next4biz
next4biz е облачно решение за дигитален маркетинг, обслужване на клиенти и управление на бизнес процеси. Централизира задачи, комуникация и проследяване на процеси за предприятия.
UserEcho
UserEcho е онлайн софтуер за клиентска поддръжка, обединяващ форум за идеи, хелпдеск, база знания и чат на живо за управление на заявки и събиране на обратна връзка.
Vivantio
Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.
Siena AI
Автономна платформа за обслужване на клиенти за търговия: управлява клиентски запитвания и чат в социални мрежи на над 100 езика чрез изкуствен интелект.
Graphlogic
Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.
eGain
Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.
Seenapse
Seenapse е уеб-базиран AI инструмент, който подпомага генерирането на идеи и процеса на иновации; изисква включен JavaScript в браузъра.
Noibu
Noibu следи eCommerce сайтове в реално време за грешки, открива и приоритизира проблеми според загуба на приходи и предоставя технически детайли за бързото им отстраняване.
Lang.ai US
Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.
Neocom.ai
Neocom.ai е SaaS платформа с AI-руководство за продажби, която помага на онлайн магазини да насочват посетители към подходящ продукт, изпраща автоматични имейли и анализира първични данни.
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
Prestavi
Prestavi преобразува сложни, неорганизирани или недокументирани процеси в стандартизирани работни потоци, улесняващи съвместната работа и управлението на задачи.
Aureo.io
Нискокодова платформа за AI и MLOps: качвайте или свързвайте данни, анализирайте ги, изграждайте модели и правете прогнози; можете и да общувате с данните за извличане на изводи.
PerfAgents
PerfAgents наблюдава 24/7 достъпността и времето за отговор на уеб приложения от различни локации, използвайки AI и съществуващи автоматизационни скриптове.
Parloa
Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.
Eltropy
Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.
Workhall
Workhall е платформа за поддръжка на бизнес операции: създаване на приложения без код, достъп до реални данни, възлагане на задачи, сътрудничество и аналитика чрез естествен език.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
babelforce
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
Markprompt
Markprompt автоматизира поддръжката на клиенти чрез индексиране на вътрешни знания и AI, предлага API/SDK и интеграции за чат, имейл и глас.
Odown
Odown е платформа за наблюдение на уебсайтове, API и SSL сертификати, която следи наличност, инциденти и изпраща известия в реално време.
ConnectPath
ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.
OvationCXM
OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.
Tekst.ai
Tekst.ai автоматизира обслужване на клиенти: решава често срещани случаи, предсказва и приоритизира тикети и подпомага агентите с релевантни знания на 100+ езика.
Allarmia
Allarmia централизира всички системни аларми и следи сроковете на домейни и SSL сертификати, предоставяйки преглед и уведомления.
Quandri
Quandri автоматизира повтарящи се и времево интензивни задачи за застрахователни брокерства и агенции — прегледи на подновяване, именуване на документи и ежедневни изтегляния.
ThinkOwl
ThinkOwl е облачно SaaS решение за обслужване на клиенти: управление на тикети, многоканален контакт, автоматизация на процеси и AI анализ на данни.
Netomi
Netomi е AI платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори и операции в многоканални разговори и се интегрира с CRM и бекенд системи.