Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Capacity на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.
Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.
Every company has customers and employees who need support. As demands rise, so do the tickets, emails, and phone calls that need attention—creating a repetitive, expensive, and painful support process that leaves customers waiting and teams overwhelmed.
Capacity is a support automation platform that uses practical and generative AI to deflect tickets, emails, and phone calls—so your team can do their best work. We offer solutions for self-service, agent assist, and campaigns & workflows to over 2,000 companies worldwide.
Today, Capacity automates support over chat, SMS, voice, web, email, helpdesks, and more in one single platform, powered by technology and talent from Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, and Textel.
Capacity was founded in 2017 by David Karandish and Chris Sims, and is part of the Equity.com incubator. We’re proudly headquartered in St. Louis.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Capacity. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
