Алтернативи - TapTalk.io

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox централно управлява клиентски съобщения от Facebook Messenger и други канали, позволява автоматични отговори, проследяване и обработка на разговори.

BirdEye

Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

Statusbrew

Statusbrew е платформа за управление на социални медии: централизира профили, планира и публикува съдържание, обединява съобщения/коментари и предоставя аналитични данни.

Sprout Social

Sprout Social е платформа за управление и анализ на социални медии — планиране и публикуване, централизирано управление на съобщения и отчети за кампании.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Chatwoot

Chatwoot е софтуер с отворен код за клиентска поддръжка, който обединява разговори от уеб чат, имейл, социални мрежи и SMS в един интерфейс за обработка и проследяване.

Zendesk

Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.

Brandwise AI

Brandwise AI обединява коментари и съобщения от Facebook, Instagram и TikTok, автоматично модерира съдържание, генерира отговори и предлага анализ и двупосочен превод.

X Pro

X Pro (преди TweetDeck) е табло за управление на акаунти в X, което позволява изпращане и получаване на туитове, преглед на профили и управление на множество потоци.

NapoleonCat

NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.

RepliBee

RepliBee е AI платформа за централно управление на социални мрежи — автоматизира отговори, модерира коментари и управлява лични съобщения от едно табло.

Alendei

Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.

FRIDAI

FRIDAI е платформа за управление на социални медии и клиентски разговори с AI: автоматични отговори, резервации, публикуване, събиране на потенциални клиенти и база знания.

Yobi

Yobi централизира всички клиентски разговори в един входящ прозорец, синхронизира контакти и съобщения от CRM и социални мрежи и работи на iOS, Android, Windows, Mac и уеб.

Inflowave

Inflowave е AI платформа за Instagram CRM: автоматизира директни съобщения и коментари, управлява потенциални клиенти и екипни разговори за треньори и агенции.

Konnect Insights

Konnect Insights е платформа за единно управление на клиентския опит и онлайн репутация: социално слушане, анализи, Social CRM, публикуване, проучвания и управление на кризи в многоканална среда.

MySampark

AI платформа за управление на социални мрежи, която планира публикации, автоматично отговаря на коментари и DM в Instagram и Facebook и събира лийдове.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Abitmes

Abitmes е софтуер за управление на коментари и inbox на Facebook Fanpage: чат с клиенти, управление на множество страници, автоматично създаване и филтриране на поръчки.

SocialEcho

SocialEcho управлява и автоматизира публикуване, отговори, директни съобщения, мониторинг и анализ на множество социални акаунти от едно табло.

Qpien

Qpien е платформа за централизирано управление и автоматизация на клиентски комуникации за електронна търговия — обединява чат, WhatsApp, Facebook и Instagram и показва продукти, клиенти и поръчки.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management е платформа за мониторинг, публикуване, реклама, анализ и управление на клиентски данни в социалните мрежи, с календар, CRM и социално слушане.

Corporate Social

Corporate Social превръща професионални публикации в структурирано, съвместно знание с ясна атрибуция; фирмите го хостват на свои сайтове като търсима база.

TikTok for Business

Управление на реклами в TikTok: създаване и оптимизация на кампании, мултиаккаунт контрол, екипни роли, анализ на резултати, бюджет и планиране, връзки с инфлуенсъри.

Syften

Syften е инструмент за мониторинг на социални мрежи: търси споменавания с до 100 филтъра, изпраща известия в почти реално време (под 1 минута) и поддържа интеграция със Slack.

Helpwise

Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.

Conversocial

Conversocial е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява и управлява запитвания от социални мрежи и приложения за съобщения, с инструменти за проследяване и отговор.

BrandBastion

BrandBastion Lite наблюдава и управлява коментари в социални мрежи, анализира настроение, открива спам и реч на омраза и указва кои коментари изискват отговор.

Spotler Engage

Spotler Engage е платформа за уебкеър, съобщения, публикуване и мониторинг в социални мрежи, управление на контакти, автоматизация на имейли и проследяване на продажбени възможности.

Buffer

Buffer е инструмент за управление на социални медии — планира, публикува и следи ангажираността и статистиките на публикации в множество платформи.