Страница 7 - Алтернативи - OvationCXM

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! е платформа за унифицирани комуникации и контакт център, която обединява обаждания, SMS, имейли и чат в един интерфейс за централизирано управление.

Vozy

Vozy

Vozy е платформа за гласов AI, която автоматизира обслужването на клиенти чрез гласови асистенти и разговорни интерфейси за персонализирани, мащабируеми взаимодействия.

Vibtree

Vibtree

Vibtree е облачен омниканален софтуер за комуникации, който автоматизира обаждания и съобщения, управлява IVR, обединява канали (WhatsApp, Viber и др.), разпространява уведомления и следи разговори.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Haptik

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Gist

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

Verint

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Channel.io

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

500apps

500apps

CRM.io (500apps) е облачен CRM за управление на лийдове, контакти, акаунти, сделки и автоматизация на продажбите; включва 50 приложения за $14.99/потребител.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk е платформа за автоматизация на обслужване на клиенти с AI агенти, мултиканална комуникация, база знания и прехвърляне към човешки оператори.

Apptivo

Apptivo

Apptivo е облачна платформа с интегрирани бизнес приложения за управление на продажби, маркетинг, поддръжка, проекти, оферти, поръчки и фактуриране.

Shelf

Shelf

Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.

Zingtree

Zingtree

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.

Pure Chat

Pure Chat

Pure Chat предоставя чат на живо за уебсайтове, с проследяване на посетители, управление на чат сесии и интеграции с бизнес инструменти.

ControlHippo

ControlHippo

ControlHippo е споделена входяща кутия за WhatsApp за екипи по продажби и поддръжка. Позволява достъп до номера от множество устройства, споделени разговори в реално време и интеграции.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday е приложение за клиентски чат, което използва изкуствен интелект и човешки агенти за автоматизирани отговори, триаж, екипен вход, проследяване поръчки и интеграции с CRM.

HelpTree

HelpTree

HelpTree е платформа за управление на знания и подпомагане на поддръжката. Води стъпково чрез дърво на решения с връзки към статии/видео и вграден AI асистент за отговори и инструкции.

CX Genie

CX Genie

CX Genie е безкодова AI платформа за клиентска поддръжка, осигурява чатботове, управление на тикети, многоезична поддръжка, централизирано табло и интеграции за автоматизация и пренасочване към агенти.

Aquant

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

ScreenSteps

ScreenSteps

ScreenSteps е софтуерна платформа и система за управление на знания, която създава, организира и публикува стъпка по стъпка ръководства и обучителни материали за прехвърляне на знания.

Apty

Apty

Apty е облачен софтуер за водено използване на уеб приложения и аналитика, който подпомага усвояването на дигитални процеси, спазване на процедури и подобряване на качеството на данните.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport е софтуер за чат на живо, който предоставя реалновременна клиентска поддръжка, персонализирани джаджи, неограничени служители, история на разговори и 24/7 обслужване.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Reply.io

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Customerly

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Serviceform

Serviceform

Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.

Threado AI

Threado AI

Threado AI е AI асистент, който дава бързи и точни отговори за служители и екипи за клиенти, осигурявайки сигурен достъп до фирмените знания в Slack, MS Teams или чрез разширение.

Onepilot

Onepilot

Onepilot предлага аутсорсинг на обслужване на клиенти: 24/7 отговори по имейл, чат, телефон и социални мрежи. Настройка за 72 часа; използван от компании в няколко държави.

© 2026 WebCatalog, Inc.