Страница 5 - Алтернативи - Freshworks

Capacity

Capacity

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Khoros

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

Sematext

Sematext

Sematext е платформа за наблюдение и анализ на инфраструктура, приложения и логове, с мониторинг на реални потребители, аларми и интеграции за уведомления.

EQ app

EQ app

EQ.app помага на професионалисти по продажби, рекрутъри и маркетинг да постигат цели чрез AI, свързвайки ги с хора, данни и ресурси за растеж.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.

Yuma

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Helpshift

Helpshift

Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.

Pega

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

Atatus

Atatus

Atatus е платформа за пълно наблюдение на приложения: следи производителността и грешките в реално време, предоставя метрики и трасировки за диагностика и отстраняване на проблеми.

VoiceOwl

VoiceOwl

VoiceOwl създава персонализирани LLM модели и контекстно осведомени виртуални агенти, свързани сигурно с данни и API, с междинен слой за съответствие и сигурност.

Onemon.io

Onemon.io

Onemon.io е онлайн инструмент за автоматичен и цялостен мониторинг на уебсайтове. Проверява наличност, домейн, сертификат, сигурност и скрипт грешки, включително редовни проверки в реален браузър.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.

eGain

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

UseResponse

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

Next Matter

Next Matter

Next Matter автоматизира и управлява сложни работни процеси, свързва екипи, системи и външни участници и предлага наблюдение, интеграции и редактор за процеси.

AuditIQ

AuditIQ

AuditIQ е платформа за мониторинг и одит на eCommerce сайтове, която следи в реално време ефективност, сигурност, SEO и технически проблеми.

Cheat Layer

Cheat Layer

Cheat Layer предоставя GPT‑3 базирана автоматизация в браузъра: запис на действия, безкодови скриптове, генериране на код, API/уебхукове и създаване на брандирани Chrome разширения.

elmah.io

elmah.io

elmah.io е облачен логер за грешки за .NET уеб приложения; събира, индексира и показва изключения, поддържа ELMAH, log4net, NLog, Serilog и интеграции.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.

DebugBear

DebugBear

DebugBear наблюдава производителността на уебсайтове чрез синтетични тестове и RUM, измерва ключови метрики, предоставя детайлен анализ и предупреждения при регресии.

PageVitals

PageVitals

PageVitals наблюдава и анализира производителността на уебсайтове (Lighthouse, CrUX, полеви тестове), предоставя данни за време на зареждане, взаимодействие и препоръки за оптимизация.

Webio

Webio

Webio е платформа с AI за автоматизирана комуникация с клиенти, фокусирана върху събиране и управление на дългове, плащания и интеграции за предприятия.

Zowie

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

Instadesk

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

Akooda

Akooda

Akooda е AI платформа, която събира и анализира данни от SaaS инструменти (Slack, Asana, CRM и др.) за търсене, интеграция, предупреждения и персонализирани табла.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing предлага гласови AI асистенти за автоматизиране на входящи и изходящи обаждания и обслужване на клиенти — плащания, запитвания, записвания, FAQ и квалификация на потенциални клиенти.

Desku

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Scope

Scope

Scope е работно пространство в реално време за управление на проекти, документи и чат, обединяващо задачи, комуникация и външни интеграции.

Doerkit

Doerkit

Doerkit е CRM инструмент за управление на клиенти: проследяване на потенциални клиенти, създаване на оферти и приемане на плащания.

© 2026 WebCatalog, Inc.