Kore.AI
kore.ai
Kore.ai هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المتقدم وتتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في مساعدة المؤسسات على تحقيق قيمة الأعمال من خلال الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي. تُستخدم منصة الشركة المبتكرة والأدوات والحلول التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية لتقديم تجارب شاملة للعملاء والموظفين، بدءًا من المساعدة الآلية وحتى المساعدة البشرية، ولإنشاء تطبيقات توليدية ممكّنة للذكاء الاصطناعي. تتخذ Kore.ai منهجًا مفتوحًا يسمح للشركات باختيار LLMs والبنية التحتية التي تلبي احتياجات أعمالهم على أفضل وجه. تحظى Kore.ai بثقة أكثر من 200 شريك و400 شركة من شركات Fortune 2000، وتساعدهم على التنقل في إستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تمتلك الشركة محفظة براءات اختراع قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وقد تم الاعتراف بها كشركة رائدة ومبتكرة من قبل كبار المحللين. يقع المقر الرئيسي لشركة Kore.ai في أورلاندو، ولديها شبكة من المكاتب لدعم العملاء بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة والشرق الأوسط واليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال أتمتة مبيعات الذكاء الاصطناعي ومنصة التنقيب عن بيانات B2C. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: تحديد زوار موقع الويب المجهولين لديك عن طريق البريد الإلكتروني، وأدوات أتمتة التواصل مع المبيعات، والتكامل مع الآلاف من أدوات إنتاجية الأعمال، ومئات الملايين من سجلات المستهلكين لإنشاء حملات تواصل عبر البريد الإلكتروني لأي جمهور. يتم استخدام عمليات أتمتة التواصل مع مبيعات Customers.ai من قبل أكثر من مليون شركة حول العالم، عبر كل قطاع أعمال وبلد في العالم.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo عبارة عن منصة تحويل تعمل على تحويل حركة المرور السلبية على موقع الويب إلى عملاء محتملين نشطين ونتائج أعمال ملموسة. نظرًا لأن 83% من قرارات الشراء تتم عبر الإنترنت، فإن فرص التحويل إلى موقع الويب لم تكن أعلى من أي وقت مضى. لكن معظم زوار الموقع سلبيون وغير مستعدين للشراء. في المتوسط، يغادر 98% من زوار الموقع دون إجراء تحويلات. يمكن لمعدلات التحويل المنخفضة هذه أن تؤثر على الأداء. لذا فهم في مهمة تتمثل في مواءمة فرق التسويق والمبيعات وتمكينها للتحويل بشكل أفضل وإنشاء كفاءات تجارية جديدة معًا. يفعلون ذلك من خلال: * إشراك الروبوتات في الموقع لدفع رحلات التحويل * تخصيص قوي لتحسين تجربة المستخدم * تحديد الشركة لتحديد الآفاق * رسم خرائط رحلة المستخدم لرسم خريطة لدورات المبيعات * تحليلات لفهم المستخدمين * الذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلة المستخدم تلقائيًا بناءً على محتوى الموقع * تنبيهات المبيعات لدعم الفرق التجارية * تكامل CRM لتجميع كل ذلك معًا * يأتي Leadoo أيضًا مع فريق متخصص من خبراء التحويل الذين يقومون بإعداد رحلات التحويل وتحسينها باستمرار عبر الموقع. بالنسبة لـ 800 من عملاء Leadoo خلال أول 12 شهرًا معهم، وجدوا أن متوسط الزيادة في معدلات التحويل الأساسية كان 74%. بعبارات بسيطة، توفر Leadoo جميع الأدوات والأفكار اللازمة من أجل: * تحديد زوار الموقع * تفعيلها في الموقع * رعايتهم أثناء رحلات الشراء * في نهاية المطاف تحويل المزيد منهم إلى عملاء
kiwiHR
kiwihr.com
برنامج للموارد البشرية يجعل حياتك أسهل - الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة: وفر ما يصل إلى 30% من وقتك باستخدام برنامج إدارة الموارد البشرية البديهي والشامل المصمم لتلبية احتياجاتك الخاصة.
NapoleonCat
napoleoncat.com
قم بالإشراف والنشر والتحليل والنمو - باستخدام نظام أساسي شامل لإدارة الوسائط الاجتماعية يربط بين فرقك ويفك تشابك سير عملك. بحثك عن أداة موثوقة ومتكاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ينتهي هنا. * إدارة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. * أتمتة خدمة العملاء. * جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. * تحليل نتائج التسويق. * المراقبة وقياس الأداء ضد المنافسين. * التعاون ضمن الفرق والمستقلين. * أتمتة عمليات إعداد التقارير. يتكامل NapoleonCat حاليًا مع Facebook وMessenger وTikTok وInstagram وLinkedIn وYouTube وGoogle My Business.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant هي أداة ذكاء اصطناعي قوية مصممة لتبسيط عمليات دعم العملاء. فهو يتكامل مع برنامج مكتب المساعدة، مثل Gorgias، ويقوم تلقائيًا بصياغة الردود على استفسارات العملاء. تم تجهيز Yuma بميزات لتخصيص أسلوب الكتابة وإنشاء ملخصات لسلاسل المحادثات والترجمة تلقائيًا إلى 15 لغة. كما أنه يسترد معلومات محدثة من منتجات وصفحات Shopify، مما يسمح للوكلاء بتقديم استجابات دقيقة وشخصية تتوافق مع احتياجات العمل. Yuma مدعوم بقاعدة معارف ويوفر "الرد وإغلاق التذكرة" بنقرة واحدة لتوفير الوقت وتعزيز إنتاجية فريق الدعم. تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للبدء، وتتوفر قائمة بريدية للبقاء على اطلاع بإصدارات المنتجات الجديدة وميزاتها.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch هي منصة التواصل مع العملاء الوحيدة المصممة لتحقيق النمو النهائي. من خلال التواصل والمتابعة على الطيار الآلي، بالإضافة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين الذين يرسلون رسائل نصية مع العملاء المحتملين والعملاء، يمكنك تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مواعيد ومبيعات وعملاء متكررين دون تكاليف عامة. قم بإرضاء العملاء وتخفيف أعباء الموظفين وزيادة إيراداتك مع Hatch.
Bizimply
bizimply.com
اجعل كل نوبة عمل كالساعة جدولة الموظفين وتتبع الوقت والموارد البشرية وبرامج إدارة الورديات أدخل بريدك الإلكتروني 4.7/5 اقرأ مراجعاتنا 3 حلول في حل واحد رائع بشكل فردي. أفضل معًا. إدارة القوى العاملة قم بتمكين المديرين من خلال حل رائع لإدارة القوى العاملة مصمم خصيصًا لموظفي الخطوط الأمامية. تتبع الوقت المباشر والحضور والبناء والتكلفة و [...]
LivePerson
liveperson.com
LivePerson هي الشركة الرائدة عالميًا في محادثات المؤسسات. تستخدم المئات من العلامات التجارية الرائدة في العالم - بما في ذلك HSBC، وChipotle، وVirgin Media - منصة المحادثة السحابية الخاصة بنا للتعامل مع ملايين المستهلكين بأمان ومسؤولية. نحن ندعم مليار تفاعل محادثة كل شهر، ونوفر مجموعة بيانات غنية وفريدة وأدوات أمان لإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة لتحقيق نتائج أعمال أفضل. باستخدام حلول LivePerson، يمكنك فهم ما يريده العملاء، والاتصال بالقنوات المناسبة، ومساعدة وكلائك، وتبني الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في خدمة أعمالك وعملائك. نحن نسمي هذه الدورة الفاضلة "دولاب الموازنة للمحادثة"، وهي جوهر كل ما نقوم به.
Hireology
hireology.com
توفر ATS الخاصة بـ Hireology كل ما تحتاجه لجذب أفضل فريق لديك وتوظيفه وضمه إلى منصة واحدة، وقد تم تصميمه مع وضع مجال عملك في الاعتبار. قم ببناء الوعي بالعلامة التجارية، وقم بأتمتة عملية التوظيف الخاصة بك، وإرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني للمرشحين، وتقليل المخاطر من خلال اختبارات المهارات والتحققات. تثق أكثر من 7500 شركة اليوم في Hireology للعثور على الأشخاص الذين يحتاجون إليهم وتوظيفهم.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai هي الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمحادثة في صناعة الحسابات المدينة، حيث تعمل على تمكين وكالات التحصيل والدائنين من أتمتة محادثات التحصيل وتسريع استرداد الإيرادات. تتفاعل مجموعة حلول Skit.ai متعددة القنوات - التي تتميز بالصوت والنص والبريد الإلكتروني والدردشة باللغتين الإنجليزية والإسبانية، والمدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي - مع المستهلكين في قناتهم المفضلة، مما يؤدي إلى الارتقاء بتجارب المستهلك وبالتالي تعزيز عمليات الاسترداد.
PolyAI
poly.ai
تقوم شركة PolyAI ببناء مساعدين محادثة يقودهم العملاء ويقومون بإجراء محادثات طبيعية مع العملاء لحل مشاكلهم. يفهم مساعدو المحادثة العملاء، بغض النظر عما يقولونه أو كيف يقولونه. إنهم يخدمون المؤسسات حيث تعد محادثة العملاء جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. يشمل عملاؤهم بعض الأسماء الرائدة في مجال الخدمات المصرفية والضيافة والتأمين وتجارة التجزئة والاتصالات. ينشر عملاؤهم من المؤسسات مساعدي المحادثة PolyAI لتقليل أوقات الانتظار وتحرير الموظفين المباشرين للتركيز على المكالمات التي تتطلب التعاطف والحكم. ونتيجة لذلك، يشهد عملاؤهم من المؤسسات تحسنًا في رضا العملاء والاحتفاظ بالموظفين والكفاءة التشغيلية. وُلد PolyAI في نفس مختبر جامعة كامبريدج الذي كان رائدًا في التعرف على الكلام. لقد نشروا معًا أكثر من 200 ورقة بحثية تم الاستشهاد بها أكثر من 14000 مرة، وسجلوا 7 براءات اختراع مع 4 أخرى معلقة. لدى PolyAI مكاتب في لندن ونيويورك.
Ivanti
ivanti.com
تعمل شركة Ivanti على كسر الحواجز بين تكنولوجيا المعلومات والأمن حتى تتمكن #EverywhereWork من الازدهار. أنشأت Ivanti أول منصة تكنولوجية مصممة خصيصًا لمدراء تكنولوجيا المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات - مما يمنح فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن حلولاً برمجية شاملة تتناسب مع احتياجات مؤسساتهم لتمكين تجارب الموظفين وتأمينها والارتقاء بها. يتم تشغيل منصة Ivanti بواسطة Ivanti Neurons - وهي طبقة أتمتة فائقة الذكاء على نطاق سحابي تتيح الشفاء الاستباقي والأمن سهل الاستخدام عبر المؤسسة، وتوفر تجربة للموظفين تُسعد المستخدمين.
CX Genie
cxgenie.ai
عزز دعم عملائك باستخدام CX Genie. CX Genie هي منصة دعم العملاء التي توفر تجارب عملاء استثنائية عبر كل نقطة اتصال من خلال حلولنا المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك روبوتات الدردشة المخصصة وإدارة التذاكر ومكتب المساعدة والمزيد لأتمتة المهام وتخصيص تفاعلات العملاء. خفض تكاليف الدعم وتحسين الكفاءة وزيادة المبيعات لشركتك.
Shyfter
shyfter.co
إدارة العمل بنظام التحول. تطبيق جدولة الموظفين ووقت الحضور. جداول زمنية ثابتة أو مرنة، يوفر لك تطبيق التخطيط وإدارة الجدول الزمني الخاص بنا الكثير من الوقت. مع إدارة الإجازات والغيابات والوقت والحضور، يمكنك تتبع وقت عمل موظفيك بطريقة شفافة.
Novagems
novage.ms
يقوم برنامج إدارة الأمن والتنظيف من Novagems للهواتف المحمولة والمستندة إلى الويب بتوصيل خط المواجهة الخاص بك بالمكتب الخلفي مما يمنحك نظرة عامة على العمليات بأكملها في مكان واحد. تتيح إدارة حراسة الأمن لدينا للمستخدمين جدولة المناوبات، وعرض ساعة الدخول/الخروج التي تم التحقق منها عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والوصول إلى تقنية تقرير السياج الجغرافي والحوادث، وإجراء جولات نقاط التفتيش في الوقت الفعلي. قم بتحليل جميع المعلومات المتاحة في شكل تقارير مدعومة بالبيانات لتصور الاتجاهات والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين العمليات.
Kodif
kodif.ai
Kodif عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة دعم العملاء. تستفيد المنصة من مزيج من الذكاء الاصطناعي العام (GenAI) والرمز المنخفض لتجديد سير عمل وعمليات خدمة العملاء. تهدف الأداة في جوهرها إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. يمكن للصناعات المتنوعة مثل التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد الاستفادة منها لتبسيط دعم العملاء. توفر Kodif مجموعة شاملة من العروض بما في ذلك النظام الأساسي الخاص بها، ومساعد الطيار الآلي لوكيل الذكاء الاصطناعي، والطيار الآلي للعملاء. تم تصميم AI Agent Copilot لتمكين فرق دعم العملاء من خلال توفير مسارات عمل الذكاء الاصطناعي السياقية وأتمتة سير العمل ومساعد الدردشة. كما أنه يساعد في الحفاظ على اتساق إجراءات التشغيل القياسية، مما يؤدي إلى تحسين وقت التعامل ورضا الوكيل مع تقليل وقت التدريب. تتيح ميزة "الطيار الآلي للعملاء" للعملاء حل مشكلاتهم بشكل مستقل عبر أي قناة رقمية. فهو يتميز بمعلومات العملاء في الوقت الفعلي، واستجابات البريد الإلكتروني الآلية باستخدام تحليل المشاعر، والنماذج الموجهة ذاتيًا لتجربة خدمة ذاتية مخصصة. علاوة على ذلك، توفر المنصة رؤى وأدوات تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لقادة تجربة العملاء. إنه يفيد قيادة المستخدم من خلال سهولة الوصول إلى رؤى المعاملات ورحلة العميل، والبيانات في الوقت الفعلي حول إنتاجية الوكيل، وتحسينات العمليات، وتحديد الاتجاه. تتوفر أيضًا عمليات التكامل مع منصات تجربة العملاء الأخرى وأكثر من 100 شركة اتصالات لتعزيز سير العمل الفعال وعمليات اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم Kodif بمعايير أمان البيانات الصارمة التي تضمن إجراء معاملات آمنة ومأمونة.
Enchant
enchant.com
محادثات أفضل مع عملائك. تساعدك منتجاتنا التي تركز على العملاء على توفير الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي بلمسة شخصية. صناديق البريد الوارد المشتركة وقواعد المعرفة والدردشة المباشرة في Omnichannel. الكل في منصة واحدة بديهية. للفرق من جميع الأحجام.
Superworks
superworks.com
نحن في SUPERWORKS متخصصون في إحداث ثورة في المؤسسات، ومساعدتهم على إنشاء أماكن عمل ديناميكية تعزز الإنتاجية المحسنة. يتمحور نهجنا حول إعطاء الأولوية للأشخاص، والتأكد من أن كل فرد يشعر بالتحفيز والتقدير والإنجاز في بيئته المهنية. في جوهرنا، نحن مدفوعون برؤية لقيادة التطور التكنولوجي وتزويد عملائنا بالأدوات الأساسية لتحقيق النجاح في المستقبل. نحن نؤمن بتمكين الشركات من تحقيق النمو الهائل من خلال قوة البرمجيات كخدمة (SaaS). مهمتنا هي تقديم حلول تقنية متطورة لا تعمل على تبسيط العمليات التجارية فحسب، بل تبسط العمليات أيضًا، مما يضمن الكفاءة والفعالية في جميع المجالات.
PageBot
thepagebot.com
PageBot هو برنامج دردشة آلي يعمل بتقنية GPT ويقدم مجموعة من الميزات لتحسين خدمة العملاء على موقع الويب الخاص بك. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية ما يلي: 1. محادثات جذابة وفورية وممتعة: يوفر PageBot ردودًا فورية على أسئلة العملاء بناءً على محتوى موقع الويب الخاص بك وأي بيانات إضافية تقدمها 2. استرجاع البيانات الديناميكية: يمكنه استرداد المعلومات من قاعدة المعرفة الموجودة لديك. وهو يدعم معظم أنواع المستندات: PDF، وPPTX، وDOCX، وصفحات الويب، وحتى استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى الواجهة الخلفية لديك. 3. خطة مجانية: يقدم PageBot خطة مجانية تتضمن 50 رسالة شهريًا دون أي تكلفة، مما يجعلها في متناول الشركات الصغيرة. 4. مظهر قابل للتخصيص: يمكنك تخصيص شكل ومظهر PageBot باستخدام تجاوزات CSS، مما يضمن توافقه مع تصميم موقع الويب الخاص بك. 5. دعم متعدد اللغات: يدعم PageBot المحادثات بأكثر من 130 لغة، مما يتيح لك تلبية احتياجات جمهور عالمي. 6. مساحة صغيرة: مع أقل من 20 كيلو بايت من JavaScript، يكون لـ PageBot تأثير ضئيل على سرعة تحميل صفحة الويب الخاصة بك. 7. الفوترة على أساس الاستخدام: يقدم PageBot نموذج تسعير يعتمد على الاستخدام، مما يسمح لك بالدفع فقط مقابل الرسائل التي تستخدمها خارج الخطة المجانية. هذا لك إذا: 1. تريد قضاء المزيد من الوقت في منتجاتك بدلاً من التعامل مع خدمة العملاء 2. تريد أن تقدم للزائرين إجابات فورية على أسئلتهم 3. تريد تقليل تذاكر الدعم على الأسئلة التافهة.
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI هو حل chatbot افتراضي مصمم لتقديم خدمات حل المشكلات للأفراد ورجال الأعمال والشركات. فريقنا من الخبراء والمتخصصين مكرس لتقديم حلول دقيقة وموثوقة لمشاكلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نتفهم التحديات التي يواجهها الأفراد والشركات في عالم اليوم سريع الخطى. هدفنا هو مساعدتك في التغلب على هذه التحديات وتحقيق أهدافك. نحن متخصصون في مجموعة واسعة من المجالات، بما في ذلك الحلول المتعلقة بالصحة والأمراض، وحلول الأعمال، وتحسين محركات البحث، وميكانيكا السيارات، وفنون الماكياج، ونقد الأفلام، وعلم التنجيم، والتاريخ، وتصور البيانات العلمية، واليوجا، وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي، والمراجعات التقنية، الديكور الداخلي، المحاسبة، الطب، استشارات تصميم المواقع الإلكترونية، العقارات، الصحة العقلية، التدريب الشخصي، الاستشارة المهنية، الفلسفة، التحفيز، السفر، تعليم اللغة الإنجليزية المنطوقة، وكتابة الإعلانات. لقد قمنا بتجميع فريق من المهنيين المدربين تدريباً عالياً وذوي الخبرة والمتحمسين لمجالات خبرتهم. خبراؤنا مجهزون بأحدث المعارف والمهارات لتزويدك بأفضل الحلول الممكنة لمشاكلك. نحن نفخر بقدرتنا على تقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائنا. في Metanoz AI، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة. نحن ندرك أن كل عميل لديه احتياجات ومتطلبات مختلفة، ونسعى جاهدين لضمان حصول جميع عملائنا على الاهتمام الشخصي. نحن جاهزون دائمًا للإجابة على أسئلتك وتقديم التوجيه ومساعدتك في التغلب على أي تحديات قد تواجهها. مهمتنا هي مساعدة الأفراد والشركات على تحقيق أهدافهم من خلال تزويدهم بأفضل الحلول الممكنة لمشاكلهم. نحن نؤمن أنه من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات وخبرة المتخصصين لدينا، يمكننا مساعدة عملائنا على التغلب على أي عقبة وتحقيق النجاح. نحن نعمل باستمرار على توسيع خدماتنا وخبراتنا لخدمة عملائنا بشكل أفضل. فريقنا مكرس للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في مجالات تخصصنا. نحن نستثمر بكثافة في البحث والتطوير لضمان بقائنا في طليعة صناعتنا.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot عبارة عن أداة إنشاء روبوت محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء. يمكّنك AIChatbot من إنشاء روبوت محادثة GPT مخصص يتم تدريبه من بياناتك الخاصة. يتم تحقيق ذلك عن طريق تحميل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك أو ملفات PDF أو خريطة الموقع. يمكن لـ AIChatbot الرد على استفسارات العملاء بلغات متعددة ويوفر سهولة تضمين أداة chatbot مباشرة على موقع الويب الخاص بك
FURTHER
talkfurther.com
يعمل فريق FURTHER من مساعدي المبيعات المدعومين بالذكاء الاصطناعي معًا لأتمتة المحادثات مع كبار العملاء المحتملين، ومساعدتهم في العثور على ما يبحثون عنه بشكل أسرع، حتى تتمكن من التقاط المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين وتحويلهم، كل ذلك مع اكتساب رؤى أساسية حول عملية المبيعات الخاصة بك. المزيد عن المزيد: - يولد 1.5x-2x حجم الرصاص الذي تفعله نماذج مواقع الويب - يؤهل العملاء المتوقعين لمساعدتك في التركيز على أفضل الفرص - أتمتة المحادثات حتى لا يتم فقدان أي عملاء محتملين
InsertChat
insertchat.com
InsertChat عبارة عن أداة دردشة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة المستخدم وتبسيط دعم العملاء على موقع الويب الخاص بك. من خلال التكامل بسلاسة مع موقعك الحالي، يوفر InsertChat طريقة ديناميكية وتفاعلية للتواصل مع زوار موقعك، وتقديم المساعدة في الوقت الفعلي والتفاعلات الشخصية. * الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتوفير استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات المستخدم، مما يضمن مستوى عالٍ من المشاركة والرضا. * التكامل السلس: يتكامل بسهولة مع مختلف منصات وتقنيات مواقع الويب، مما يجعل التنفيذ واضحًا وخاليًا من المتاعب. * عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص: يسمح لك بتخصيص مظهر وسلوك أداة الدردشة لتتناسب مع العلامة التجارية لموقعك على الويب وأسلوبه. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يوفر الدعم على مدار الساعة، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة متى احتاجوا إليها، دون الحاجة إلى تدخل بشري. * دعم متعدد اللغات: يقدم الدعم بلغات متعددة، مما يجعله في متناول الجمهور العالمي ويعزز تجربة المستخدم لغير الناطقين باللغة الإنجليزية. * التحليلات والرؤى: يتتبع تفاعلات المستخدم ويوفر تحليلات مفصلة لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم وتحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بك.
Chatify
chatify.com
وداعًا لرسوم الوكيل، مرحبًا بالعملاء، طريقة أفضل وأرخص وأكثر ذكاءً للدردشة المباشرة مع عملائك. معظم العملاء الذين يحتاجون إلى الدعم لا يريدون الاتصال بك، بل يريدون الدردشة معك. لماذا الدردشة الحية؟ 9/10 زوار لموقعك على الويب
Askly
askly.me
منصة دعم العملاء الشاملة الأكثر سهولة في الاستخدام دون حواجز لغوية. ترجمة سلسة في الوقت الفعلي لتحويل 24% من زوار الموقع إلى عملاء مخلصين. حافظ على العملاء لفترة أطول مرتين على موقعك. تحسين كبار المسئولين الاقتصاديين. بناء علاقات قوية مع العملاء ودعم قابل للتطوير.
Teamplate
teamplate.io
عزز إنتاجية فريقك باستخدام Teamplate، وهو الحل الشامل للتعاون الفعال. يدمج Teamplate الميزات الأساسية مثل الدردشة ومكالمات الفيديو/المؤتمرات واللوحة والتقويم وغرفة البيانات والمساحات في نظام أساسي واحد، مما يبسط سير عملك. يمكنك تقليل التبديل بين التطبيقات وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد باستخدام Teamplate - أداتك القوية ذات التكلفة المعقولة وسهلة الاستخدام لتحقيق تعاون سلس. الميزات الرئيسية: تقوم CHAT Teamplate بتحويل وظيفة الدردشة إلى أداة تكامل فريدة من نوعها. يسمح لك بتحويل الرسائل إلى مهام أو أحداث أو ملاحظات بنقرة واحدة فقط. تعمل هذه الميزة على تبسيط سير عملك بشكل كبير وتساعدك على تتبع المعلومات المهمة دون الحاجة إلى التبديل بين تطبيقات متعددة. BOARD بالإضافة إلى المهام وقوائم المراجعة، تتضمن اللوحة الخاصة بنا أيضًا ميزات Epics وSprint. تُعد الملاحم الطريقة المثالية لتجميع المهام ذات الصلة معًا، حتى تتمكن من رؤية الصورة الكبيرة لمشروعك. من ناحية أخرى، تسمح لك سباقات السرعة بتقسيم عملك بشكل مريح إلى أجزاء يمكن التحكم فيها والتركيز على إكمال مهام محددة خلال إطار زمني محدد. تساعد هذه الميزات على تحسين عملك بشكل كبير من خلال توفير بنية واضحة وتسهيل تتبع التقدم وتعديل الخطط حسب الحاجة. المساحة الشخصية في مساحتك الشخصية، لديك لوحتك الخاصة، والتقويم، وغرفة البيانات. مما يسمح لك بإنشاء وتنظيم عملك بالطريقة التي تريدها. إنها طريقة بسيطة وبديهية لإدارة عملك وتتبع مهامك. غرفة البيانات من خلال غرفة البيانات لدينا، يمكنك أنت وفريقك الوصول إلى ملفاتك من أي مكان وفي أي وقت وباستخدام أي جهاز. استفد من مساحة العمل المنظمة بعناية واستمتع بالتعاون السلس حيث يقوم فريقك بمشاركة المستندات المهمة وتحريرها والوصول إليها بكفاءة. الفوائد: مركز التعاون الموحد: مركزية اتصالات فريقك ومهامه في بيئة واحدة متكاملة، مما يعزز الوحدة والكفاءة التشغيلية. سير العمل المبسط: تخلص من تعقيد استخدام تطبيقات متعددة. يقدم Teamplate حلاً متماسكًا، مما يسمح بالتركيز المتواصل والإنتاجية المتزايدة.
Conclude
conclude.io
يساعد الختام الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل. استخدم Conclude Link لتوصيل Slack وMicrosoft Teams للدردشة ثنائية الاتجاه، أو استخدم Conclude Workflows لإدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث والمزيد في Slack. 👉 اختتام الرابط: قم بتوصيل Slack وMicrosoft Teams لتحسين التعاون بين الفرق. بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه، يمكن للفرق العمل من منصة المراسلة المفضلة لديهم. يمكنك مشاركة الملفات ومزامنتها، وتحرير الرسائل وحذفها، والإشارة إلى الزملاء، وترجمة المحادثات تلقائيًا إلى ما يصل إلى 60 لغة والمزيد. ✓ إرسال واستقبال الرسائل ✓ تحرير وحذف الرسائل ✓ الرسائل المترابطة ✓ @ أذكر زملائك ✓ الترجمة إلى 60 لغة ✓ الرموز التعبيرية (في النص) ✓ تنسيق النص المنسق ✓ مشاركة الملفات ومزامنتها - حالة الشخص (قريبًا) - التفاعلات المتزامنة (قريبًا) قريبًا) 👉 اختتام سير العمل: أحضر مكتب المساعدة الخاص بك إلى Slack. إدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث. استخدم عمليات التكامل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتلخيص التذاكر وفتحها تلقائيًا باستخدام قائمة تدعم الترجمة بـ 60 لغة. يفتح كل نشاط جديد قناة Slack مخصصة، بحيث يكون الاتصال منظمًا ومركزًا. بمجرد الانتهاء، تتم أرشفة القناة ولكنها تظل مسجلة بشكل دائم في لوحة المعلومات. يمكن للفرق أيضًا العثور على مقاييس MTTx الرئيسية في علامة تبويب Insights. يتكامل هذا المنتج مع جيرا. بعد تثبيت الختام في مساحة عمل Slack الخاصة بك: ✓ قم بتثبيت تطبيق سير العمل في قناتك المفضلة (على سبيل المثال، #support) ✓ قم بتشغيل التطبيق وإنشاء نشاط جديد (تذكرة أو مشكلة أو حادثة) ✓ أضف بعض التفاصيل، واضبط درجة الخطورة (اختياري) وتعيين مالك ✓ قم بدعوة الفرق أو الأشخاص لعرض قناة النشاط المخصصة ✓ قم بتوصيل التحديثات إلى مختلف أصحاب المصلحة ✓ اختتام الحادث؛ تتم أرشفة المعلومات ولكن يتم الاحتفاظ بها في لوحة المعلومات
Usedesk
usedesk.com
Usedesk عبارة عن منصة لدعم العملاء للأتمتة وتحليل وتعزيز خدمة العملاء التي تساعد على زيادة ولاء العميل. 1. معالجة جميع الطلبات والمراجعات والإشارات المتعلقة بشركتك في نافذة واحدة. ليست هناك حاجة للتنقل بين برامج المراسلة والمحادثات والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومواقع المراجعة والمنتديات. يتم تخزين كل شيء في مكان واحد. 2. دعم العمل الروتيني للأتمتة عالي السرعة: القوالب والمشغلات والردود التلقائية. احفظ سجل الدردشة وأجب عن الأسئلة الشائعة تلقائيًا لقضاء المزيد من الوقت في المواقف والأسئلة غير القياسية. 3. التحليلات: عمل القسم، الوكيل، الفترة. اختر الشروط وقم بتحليل النتائج في جداول مناسبة. مدى سرعة استجابة كل موظف، وعدد الطلبات التي تتم معالجتها، ومدى رضا العملاء أصبح الآن واضحًا تمامًا، بنقرة واحدة فقط في قسم التقرير. نحن نعلم مدى صعوبة خدمة العملاء ونبذل قصارى جهدنا لكي لا نصبح نظامًا بلا روح، بل خدمة عملاء كاملة وودودة: - شارك معرفتنا دون اتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت: في الندوات عبر الإنترنت واللقاءات والمؤتمرات. - تثقيف أفضل مديري خدمة العملاء. - ودائما هنا للمساعدة :)
Suptask
suptask.com
الجيل التالي من نظام التذاكر القائم على الذكاء الاصطناعي من فريق إلى فريق والذي يعمل على تمكين محادثاتك على Slack. مساعدتك في العثور على الإجابات الصحيحة وتحسين التعاون وتحقيق أوقات حل أسرع. جميع موظفيك يستخدمون Slack، فلماذا تجبرهم على مكان آخر لإدارة التذاكر؟ باستخدام نظام التذاكر الأصلي من Slack، يمكنك زيادة التعاون بين الفرق وتمكين عملية إصدار التذاكر الفعالة. من خلال نموذج فريد جديد للعمل مع التذاكر، تعمل Suptask على تمكين الفرق الكاملة من المشاركة والمشاركة في عملية معالجة التذاكر. من خلال حل التذاكر الذي يتم تشغيله محليًا داخل مساحة عمل Slack الخاصة بك حيث يمكن للمستخدمين تمكين التذاكر في محادثاتهم لطلب التذاكر وتعيينها وتحديد أولوياتها وإلقاء نظرة عامة عليها والبحث عنها والرد عليها - دون مغادرة Slack. نحن نعمل على إنشاء أوقات استجابة أسرع لحل التذاكر، وتقريب الفرق من بعضها البعض، وتحسين رضا العملاء.
© 2025 WebCatalog, Inc.