Страница 10 - Алтернативи - CallRail

Chorus.ai

Chorus by ZoomInfo записва и анализира телефонни разговори, видеосрещи и имейли, предоставя транскрипции, данни и анализи за подобряване на продажбите и автоматично попълване на CRM.

Charla

Charla е приложение за обслужване и продажби: връзка с посетители чрез жив чат, управление на заявки и билети, база знания, събиране на обратна връзка, аналитика, мобилни приложения и интеграции.

CommPeak

CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.

Exotel

Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.

MyAlice

MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.

SmatBot

SmatBot е мултиканален AI чатбот без кодиране, който предоставя реалновременна поддръжка, отговаря на ЧЗВ, генерира лидове, OCR, валидация OTP и маркетинг в WhatsApp.

RedTrack

RedTrack е платформа за проследяване и автоматизация на рекламни кампании без бисквитки, предоставяща в реално време данни за конверсии, анализи и интеграции за маркетолози и агенции.

onWebChat

OnWebChat осигурява комбиниран AI чатбот и чат на живо за 24/7 незабавна поддръжка на уебсайт посетители, с управление на агенти, чат преписи и споделяне на файлове.

Screenful

Screenful предоставя визуални табла и автоматизирани отчети за статуса на проекти, интегрира се с Jira, Trello, GitLab и Asana и показва метрики като скорост, времена и блокажи.

MetaSurvey

MetaSurvey събира обратна връзка и прави пазарни проучвания: създава и споделя анкети, допитвания и NPS за ~5 мин, мобилни форми, аналитика, до 15 000 отговора/месец.

Dialfire

Dialfire е облачен софтуер за кол център, който управлява входящи и изходящи повиквания, омниканални взаимодействия, маршрутизиране на агенти, запис и базова аналитика.

Emarsys

Emarsys е платформа за омниканално клиентско ангажиране и маркетингова автоматизация. Позволява персонализация, управление на клиентски данни и анализи за подобряване на кампании.

XCALLY

XCALLY е софтуер за контактни центрове за управление на многоканални клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, SMS, WhatsApp), опашки, агенти, анализи и интеграции.

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

SurveyNinja

SurveyNinja е инструмент за създаване на анкети, онлайн тестове и въпросници, събиране и анализ на отговори, експортиране и споделяне на отчети.

Whatagraph

Whatagraph е платформа за централизиране, обработка и визуализация на маркетингови данни, която автоматизира събирането, преобразуването и споделянето на отчети от множество канали.

Flowcode

Flowcode е платформа за бизнеси, която генерира и управлява динамични QR кодове, събира първични данни и предоставя анализи в реално време за проследяване на конверсии.

involve.me

involve.me е инструмент за създаване на персонализирани интерактивни съдържания (лендинг страници, форми, викторини, калкулатори, анкети) за генериране на лидове, сегментиране и събиране на данни.

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Sybill

Sybill анализира невербалната комуникация и разговорите при sales calls, генерира автоматични резюмета и бележки, изпраща ги в Slack/CRM и дава прозрения за ангажираност и сделки.

Kaspr

Kaspr автоматично извлича и обогатява контактни данни от LinkedIn чрез Chrome разширение и табло, позволявайки управление на потенциални клиенти и CRM интеграции.

Avoma

Avoma е AI асистент за срещи за екипи, работещи с клиенти: записва и транскрибира разговори, създава резюмета и извлича прозрения, синхронизирани с CRM.

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

TalkChief

TalkChief е платформа за екипна комуникация: управлява чатове, видео и аудио обаждания, споделяне и съхранение на файлове, споделяне на екран и достъп от различни устройства.

klink.cloud

klink.cloud е облачна платформа за контакт центрове, която обединява глас, видео, чат, имейл, SMS и социални канали с управление на билети, IVR, аналитика и API интеграции.

FrontSpin

FrontSpin е софтуер за продажбена комуникация и автоматично набиране, който оптимизира контактите, проследява резултати и се интегрира с CRM за управление на продажби.

Keitaro Tracker

Keitaro Tracker е самостоятелно хостван инструмент за проследяване и оптимизация на рекламни кампании, събиране на параметри и анализ на конверсии.

Sinch

Sinch е облачна комуникационна платформа за бизнеси, предоставяща API и приложения за мобилни съобщения, гласови и видеоповиквания, имейл и мултиканална комуникация.

Favikon

Favikon е платформа с AI за търсене и анализ на създатели в социални мрежи, управление на кампании и проследяване на ефективност и тенденции.

SurveyJS

SurveyJS е набор от четири отворени JavaScript библиотеки за създаване, рендиране и събиране на отговори от JSON-базирани формуляри, генериране на PDF и визуализация на резултати.