Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
ZENVIA е базирана в облак клиентска изживяване и комуникационна платформа, която помага на бизнеса да управлява взаимодействията с клиентите, продажбените дейности, маркетинговите кампании и операциите за поддръжка в една цифрова среда. Той обединява многоканална комуникация, автоматизация, клиентски данни и анализи, за да подпомогне пълното пътуване на клиента от генериране на потенциални клиенти до следпродажбено обслужване.
Платформата поддържа канали като WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, имейл, RCS и уеб чат. Бизнесите могат да използват споделени входящи кутии, управление на билети, автоматизирано маршрутизиране, известия, чатботове, работни потоци на кампании, сегментиране на аудитория и персонализирани съобщения, за да организират разговорите с клиентите и да подобрят ефективността на реакцията.
ZENVIA също така включва функции за изкуствен интелект за автоматизиране на повтарящи се задачи, създаване на разговорни изживявания, генериране на прозрения на клиентите и поддръжка на екипи за обслужване. Вградените конектори и API позволяват интеграция с CRM, ERP и други бизнес системи, докато таблата за управление и отчетите помагат за наблюдение на ефективността на кампанията, активността на услугите и ангажираността на клиентите. Неговите възможности са предназначени за организации, които търсят софтуер за комуникация с клиенти, маркетингова автоматизация, омниканална поддръжка, автоматизация на продажбите и управление на клиентски данни.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с ZENVIA. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
Разработчици