OvationCXM

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за OvationCXM на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

OvationCXM е всеобхватна платформа за управление на клиентския опит (CXM), предназначена да оптимизира и подобри взаимодействията на клиентите в различни допирни точки. Той се фокусира върху създаването на безпроблемни, унифицирани преживявания чрез интегриране на данни от множество системи и оркестриране на сложни пътувания с клиенти. Платформата поддържа видимост в реално време в взаимодействията на клиентите, което позволява на предприятията да идентифицират точките на триене и да подобрят цялостното удовлетворение.

Основните характеристики на OvationCXM включват възможността за централизиране на информацията за клиентите, автоматизиране на рутинни задачи и предоставяне на персонализирани преживявания чрез AI-управлявани прозрения. Той също така предлага инструменти за картографиране и оптимизиране на процесите на борда на клиентите, като гарантира, че предприятията могат да предоставят ефикасна и ефективна поддръжка. Чрез интегриране на възможностите на AI, като генеративни AI и разговорни интерфейси, OvationCXM помага на организациите да автоматизират задачите, да намалят ръчните усилия и да се фокусират върху работата с високо въздействие.

Платформата е предназначена да подкрепя бизнеса в управлението на сложни екосистеми, улеснявайки сътрудничеството в екипите и организациите. Той има за цел да осигури сплотено изживяване както за клиенти, така и за вътрешни екипи, като се използват достъпни данни и точки на свързване между системите, за да стимулират ефективността и иновациите. С акцент върху сигурността и непрекъснатото усъвършенстване, OvationCXM е позициониран да помогне на компаниите да се адаптират към развитието на очакванията на клиентите и технологичния напредък в пространството за опит на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Уебсайт: ovationcxm.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с OvationCXM. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.