Glassix
Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.
Teneo Developers
Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.
NapoleonCat
NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.
Product Fruits
Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.
ipSCAPE
IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.
Raiseaticket
Raiseaticket е облачен безплатен helpdesk за управление на билети: прием, проследяване и разрешаване на заявки през множество канали.
Richpanel
Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.
VOCALLS
Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.
Comments Analytics
Comments Analytics анализира неструктуриран текст (коментари, публикации, продуктови описания, видеа), извлича настроения, категории, разпознава именни обекти и ключови думи за разбиране на клиенти.
DemandHub
DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.
ChatForm
ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.
Admin24
Admin24 е платформа за автоматизация на клиентския сервис: събира заявки от имейл, мессенджъри и уеб, автоматично разпределя задачи между служители и анализира ефективността.
UseResponse
UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.
CoSupport AI
CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.
Chatra
Chatra е многоканална платформа за чат на живо за бизнес: обединява съобщения, поддържа офлайн съобщения, групови чатове, показва писане и се интегрира с външни услуги.
Customerly
Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.
Olark
Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
CareAR
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
Kartra
Kartra е платформа за маркетинг и продажби: създава целеви страници и фунии, управлява имейл кампании и членства, обработва плащания, автоматизира процеси и проследява данни.
LiveAgent
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
Alphachat
AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.
Khoros
Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.
replient.ai
replient.ai автоматизира обслужването на клиенти в социални мрежи, отговаря автоматично на коментари, поддържа няколко езика и планове от €39/мес. с безплатен пробен до 50 коментара.
Hachly AI
Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.
Enablex.ai
Enablex.ai е CPaaS платформа, предоставяща API, SDK и low-code решения за интеграция на видео, гласови повиквания, SMS и WhatsApp съобщения в приложения и услуги.
iAdvize
iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.
GullChat
GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.
Chatchamp
Chatchamp предоставя чатботи за електронна търговия, които автоматично консултират посетители на сайта, подпомагат продажбите и подобряват клиентското обслужване.
Toonimo
Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.