Hiya
Hiya Connect показва името на фирмата при изходящи обаждания, за да получателите виждат бизнеса вместо непознат номер.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics е платформа за проследяване и анализ на обаждания, която приписва входящи разговори към маркетингови канали и се интегрира с рекламни и CRM инструменти.
Outreach
Outreach е платформа за продажби, която автоматизира проследяването на потенциални клиенти, управлението на сделки и прогнозиране чрез интегрирани комуникации и анализи.
AssemblyAI
AssemblyAI преобразува реч в текст и извлича данни от аудио: транскрипция, диаризация, обобщения, анализ на тон и премахване на чувствителна информация.
Forsta
Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.
MaestroQA
MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.
SurveySparrow
SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.
Spinach
Spinach е AI асистент за срещи: води и подпомага срещите, създава резюмета, автоматизира следсрещови задачи и се интегрира с инструменти; поддържа 100+ езика.
Level AI
Level AI предлага AI решения за автоматизация и анализ в обслужване на клиенти и продажби, за повишаване на ефективността и подпомагане на агенти.
Voiso
Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.
Colibri.ai
Colibri записва и транскрибира клиентски разговори, дава съвети в реално време, генерира резюмета и следващи стъпки и логва обаждания и бележки в Salesforce.
Balto
Balto предоставя в реално време насоки и коучинг на оператори в кол центрове, анализира разговори и помага да се подобрят продажби, удовлетвореност на клиенти и спазване на процедури.
Symbl.ai
Symbl.ai предоставя API за разпознаване на реч и анализ на разговори в реално време и асинхронно, извличайки транскрипции, теми, ключови фрази, намерения и аналитика.
Echo AI
Echo AI автоматично обработва и анализира клиентски разговори, чатове и отзиви, предоставяйки реалновременни данни и прозрения за вземане на решения.
MightyCall
MightyCall е облачна бизнес телефонна система за управление на обаждания: IVR, пренасочване, запис и транскрипция на гласова поща, отчети за агенти и уеб/мобилни клиенти.
Five9
Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.
Maqsam
Maqsam е облачен контакт център с арабски AI за транскрипция на обаждания, аналитика и автоматизация на поддръжка и продажби през глас, WhatsApp и CRM интеграции.
Salesloft
Salesloft е платформа за управление на продажбите, която автоматизира последователна комуникация (имейли, обаждания, SMS), проследява ангажираността и се интегрира с CRM за управление на тръбопровода.
Aloware
Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.
DeepTalk
DeepTalk анализира текстова обратна връзка (анкети, ревюта, чатове, имейли), класифицира и определя тоналността, генерира данни за NPS и CSAT в реално време.
Avoma
Avoma е AI асистент за срещи за екипи, работещи с клиенти: записва и транскрибира разговори, създава резюмета и извлича прозрения, синхронизирани с CRM.
Talkdesk
Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.
Dixa
Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.
ReflexAI
ReflexAI предоставя AI инструменти за контактни центрове: ролеви симулации и интелигентно качество, автоматизация и анализ за подобряване на човешките взаимодействия.
Luminoso
Luminoso е облачна платформа за обработка на естествен език. Анализира текст на 15 езика, извлича мнения, настроения и скрити модели от обратна връзка за информирани решения.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Kixie
Kixie е платформа за обаждания и SMS, интегрирана с CRM (HubSpot, Salesforce и др.), която позволява еднокликово набиране/изпращане и автоматично записва взаимодействията.
Allego
Allego е платформа за обучение и подпомагане на търговски екипи. Събира съдържание, видео обучение, коучинг и автоматизация на процеси за по-добра ефективност при продажби.
Puzzel
Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.
Cresta
Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.
© 2026 WebCatalog, Inc.