Sprig
Sprig е платформа за потребителски инсайти; помага на продуктовите екипи да събират обратна връзка чрез вградени анкети, запис на сесии и AI анализ.
Swell
Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.
FeedNotch
FeedNotch събира, организира и анализира потребителска обратна връзка (бъгове, идеи, коментари) чрез вграден widget, за да подпомогне екипите при разработка и решаване на проблеми.
Omind
Omind е платформа за управление на клиентския опит, която използва AI за анализ на взаимодействия, подпомагане на агенти, автоматизация и подобряване на обслужването.
HiperMe!
HiperMe! е платформа за унифицирани комуникации и контакт център, която обединява обаждания, SMS, имейли и чат в един интерфейс за централизирано управление.
uContact
uContact е облачен омниканален контакт център за управление на гласови и текстови взаимодействия, централизирана поща, автоматизация и мониторинг в реално време.
Richpanel
Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.
Enthu.ai
Enthu.ai следи 100% от клиентските разговори, анализира ги с AI, извлича важни взаимодействия и подпомага оценката на качеството, обучението и подобряването на представянето на агенти.
DialOnce
DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.
Frame AI
Frame AI анализира непрекъснато неструктурирани клиентски данни, извлича прозрения и автоматично създава работни тригери за предотвратяване на рискове и подобряване на решенията.
XEBO.ai
XEBO.ai е платформа с изкуствен интелект за управление на опита: събира и анализира обратна връзка от клиенти и служители и подпомага вземането на решения и пазарни проучвания.
Kapiche
Kapiche анализира големи обеми клиентска обратна връзка в една платформа, извлича теми и настроения и дава бързи, приложими прозрения без нужда от настройка.
Unless
Позволява взаимодействие с устройства чрез разговорен потребителски интерфейс; платформа за бизнеси, която добавя лесно интегрируеми UI компоненти за диалог с потребителя без нужда от технически умения.
Uniphore
Uniphore предоставя разговорен AI за обслужване на клиенти: разпознаване на реч, обработка на език, анализ на емоции и помощ в реално време за кол центрове и автоматизация.
Alvaria
Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.
Mavenoid
Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.
Chargebee
Chargebee автоматизира повтарящо се таксуване, управление на абонаменти и анализ на приходи, като се интегрира с платформи и счетоводен софтуер.
Ziwo
Ziwo е облачен контакт център (CCaaS), който осигурява гласови услуги, виртуални номера, IVR, проследяване на повиквания и отчети и се интегрира с CRM и други приложения.
DCDial
DCDial е облачно контакт-център приложение за масови текстови и гласови съобщения; автоматизира продажби, графици, известия и обработка на плащания.
LiveAgent
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Zingtree
Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.
Dubber
Dubber записва и съхранява разговори в облак за съответствие и анализ; автоматично осигурява възпроизвеждане, транскрипция, търсене в реално време, анализ на настроение и известия.
Sinch
Sinch е облачна комуникационна платформа за бизнеси, предоставяща API и приложения за мобилни съобщения, гласови и видеоповиквания, имейл и мултиканална комуникация.
Featurebase
Събира и управлява потребителски отзиви, заявки за функции и бъгове чрез персонализирани табла и джаджи; позволява гласуване, публична пътна карта, changelog и база знания.
Watermelon
Watermelon е платформа за разговорни чатботи без код, която автоматизира обслужването на клиенти 24/7, свързва канали и интегрира софтуер за управление на клиентски заявки.
Eclipse AI
Приложение, което обединява клиентски взаимодействия от различни канали и чрез ИИ предсказва и помага да се предотврати напускането, предоставяйки конкретни действия за задържане.
Calabrio
Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.
Ringflow
Ringflow е облачен контакт център, който обединява телефон, имейл, чат и социални канали, с интелигентно маршрутизиране и централни аналитични инструменти.
Ytel
Ytel е комуникационна платформа за гласови разговори и SMS: уебфон, брандирани повиквания, sales dialer с интеграция в CRM, контакт-център, проследяване на повиквания и API за разработчици.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
