Markprompt

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Markprompt автоматизира поддръжката на клиенти чрез индексиране на вътрешни знания и AI, предлага API/SDK и интеграции за чат, имейл и глас.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Markprompt на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Close customer support tickets faster with AI. We’re building AI infrastructure to power customer support at scale. With Markprompt, companies can automate customer support, scale without increasing headcount, and deliver exceptional user experiences. Scaling customer support with headcount is expensive, with human resources accounting for 90%+ of customer support expenses. On top of that, customer support agents often burn out leading to turnover and reduced quality. As companies grow, so does their expert knowledge, which is hard to access at scale and makes keeping employees up-to-date nearly impossible. Markprompt addresses the root of the information access problem by indexing all available knowledge within a company, setting the foundation for a robust system of record to feed the AI. Built from the ground up with an API-first approach, Markprompt provides SDKs (such as React hooks and components) and no-code tools to enable integrations at all touchpoints in the customer journey.

MarkPrompt е разширено AI решение, предназначено да подобри операциите за поддръжка на клиенти чрез автоматизиране на рутинните взаимодействия и оптимизиране на сложни проблеми. Той интегрира AI агенти в различни канали, включително имейл, чатботи и поддръжка на телефона, за да осигури безпроблемно и ефективно обслужване на клиентите. Подходът, управляван от AI на MarkPrompt, му позволява да интерпретира запитвания на клиенти, да събира необходимата информация предварително и да изработва прецизни резолюции, преди билетите да достигнат опашката за поддръжка. Тази способност значително намалява обема на поддръжката и дава възможност на екипите да се съсредоточат върху задачите с висока електронна номера.

Основните характеристики на MarkPrompt включват поддръжка в реално време чрез уеб чат, съобщения в приложение или социални канали, осигуряване на незабавни отговори и намалени времена на изчакване. Платформата поддържа и 24/7 телефонна поддръжка с AI-захранвани гласови агенти, които доставят персонализирани решения въз основа на данни на живо. MarkPrompt действа в рамките на строги стандарти за съответствие, като гарантира прецизност и придържане на регулатора при всяко взаимодействие. Неговата API-първа архитектура позволява дълбока интеграция в основните продукти на продукта, което го прави подходящ за платформи за разработчици и финтех приложения. Като цяло MarkPrompt има за цел да подобри удовлетвореността на клиентите, като предоставя бързи, подобни на човека взаимодействия във всички допирни точки.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessOther Process Automation Software

Уебсайт: markprompt.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Markprompt. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.