzace, automatizuje úkoly a propojuje podnikové systémy.
Snowfly
Snowfly poskytuje gamifikované řešení pro pobídky, udržení zaměstnanců a analytiku; nabízí odměny, uznání a měřitelné přehledy. Pro kontaktní centra poskytuje i hlasovou analytiku, skóre a knihovnu cílů.
Odigo
Odigo je CCaaS platforma pro správu zákaznických interakcí napříč kanály (hlas, text, e‑mail, sociální sítě) s automatizací a integracemi do CRM/ERP.
Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
SPEEQO
SPEEQO Voice AI poskytuje poznatky o uživatelích a jejich zkušenostech analýzou řeči a rozpoznáváním emocí.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.
virtualQ
virtualQ spravuje virtuální fronty a zpětné volání, umožňuje rezervace termínů, automatizuje notifikace a hlasové služby pro snížení čekání a zefektivnění obsluhy zákazníků.
Quvu
Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.
© 2026 WebCatalog, Inc.