Yuma

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Yuma на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Yuma AI Ticket Assistant is a powerful AI tool designed to streamline customer support processes. It integrates with Help Desk software, such as Gorgias, and automatically drafts responses to customer inquiries. Yuma is equipped with features to customize the writing style, generate conversation thread summaries, and automatically translate into 15 languages. It also retrieves up-to-date information from Shopify products and pages, allowing agents to provide accurate and personalized responses that align with business needs. Yuma is backed by a Knowledge Base and provides a one-click "reply & close ticket" to save time and boost the productivity of the support team. A 7-day free trial is available to get started and a mailing list is available to stay up-to-date with new product releases and features.

Yuma е инструмент за поддръжка на клиенти, създаден за автоматизиране и подобряване на операциите за обслужване на клиенти, особено за бизнеса с електронна търговия. Той се интегрира безпроблемно с платформи като Gorgias и Shopify, което позволява местна поддръжка в различни текстови комуникационни канали. Разширените възможности за откриване на намерения на Yuma дават възможност на предприятията да автоматизират сложни запитвания чрез генериране на чернови, автоматично реагиране или пълно разрешаване на билети автономно. Тази автоматизация е персонализирана, което позволява на предприятията да контролират темпото на изпълнение и да наблюдават ефективността чрез ясни показатели.

Една от ключовите характеристики на Yuma е способността му да изпълнява задачи автономно, следвайки персонализирани процеси, определени от бизнеса. Това включва интегриране с мениджъри на абонаменти и услуги за изпълнение, което го прави универсален инструмент за управление на взаимодействията на клиентите. Yuma също така подкрепя подобренията на производителността на човешките агенти, предлагайки инструменти като изготвяне, обобщаване и превод на помощ. Чрез автоматизиране на рутинните запитвания предприятията могат да освободят ресурси, за да се съсредоточат върху по -сложни проблеми с клиентите, подобрявайки цялостната удовлетвореност на клиентите и ефективността на подкрепата.

Възможностите за интеграция на Yuma и AI-задвижваната автоматизация го правят ценен актив за компаниите за електронна търговия, които искат да оптимизират процесите на поддръжка на клиенти. Той осигурява гъвкаво решение, което може да бъде пригодено да отговаря на специфичните нужди и брандиране на всеки бизнес, като гарантира, че взаимодействията на клиентите остават в съответствие с гласа и стила на компанията.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: ProductivityHelp Desk SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Уебсайт: yuma.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Yuma. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.