
Salesforce
salesforce.com
Salesforce управлява взаимоотношения с клиенти (CRM): управление на продажби, маркетинг, обслужване, автоматизация на процеси, анализи и интеграции за бизнес операции.

Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk е софтуер за клиентска поддръжка, който събира запитвания от имейл, чат, телефон и социални мрежи в билети, автоматизира присвояване и проследяване и предоставя отчети и интеграции.

Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети и обратна връзка; централизира отговори, извършва автоматизиран анализ и поддържа логика, квоти и интеграции.

UserTesting
usertesting.com
UserTesting позволява на екипи да събират директни отзиви от потребители и да провеждат потребителски тестове за валидиране и подобряване на продукти и интерфейси.

Dovetail
dovetail.com
Dovetail е платформа за събиране, организиране и анализ на клиентска обратна връзка (интервюта, билети, разговори), подпомагана от AI, за откриване на прозрения и споделяне в екипи.

BirdEye
birdeye.com
Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

Experience.com
experience.com
Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

SmartTask
smarttask.io
SmartTask е онлайн инструмент за управление на задачи и проекти, който следи напредъка, задачи, клиентски взаимодействия и улеснява екипната координация.

QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.

Moxo
moxo.com
Moxo управлява външни проекти и клиентски взаимодействия: координация с клиенти, доставчици и партньори, споделяне на документи, проследяване на етапи, чат и събиране на одобрения.

Pendo
pendo.io
Pendo анализира поведението на потребители в софтуер и приложения, създава безкодови насоки в приложението, събира обратна връзка и подпомага приемането на продукта.

Vitally
vitally.io
Vitally обединява клиентски данни в реално време, анализира здравето на акаунти, автоматизира процеси за екипи за успех на клиентите и предоставя табла и отчети за управление на риска и растежа.

UpdateAI
update.ai
UpdateAI е дигитален асистент за мениджъри за успех на клиентите (CSM), вграден в Zoom: автоматично записва бележки, извлича задачи и рискове, събира обратна връзка и подпомага имейли.

Reptrics
reptrics.com
Reptrics е софтуер за Customer Success за B2B SaaS, който управлява onboarding, подновявания и автоматизира клиентски процеси, проследява здравето на акаунтите, намалява отпадане и подпомага разрастване.

SMG
smg.com
SMG предоставя софтуер с професионални услуги за управление и измерване на клиентски и служителски опит, с цел увеличаване приходи, намаляване отлив и оптимизация на процеси.

Emplifi
emplifi.io
Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

Planhat
planhat.com
Planhat е платформа за управление на клиенти, която обединява данни, следи здравето на клиентите, автоматизира работни процеси и подпомага задържането и успеха им.

Catalyst
catalyst.io
Catalyst е платформа за управление на клиентския жизнен цикъл: интегрира клиентски данни, автоматизира работни потоци за задържане и приходи и дава аналитика за състоянието на клиентите.

Alchemer
alchemer.com
Alchemer е платформа за събиране и анализ на анкети и обратна връзка с персонализирани въпроси, отчети в реално време и интеграции към други системи.

Forsta
forsta.com
Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane е платформа за внедряване и управление на клиентски проекти, обединяваща управление на проекти, сътрудничество по документи, комуникация и проследяване на ресурси и време.

SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.

Process Street
process.st
Process Street е платформа за управление на процеси с AI и безкодови работни потоци; дефинира, автоматизира и следи задачи, процеси и екипни ръководства.

Verint
verint.com
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Akita
akitaapp.com
Akita е платформа за управление на успеха на клиентите, която обединява данни от SaaS системи в реално време, проследява взаимодействия, открива рискови клиенти и поддържа задачи и отчети.

Dock
dock.us
Dock е платформа за подпомагане на приходи. Създава дигитални работни пространства за купувачи и клиенти, библиотека със съдържание, формуляри с e-подпис и профили за сигурност.

Skeepers
octoly.com
Skeepers е платформа за управление на UGC и кампании с инструменти за събиране, редакция, анализ и разпространение на потребителски видеа и взаимодействие с влияещи в социални мрежи.

Onboard
onboard.io
Onboard е софтуер за въвеждане на клиенти, който организира, автоматизира и управлява процеса от предаване до стартиране чрез динамични планове и проследяване за екипи.

HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

Revver
revverdocs.com
Revver е софтуер за управление на документи, който сканира и разпознава файлове, автоматизира работни потоци, осигурява защитено споделяне и електронни подписи.
© 2025 WebCatalog, Inc.