Re:amaze
Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.
DevRev
DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.
Insightly
Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.
Document360
Document360 е платформа за управление на бази знание — създаване, организиране, публикуване и поддръжка на документация, ръководства и SOP с търсене, версии, роли и интеграции.
OneDesk
OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.
Perfect Wiki
Perfect Wiki е приложение в Microsoft Teams за централизирано създаване, организиране и търсене на вътрешна документация и знания с контрол на достъпа и история на версиите.
Hornbill
Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.
Vtiger
Vtiger е облачен CRM, който събира клиентски данни, управлява продажби, маркетинг и обслужване, автоматизира процеси и предлага мобилен достъп.
Kustomer
Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.
Omnichat
Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.
Beedoo
Beedoo е платформа за управление на знания и комуникация за оперативни и фронтлайн екипи. Подпомага комуникация, обучение, геймификация, управление на представянето и база от знания.
DoneDone
DoneDone е инструмент за проследяване на задачи и споделена входяща поща, който улеснява създаване, възлагане и проследяване на задачи и сътрудничество между екипите.
ProWiki
ProWiki е облачна платформа за управление на знания и сътрудничество, базирана на MediaWiki; предлага редактиране на статии, проследяване на версии и контрол на достъпа.
Chative
Chative.IO е омни-канална платформа за чат и чатботове с AI, която обединява разговори, поръчки и клиенти и предоставя обслужване на живо и автоматични отговори.
Chaport
Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.
ProProfs
ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.
Yext
Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.
HappyFox
HappyFox е софтуер за помощ и поддръжка, който централизира и управлява клиентски запитвания от имейл, уеб, телефон и социални медии, с интеграции и мобилни приложения.
Crexendo
Crexendo е облачна комуникационна платформа, която осигурява телефонни и видео разговори, контакт център, транскрипции и AI инструменти за бизнес комуникация.
Huggy
Huggy автоматизира услуги и централизира комуникациите: създава чатботове за 24/7 отговори, организира контакти, управлява тикети и проследява резултатите.
IrisCX
IrisCX позволява запис на проблеми с продукти чрез видео, автоматично документира задачи, дава опции за самодиагностика, график за разговор с експерт или помощ в реално време и предоставя данни за компаниите.
Iris
Iris използва фирмените знания, за да създава персонализирани търговски документи (RFP, въпроси за сигурност и др.), ускорявайки процесите на продажби и подпомагайки екипите.
Sinch Engage
Sinch Engage е платформа за управление на клиентски разговори чрез WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber и уебчат.
Slite
Slite е платформа за централизирана вътрешна база знания и сътрудничество: създава, организира, търси и споделя фирмени документи и ръководства с контрол на достъпа.
Happeo
Happeo е интранет платформа за вътрешна комуникация и управление на знания: страници, канали, служебна директория и търсене в интегрирани инструменти.
Kindly
Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.
Exotel
Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.
Reve Chat
REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.
Gleen AI
Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.
Twig
Twig е AI инструмент, който семантично анализира документация, бази знания и тикети, за да предоставя точни отговори с цитати и автоматизира рутинни задачи за поддръжка.
Разработчици