Omnichat

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Omnichat на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Omnichat provides professional chat commerce solutions for a wide range of retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia and the Asia-Pacific region. As the Official WhatsApp Business Solutions Provider and official partner of Meta and LINE, we offer advanced business solutions across social messaging channels (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE and website live chat) with enhanced efficiency, user behaviour analysis and thus remarketing strategy development. With the mission of unleashing the potential of chat commerce through Omni-channel messaging, Marketing automation, Online-merge-offline retailing, Social customer data platform, “Omni AI” that integrated with ChatGPT as well as WhatsApp Catalogue and Payment, Omnichat equips companies to provide a seamless customer journey so as to capture opportunities arising from omni-channel retailing environment. The online-merge-offline sales feature can easily direct visitors from online channels to salespersons at physical stores for follow-up, facilitating conversions and revenue tracking across online and offline. Leveraging ChatGPT, our AI-powered chatbot “Omni AI” serves as a digital assistant of retailers to handle customers' enquiry, recommend products, and facilitate marketing campaign planning. WhatsApp Catalogue and Payment allows retailers to complete the customer journey on WhatsApp, from browsing products, communicating with designated sales, to making purchases, shortening the decision-making and fastening the purchasing process of customers as well as bringing instant income to the merchants. Achieving 300% YoY Annual Recurring Revenue (ARR) growth in the past three consecutive years, Omnichat empowers 5,000+ retail and e-commerce companies, including Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green and government departments.

Omnichat е цялостна платформа, предназначена да интегрира разговорна търговия и AI, овластяване на бизнеса за подобряване на взаимодействията на клиентите. Той предлага пакет от инструменти, захранвани от AI, включително агент за обслужване на клиенти на AI, AI Copilot Agent и AI Agent за продажби, които работят заедно, за да осигурят незабавен, точен и персонализиран опит за клиентите.

Основните характеристики на Omnichat включват възможността за ефективно управление на кампании за излъчване на WhatsApp, обработка на всичко - от времето за доставка и целевите сегменти на клиентите до създаването на съдържание и анализа на ефективността в рамките на една платформа. Платформата използва взаимодействията на клиентите и обширните знания за продукта, за да създаде ангажиращо съдържание в рамките на разговорите, което позволява на бизнеса да персонализира своите комуникации и да реагира ефективно на нуждите на клиентите. Този подход насърчава по-дълбоки връзки с клиентите и води до удовлетвореност, превръщайки всяко взаимодействие в ценна точка на допир за подобрено преживяване на клиентите и дългосрочна лоялност.

Основният потребителски интерфейс за чатбот, фокусиран върху електронната търговия на Omnichat, е особено забележителен заради способността си да повишава продажбите и да опрости взаимодействията на клиентите. Той предлага функции като персонализирани препоръки за продукти, възстановяване на колички и проследяване на поръчки чрез интуитивен интерфейс. Chatbot автоматизира отговорите на често задавани въпроси и поддържа екскурзоводско пазаруване, подобрява процента на конверсия и удовлетвореността на клиентите в различни платформи, включително уебсайтове, приложения за съобщения и социални медии.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessConversational Marketing SoftwareE-Commerce Personalization SoftwareSocial Commerce PlatformsLive Chat SoftwareChatbots SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareCustomer Communications Management Software

Уебсайт: omnichat.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Omnichat. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.