Алтернативи - Facebook Business Inbox
Facebook Business Inbox централно управлява клиентски съобщения от Facebook Messenger и други канали, позволява автоматични отговори, проследяване и обработка на разговори.
Търсите приложения като Facebook Business Inbox? Разгледайте подобни приложения и алтернативи, класирани според техните функции, категории и случаи на употреба.
BirdEye
Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.
Sprout Social
Sprout Social е платформа за управление и анализ на социални медии — планиране и публикуване, централизирано управление на съобщения и отчети за кампании.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Statusbrew
Statusbrew е платформа за управление на социални медии: централизира профили, планира и публикува съдържание, обединява съобщения/коментари и предоставя аналитични данни.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management е платформа за мониторинг, публикуване, реклама, анализ и управление на клиентски данни в социалните мрежи, с календар, CRM и социално слушане.
TapTalk.io
TapTalk.io е централизирана платформа за съобщения, обединяваща разговори от WhatsApp, Messenger, Telegram, Twitter и Line за управление на продажби, маркетинг и поддръжка.
Inflowave
Inflowave е AI платформа за Instagram CRM: автоматизира директни съобщения и коментари, управлява потенциални клиенти и екипни разговори за треньори и агенции.
Zendesk
Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.
NapoleonCat
NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.
Chatwoot
Chatwoot е софтуер с отворен код за клиентска поддръжка, който обединява разговори от уеб чат, имейл, социални мрежи и SMS в един интерфейс за обработка и проследяване.
Locobuzz
Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.
BrandBastion
BrandBastion Lite наблюдава и управлява коментари в социални мрежи, анализира настроение, открива спам и реч на омраза и указва кои коментари изискват отговор.
Buffer
Buffer е инструмент за управление на социални медии — планира, публикува и следи ангажираността и статистиките на публикации в множество платформи.
SocialEcho
SocialEcho управлява и автоматизира публикуване, отговори, директни съобщения, мониторинг и анализ на множество социални акаунти от едно табло.
FRIDAI
FRIDAI е платформа за управление на социални медии и клиентски разговори с AI: автоматични отговори, резервации, публикуване, събиране на потенциални клиенти и база знания.
Brandwise AI
Brandwise AI обединява коментари и съобщения от Facebook, Instagram и TikTok, автоматично модерира съдържание, генерира отговори и предлага анализ и двупосочен превод.
MySampark
AI платформа за управление на социални мрежи, която планира публикации, автоматично отговаря на коментари и DM в Instagram и Facebook и събира лийдове.
Front
Front е платформа за обслужване на клиенти, която централизира имейли, чат и социални канали, улеснява екипната работа, автоматизира задачи и предоставя аналитика.
RepliBee
RepliBee е AI платформа за централно управление на социални мрежи — автоматизира отговори, модерира коментари и управлява лични съобщения от едно табло.
Alendei
Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.
Abitmes
Abitmes е софтуер за управление на коментари и inbox на Facebook Fanpage: чат с клиенти, управление на множество страници, автоматично създаване и филтриране на поръчки.
Konnect Insights
Konnect Insights е платформа за единно управление на клиентския опит и онлайн репутация: социално слушане, анализи, Social CRM, публикуване, проучвания и управление на кризи в многоканална среда.
DuckHub AI
DuckHub AI автоматизира и управлява клиентски съобщения (WhatsApp, Facebook, Instagram) за собственици на малък бизнес, освобождавайки им време за почивка и развитие.
Yobi
Yobi централизира всички клиентски разговори в един входящ прозорец, синхронизира контакти и съобщения от CRM и социални мрежи и работи на iOS, Android, Windows, Mac и уеб.
Helpwise
Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.
Callbell
Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.
X Pro
X Pro (преди TweetDeck) е табло за управление на акаунти в X, което позволява изпращане и получаване на туитове, преглед на профили и управление на множество потоци.
SleekFlow
SleekFlow е омниканална платформа за клиентска комуникация, която обединява съобщения (WhatsApp, Instagram, чат и др.), автоматизира рутинни задачи и управлява маркетинг, продажби и поддръжка.
Corporate Social
Corporate Social превръща професионални публикации в структурирано, съвместно знание с ясна атрибуция; фирмите го хостват на свои сайтове като търсима база.
Spotler Engage
Spotler Engage е платформа за уебкеър, съобщения, публикуване и мониторинг в социални мрежи, управление на контакти, автоматизация на имейли и проследяване на продажбени възможности.