Zingtree

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Zingtree на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree transforms customer support for B2C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Their AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. They specialize in Customer Support Workflow Automation for B2C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. their primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. - Reduce agent ramp time by up to 85% - Cut up to 70% of your contact center costs - Automate up to 50% of your ticket volumes

Zingtree е платформа за клиентско изживяване с AI (CX), предназначена да подобри ефективността на агентите и самообслужването на клиентите чрез интерактивни дървета за решения. Той предлага среда без код, което позволява на потребителите лесно да създават скриптове на агенти, да ръководят клиентите и да управляват вътрешни процеси. Основните характеристики включват възможността за изграждане на дървета за решения с мултимедийни елементи като видеоклипове и изображения, автоматизиране на работни процеси за задачи като изпращане на имейли и генериране на документи и интегриране с приложения на трети страни за цялостно управление на клиентите.

Платформата включва също единна база от знания и AI ориентирани инструменти за извличане на точна информация и ефективно създаване на съдържание. Това помага да се оптимизират операциите за поддръжка на клиенти, като предоставя на агентите структурирани насоки и дава възможност на клиентите да намерят решения независимо. Освен това, Zingtree поддържа усъвършенствани интеграции за управление на записи на клиенти и билети безпроблемно в различни платформи.

Чрез използването на тези възможности организациите могат да подобрят ефективността на обслужването на клиентите си, да намалят сложността на процесите на поддръжка и да подобрят цялостната удовлетвореност на клиентите. Характеристиките на Zingtree са особено полезни за бизнеса, който се стреми да автоматизира рутинните задачи и да се съсредоточи върху по -сложни нужди на клиентите, като по този начин оптимизира своите операции за поддръжка и подобрява производителността.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessKnowledge Base SoftwareWork Instructions SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Уебсайт: zingtree.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Zingtree. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.