بدائل - Zendesk

Google Voice

voice.google.com

Google Voice هي خدمة هاتفية توفر خدمات إعادة توجيه المكالمات وخدمات البريد الصوتي ، والرسائل الصوتية والنص ، وكذلك إنهاء المكالمات الأمريكية والدولية لعملاء حساب Google في الولايات المتحدة ، ولعملاء G Suite في كندا ، الدنمارك ، فرنسا ، هولندا ، البرتغال ، إسبانيا ، السويد ، سويسرا ، والمملكة المتحدة. تم إطلاق الخدمة بواسطة Google في 11 مارس 2009 ، بعد أن حصلت الشركة على خدمة GrandCenterral. توفر Google Voice رقم هاتف الولايات المتحدة ، الذي يختاره المستخدم من الأرقام المتاحة في رموز المنطقة المحددة ، مجانًا لكل حساب مستخدم. يتم إعادة توجيه المكالمات إلى هذا الرقم إلى أرقام الهواتف التي يجب على كل مستخدم تكوينها في بوابة ويب الحساب. قد يتم تحديد وجهات متعددة التي تتخلى في وقت واحد للمكالمات الواردة. تتطلب مؤسسة الخدمة رقم هاتف الولايات المتحدة. يجوز للمستخدم الإجابة واستلام المكالمات على أي من هواتف الرنين كما تم تكوينها في بوابة الويب. أثناء مكالمة ورد ، يجوز للمستخدم التبديل بين الهواتف التي تم تكوينها. قد يقوم المستخدمون في الولايات المتحدة بإجراء مكالمات خارجية إلى الوجهات المحلية والدولية. قد يتم بدء المكالمات من أي من الهواتف التي تم تكوينها ، وكذلك من تطبيق الجهاز المحمول ، أو من بوابة الحساب. اعتبارًا من أغسطس 2011 ، يجوز للمستخدمين في العديد من البلدان الأخرى أيضًا إجراء مكالمات خارجية من التطبيق المستند إلى الويب إلى أرقام الهواتف المحلية والدولية. المكالمات غير المرغوب فيها ، والنسخ الصوتي إلى نص رسائل البريد الصوتي - متاح أيضًا للسكان الأمريكيين. فيما يتعلق بتكامل المنتج ، يمكن توجيه رسائل البريد الصوتية والرسائل الصوتية ، و/أو الرسائل النصية ، و/أو الرسائل النصية اختياريًا إلى حساب بريد إلكتروني لاختيار المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إرسال الرسائل النصية واستلامها عبر البريد الإلكتروني المألوف أو واجهة IM من خلال قراءة الرسائل النصية وكتابةها بأرقام في Google Talk على التوالي (الرسائل النصية من جهاز الكمبيوتر إلى الهاتف). تم دمج مؤتمرات الفيديو متعددة الطرق متعددة الاتجاهات (بدعم من مشاركة المستندات) مع Google+ Hangout. يتم تكوين الخدمة وصيانتها من قبل المستخدم في تطبيق قائم على الويب ، تم تصميمه بعد خدمة البريد الإلكتروني من Google أو Gmail أو مع Android و Android و تطبيقات iOS على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. توفر Google Voice حاليًا مكالمات مجانية من أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى الهاتف داخل الولايات المتحدة وكندا ، ومكالمات الصوت والفيديو من أجهزة الكمبيوتر الشخصية والفيديو بين مستخدمي مكونات Google+ Hangouts Browser (متوفرة لنظام التشغيل Windows و Mac OS X المستندة إلى Intel ، و Linux) في أقصى درجات جميع المكالمات المحلية والخارجية إلى الولايات المتحدة (بما في ذلك ألاسكا وهاواي) وكندا خالية حاليًا من الولايات المتحدة وكندا ، و 0.01 دولار في الدقيقة من كل مكان آخر. يتم إصدار فاتورة للمكالمات الدولية وفقًا لجدول زمني تم نشره على موقع Google Voice. في عام 2009 ، كان لدى Google Voice حوالي 1.4 مليون مستخدم ، منهم 570،000 منهم استخدموا الخدمة 7 أيام في الأسبوع. ارتفع هذا الرقم بشكل ملحوظ بعد أن قامت Google بنقل خدمة Google Voice الخاصة بها من "دعوة فقط" لتكون متاحة لجميع مشتركي Gmail في الولايات المتحدة. نقلت منشور مدونة سلكي عن رقم 3.5 مليون في عام 2013. لا يجوز لعملاء حساب Google في معظم البلدان الأخرى بخلاف الولايات المتحدة وكندا الوصول إلى خدمات إنهاء المكالمات فقط من خلال التكامل مع Google Hangouts.

Hubspot

hubspot.com

يوفر HubSpot منصة كاملة للتسويق ، والمبيعات ، وخدمة العملاء ، وبرامج CRM - بالإضافة إلى المنهجية والموارد والدعم - لمساعدة الشركات على النمو بشكل أفضل. ابدأ بأدوات مجانية ، والترقية أثناء نموك. مع مركز التسويق ، فإن جميع أدوات التسويق والبيانات الخاصة بك موجودة على منصة واحدة سهلة الاستخدام وقوية. ستوفر وقتًا ثمينًا والحصول على كل السياق الذي تحتاجه لتوفير تجربة مخصصة تجذب العملاء المناسبين على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسوقين الاحتفاظ بالبيانات في مركز كل ما يفعلونه لأن مركز التسويق تم تصميمه كجزء من منصة HubSpot CRM. عند استخدام منصة CRM الكاملة ، يمكن للمسوقين تحقيق محاذاة لا مثيل لها مع المبيعات لإثبات عائد الاستثمار والتحقق من صحة الاستثمارات. سواء كانت استراتيجيات أو خدمات أو برامج - يتيح لك HubSpot توسيع نطاق شركتك ، وليس التعقيد. يحتوي HubSpot على كل ما تحتاجه لتنمو بشكل أفضل.

Calendly

calendly.com

تقويم هو أسهل طريقة للفرق لجدولة وإعداد ومتابعة الاجتماعات الخارجية. تعتبر Calendly هي منصة أتمتة الجدولة المركزية الوحيدة التي تم تصميمها للتوسع في جميع أنحاء المؤسسة لمساعدة الأشخاص على إغلاق الصفقات ، والمرشحين الأراضي ، وبناء العلاقات ، وتنمية أعمالهم بشكل أسرع. تساعد Calendly الأفراد والفرق والمنظمات على أتمتة دورة حياة الاجتماع على مستوى العالم عن طريق إزالة ذهابًا وإيابًا مع الجدولة. يمكّن الشركات بشكل تقويمي من إغلاق الصفقات وتوظيف المرشحين وبناء العلاقات وتنمية أعمالها - يستخدم أكثر من 20 مليون مستخدم في 230 دولة تقويمًا لتبسيط الاجتماعات والتعاون بشكل أكثر فعالية وكفاءة.

ClickUp

clickup.com

Clickup هو منصة إنتاجية الكل في واحد. إنه المحور الذي تتجمع فيه الفرق للتخطيط والتنظيم والتعاون في العمل باستخدام المهام والمستندات والدردشة والأهداف والألواح البيضاء والمزيد. تخصيص بسهولة مع بضع نقرات فقط ، يتيح Clickup للفرق من جميع الأنواع والأحجام تقديم العمل بشكل أكثر فعالية ، مما يعزز الإنتاجية إلى آفاق جديدة.

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) هي شركة تابعة لشركة Amazon التي تقدم منصات الحوسبة السحابية عند الطلب وواجهة برمجة التطبيقات للأفراد والشركات والحكومات ، على أساس الدفع المقترن. توفر خدمات الويب الحوسبة السحابية هذه مجموعة متنوعة من البنية التحتية التقنية التجريدية الأساسية والبناء والأدوات الحوسبة الموزعة. إحدى هذه الخدمات هي Amazon Compute Cloud (EC2) ، والتي تتيح للمستخدمين الحصول على مجموعة افتراضية من أجهزة الكمبيوتر المتوفرة في كل وقت ، عبر الإنترنت. يحاكي إصدار AWS من أجهزة الكمبيوتر الافتراضية معظم سمات الكمبيوتر الحقيقي ، بما في ذلك وحدات المعالجة المركزية للأجهزة (وحدات المعالجة المركزية) ووحدات معالجة الرسومات (GPUs) للمعالجة ؛ ذاكرة محلية/رام ؛ تخزين القرص الصلب/SSD ؛ اختيار أنظمة التشغيل ؛ الشبكات وبرامج التطبيق التي تم تحميلها مسبقًا مثل خوادم الويب وقواعد البيانات وإدارة علاقات العملاء (CRM). يتم تنفيذ تقنية AWS في مزارع الخادم في جميع أنحاء العالم ، ويتم الحفاظ عليها من قبل شركة Amazon التابعة. تعتمد الرسوم على مجموعة من الاستخدامات (المعروفة باسم نموذج "الدفع As-you-go") أو الأجهزة أو نظام التشغيل أو البرامج أو ميزات الشبكات التي يختارها المشترك المطلوب متوفرًا وتكرارًا وأمنًا وخدمة الخدمة. يمكن للمشتركين دفع ثمن كمبيوتر AWS افتراضي واحد ، أو كمبيوتر فعلي مخصص ، أو مجموعات من أي منهما. كجزء من اتفاقية الاشتراك ، توفر Amazon الأمان لأنظمة المشتركين. تعمل AWS من العديد من المناطق الجغرافية العالمية بما في ذلك 6 في أمريكا الشمالية. Amazon Markets AWS للمشتركين كوسيلة للحصول على قدرة الحوسبة واسعة النطاق بسرعة أكبر وبثانية من بناء مزرعة خادم مادية فعلية. يتم وصف جميع الخدمات بناءً على الاستخدام ، ولكن كل خدمة تقيس استخدامها بطرق مختلفة. اعتبارًا من عام 2017 ، تمتلك AWS 34 ٪ من جميع السحابة (IAAS ، PAAS) في حين أن المنافسين الثلاثة القادمين Microsoft و Google و IBM لديهم 11 ٪ و 8 ٪ و 6 ٪ على التوالي وفقًا لمجموعة Synergy.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com ، INC. هي شركة برمجيات أمريكية مقرها السحابة مقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. يوفر خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتبيع أيضًا مجموعة تكميلية من تطبيقات المؤسسات التي تركز على خدمة العملاء ، وأتمتة التسويق ، والتحليلات ، وتطوير التطبيقات. في عام 2020 ، صنفت مجلة Fortune Salesforce في المرتبة السادسة في "قائمة أفضل 100 شركة للعمل من أجلها" ، بناءً على مسح للموظف للرضا.

Google Cloud Platform

google.com

يعد Google Cloud Platform (GCP) ، المقدم من Google ، مجموعة من خدمات الحوسبة السحابية التي تعمل على نفس البنية التحتية التي تستخدمها Google داخليًا لمنتجات المستخدم النهائي ، مثل Google Search و Gmail و File Storage و YouTube. إلى جانب مجموعة من أدوات الإدارة ، يوفر سلسلة من الخدمات السحابية المعيارية بما في ذلك الحوسبة وتخزين البيانات وتحليلات البيانات والتعلم الآلي. يتطلب التسجيل تفاصيل بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي. يوفر منصة Google Cloud البنية التحتية كخدمة ومنصة كخدمة وبيئات الحوسبة بدون خادم. في أبريل 2008 ، أعلنت Google App Engine ، وهي منصة لتطوير واستضافة تطبيقات الويب في مراكز البيانات التي تديرها Google ، والتي كانت أول خدمة حوسبة سحابية من الشركة. أصبحت الخدمة متاحة بشكل عام في نوفمبر 2011. منذ الإعلان عن محرك التطبيق ، أضافت Google خدمات سحابة متعددة إلى النظام الأساسي. يعد Google Cloud Platform جزءًا من Google Cloud ، والذي يتضمن البنية التحتية السحابية العامة لـ Google Cloud Platform ، بالإضافة إلى G Suite ، وإصدارات المؤسسات من Android و Chrome OS ، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) لخدمات التعلم الآلي ورسم خرائط المؤسسات.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam هو تطبيق لإدارة القوى العاملة على الهاتف المحمول يضم مجموعة قوية من الأدوات المصممة لمساعدة المؤسسات ذات الفرق بدون مكتب على تحسين التواصل ، والاحتفاظ بالموظفين ، وقيادة الكفاءة التشغيلية. يسمح Connecteam للمديرين بوضع عمليات أعمالهم على Autopilot والتركيز على نمو الأعمال مع تحرير الموظفين ليكونوا أكثر إنتاجية ومهنية ورضا. وفر الوقت وزيادة الإنتاجية باستخدام قوائم المراجعة المخصصة للمجتمع والنماذج والتقارير ؛ جدول التحولات وتتبع ساعات العمل مع ساعة وقت GPS ؛ تبسيط اتصال الموظف ، وتعزيز المهارات المهنية ، وإدارة المهام اليومية وأكثر من ذلك بكثير ، كل ذلك في تطبيق واحد. تأكد من تسجيل دخول آمن وسهل للمسؤولين عن النظام مع Active Directory Single On (SSO).

Intercom

intercom.com

Intercom هو الحل الكامل الوحيد لخدمة العملاء الذي يوفر تجربة عملاء سلسة عبر الأتمتة والدعم البشري ، مما يوفر زيادة رضا العملاء مع تقليل التكاليف. نحن نبني مستقبلًا حيث يتم حل معظم محادثات العملاء بنجاح دون الحاجة إلى دعم الإنسان ، مما يحرر الفريق للعمل على محادثات العملاء ذات القيمة الأعلى. تعتمد أكثر من 25000 منظمة عالمية ، بما في ذلك شركة Atlassian و Amazon و Lyft Business ، على الاتصال الداخلي لتقديم تجارب مستخدم لا مثيل لها على أي نطاق. يتم استخدام منصة Intercom لإرسال أكثر من 500 مليون رسالة شهريًا وتمكين التفاعلات مع أكثر من 600 مليون مستخدم شهريًا نشطًا. تأسست في عام 2011 وبدعم من كبار أصحاب رأس المال الاستثماري ، بما في ذلك Kleiner Perkins و Bessemer Venture Partners و Social Capital ، Intercom في مهمة لجعل أعمال الإنترنت شخصية.

Pipedrive

pipedrive.com

كل شركة تحتاج إلى الأدوات المناسبة ليزهر. لتوسيع نطاق عملك ، تحتاج إلى برنامج يمكن الوصول إليه ، ويوفر الوظيفة الصحيحة ، ويسارع إلى إتقان الفرص الرئيسية وإبرازها. Pipedrive هي أداة CRM التي تركز على المبيعات (إدارة علاقات العملاء) التي تحب استخدام جميع الأحجام. مع وجود 100000 عميل مدفوعون يمتدون إلى 179 دولة ، يتم رسم فرق المبيعات من خلال تصميم CRM البسيط والمتقلق الذي يعطي الأولوية للاستخدام. عند استخدام Pipedrive ، لا شيء يقع في الشقوق ، مما يسمح لفريقك بقضاء وقت أقل في الإيداع والمزيد من الوقت في البيع ، مع برنامج CRM رشيق وقوي. تم تصميم Pipedrive لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو. لأكثر من عشر سنوات ، التزمنا ببناء أفضل CRM - CRM بواسطة مندوبي المبيعات. والنتيجة هي أداة مبيعات سهلة الاستخدام وفعالة تعمل على مركزية بياناتك ، وتساعدك على تصور عملية المبيعات بأكملها والفوز بمزيد من الصفقات.

Zoho People

zoho.com

صُنعت لبناء قوة عاملة أكثر سعادة. نحن نعتني بعمليات الموارد البشرية لديك بينما تعتني أنت بموظفيك. بدءًا من التوظيف والتأهيل وإدارة الحضور وحتى تتبع الوقت والتقييمات، قمنا بتغطية كل ذلك.

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now هي مجموعة الموارد البشرية الوحيدة القائمة على السحابة والتي تتكيف مع طريقة عملك. تم بناء ADP Workforce الآن على قاعدة بيانات واحدة، وهو يتميز بإدارة الموارد البشرية، وكشوف المرتبات، والمزايا، وإدارة المواهب، وإدارة الوقت والعمل، والتعلم والتحليلات، وقدرات العودة إلى المكتب. إدارة موظفيك لم تكن أسهل من أي وقت مضى. يزودك ADP Workforce Now بالأدوات ليس فقط لتتبع معلومات الموارد البشرية، ولكن أيضًا لمساعدتك في إدارة القوى العاملة لديك واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. ومع تقدمك، يمكنك إضافة الوظائف التي تحتاجها. قم بتمكين جميع مستويات مؤسستك باستخدام الأدوات والإمكانيات المصممة خصيصًا لتوفير تجربة جذابة لقادة الأعمال والمديرين والعاملين. • الكل في واحد: نظام أساسي للموارد البشرية قابل للتكوين لإدارة جميع وظائف إدارة الأفراد بكفاءة - كشوف المرتبات والموارد البشرية والوقت والمواهب والمزايا - ضمن قاعدة بيانات واحدة. • الامتثال الواثق: يحافظ الأمان الرائد في الصناعة لدينا على أمان بياناتك، بينما تساعدك خبرتنا وحلولنا العميقة في مجال الامتثال على حماية أعمالك. • سهولة الاستخدام: ميزات مبتكرة وسهلة الاستخدام في متناول يدك، مما يجعل من السهل العمل بطرق تناسب احتياجاتك مع توفير تجربة أفضل للقوى العاملة لديك أيضًا. • رؤى حول تدفق العمل: اتخذ القرارات بثقة، مستنيرًا برؤى من أغنى وأقوى قاعدة بيانات للقوى العاملة في الأعمال. • نظام بيئي متكامل ومتصل: قم بتوسيع قدرات إدارة الأفراد لديك من خلال أكبر نظام بيئي للموارد البشرية والذي يتكامل بسهولة وأمان مع حلول الطرف الثالث الرائدة. تواصل بسهولة مع الشركاء الحيويين مثل المحاسبين والوسطاء ومقدمي الخدمات المالية. كشوف المرتبات. يمكنك توفير الوقت وتقليل الأخطاء باستخدام المجموعة المتكاملة التي تم تصميمها خصيصًا لمساعدتك في إدارة أعمالك وتلبية احتياجات الامتثال الخاصة بك.

Podium

podium.com

Podium عبارة عن منصة تحويل واتصالات رائدة شاملة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وجاهزة للتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل. تستخدم أكثر من 100000 شركة منصة Podium للتميز عن منافسيها. * المنصة هي أداة اتصال تساعد الشركات في تحويلات موقع الويب وتفاعلات العملاء. * يذكر المراجعون بشكل متكرر سهولة الوصول إلى التطبيق من أي جهاز، وسهولة الاستخدام، والتأثير الإيجابي على التواصل مع العملاء وتحويلات موقع الويب. * ذكر المستخدمون مشكلات تتعلق بأوقات استجابة خدمة العملاء، وصعوبات في بعض الميزات، وعدم الرضا عن الأسعار وشروط العقد.

Keka HR

keka.com

التوظيف ليس مجرد إنجاز من خطوة واحدة لأنه يتضمن مراحل معقدة مختلفة خلال الرحلة. وإيجاد الموهبة الصحيحة هو حجر التنقل نحو بناء بيئة أعمال ناجحة. وبالتالي ، ستقوم Keka بتجهيزك بميزات رائعة مثل مصادر المرشحين متعددة المنصات ، وتقييمات التكنولوجيا ، وبطاقات الأداء ، وما إلى ذلك ، مما سيساعدك على تقديم تجربة توظيف مقاومة في المستقبل مع نظام تتبع المتقدمين في Keka. Keka HR هو تمكين الناس. إنه يقوم بأتمتة معالجة الأشخاص ويساعد على بناء ثقافة عمل متحمسة وملتزمة ، وتحويل شركتك من الخير إلى الرائع. مع Keka ، يمكنك تعزيز ثقافة عالية الأداء تتكيف وتتطور ومقاييس ، مما يجعل فريقك أكثر فعالية. كشركة رائدة في تقنية الموارد البشرية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ، تعتبر Keka متعددة الاستخدامات ومناسبة لجميع الصناعات.

Clockify

clockify.me

يساعد متتبع وقت الفراغ الأكثر شعبية للفرق على Clockify الشركات من جميع الأحجام ، والوكالات الرقمية ، والمنظمات غير الحكومية ، والمؤسسات التعليمية على تتبع الإنتاجية وساعات العمل القابلة للفوترة عبر المشاريع. تمكن المنصة المديرين من تحديد المدة الزمنية لكل مشروع ، وتتبع الأسعار بالساعة للموظفين ، وعرض الأنشطة الجارية ، وتصور انهيار الوقت لمختلف المهام. يتيح Clockify أيضًا للمسؤولين إنشاء ومشاركة وتصدير تقارير قابلة للتخصيص بتنسيقات PDF و Excel و CSV. متوفر عبر المنصات: الويب ، Android ، iOS ، Mac ، Windows ، و Linux

Zoho Desk

zoho.com

يمكن لـ Zoho Desk مساعدة الشركات على إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونص الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. يساعدك أيضًا على تعيين مكالمات لوكلائك بناءً على قسمهم أو فريقهم ، وتوجيه المكالمات تلقائيًا إلى الوكلاء الذين يعرفه العميل ، ويمكنك من الحفاظ على تناسق الخدمة لبناء علاقات عصيدة ذات معنى. قم بتوصيل رقم خدمة العملاء الخاص بك مع مكتب Zoho ، وقم بإجراء/تلقي المكالمات داخل التطبيق.

Freshdesk

freshdesk.com

يساعد FreshDesk (منتج من FreshWorks Inc.) الشركات على فرحة عملائها دون عناء مع البرامج الحديثة والبديهية لدعم العملاء. يقوم FreshDesk بتحويل الطلبات القادمة عبر البريد الإلكتروني والويب والهاتف والدردشة والرسائل والاجتماعية إلى تذاكر ، وتوحيد حل التذاكر عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إمكانات الأتمتة القوية وقدرات الذكاء الاصطناعي مثل أتمتة تعيين التذاكر ، وتحديد أولويات التذاكر ، ومساعدة الوكيل ، وحتى إرسال الاستجابات المعلبة ، تساعد على تبسيط عملية الدعم. يعزز FreshDesk أيضًا تعاون الفريق ، ويتكامل مع مجموعة من أدوات الطرف الثالث ، ويوفر قدرات دعم تنبؤية وإدارة الخدمات الميدانية. توفر ميزات التقارير والتحليلات رؤى مطلوبة لتنمية الأعمال.

Paylocity

paylocity.com

توفر منصة البرامج الشاملة الخاصة بنا لمحترفي الموارد البشرية طريقة لإدارة المهام اليومية بسهولة في كشوف المرتبات والمزايا والمواهب وإدارة القوى العاملة. ولكن ما يجعلنا مختلفين هو أن تقنيتنا مدعومة بثقافة تهتم حقًا بنجاح عملائنا. سوف يقوم مقدمو الخدمة ببيع منتج لك فقط. لكن الشريك يهتم في الواقع بك وبعملك. يأخذ الشريك الوقت الكافي للتعرف عليك وفهم احتياجاتك. نحن نعمل معك لتحديد أفضل الحلول التي من شأنها أن تفيد أعمالك اليوم، وتمهد الطريق لغد أفضل. والغدا هو كل شيء عن فريقك. كل ما نقوم به مصمم لدعمك في الوصول إلى أهدافك. معًا، نتعامل مع عملك اليومي حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت في بناء الثقافة التي تتوق إليها أنت وموظفوك. بالنسبة للمحترفين الذين يتوقون إلى الشراكة الحقيقية، فإن Paylocity هي شركة الموارد البشرية وكشوف المرتبات التي تحررك من مهام اليوم، لذلك يمكننا معًا قضاء المزيد من الوقت في التركيز على وعد الغد. دعونا نمضي قدما معا.

Paycom

paycom.com

على مدار 25 عامًا، قامت شركة Paycom Software, Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE:PAYC) بتبسيط الأعمال وحياة موظفيها من خلال تقنية الموارد البشرية وكشوف المرتبات سهلة الاستخدام لتمكين الشفافية من خلال الوصول المباشر إلى بياناتهم. وبفضل حلها الأول في الصناعة، Beti®، يقوم الموظفون الآن بإعداد كشوف المرتبات الخاصة بهم ويتم توجيههم للعثور على الأخطاء المكلفة وإصلاحها قبل إرسال كشوف المرتبات. بدءًا من الإعداد والتسجيل في المزايا وحتى إدارة المواهب والمزيد، يعمل برنامج Paycom على تبسيط العمليات وزيادة الكفاءات ويمنح الموظفين القدرة على التحكم في معلومات الموارد البشرية الخاصة بهم، كل ذلك في تطبيق واحد. تشتهر Paycom على المستوى الوطني بتقنيتها وثقافة مكان العمل، ويمكنها الآن خدمة الشركات من جميع الأحجام في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي. تقود Paycom التحول الرقمي في مكان العمل الأمريكي. لقد أدى التزامنا بثقافتنا وقيمنا إلى حصولنا على لقب إحدى الشركات الأكثر ابتكارًا في العالم من قبل Fast Company، وواحدة من أعظم أماكن العمل في أمريكا في مجلة Newsweek وأفضل أصحاب العمل في الولايات المتحدة من قبل Top Workplaces. لدى Paycom ما يقرب من 36,820 عميلًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة (اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023)، بزيادة 1% عن العام السابق. في 15 أبريل 2014، أصبحت Paycom شركة عامة مع فتح أسهمها للتداول في بورصة نيويورك تحت رمز المؤشر PAYC. وفي أوائل عام 2020، انضمت الشركة إلى مؤشر S&P 500.

Verizon

verizon.com

Verizon هو مشغل شبكة لاسلكي أمريكي كان يعمل سابقًا كقسم منفصل للاتصالات في Verizon تحت اسم Verizon Wireless.

Zoho Connect

zoho.com

اجمع فريقك معًا. Zoho Connect هو برنامج تعاون جماعي يجلب الأشخاص والموارد التي يحتاجونها إلى مكان واحد ، مما يسهل إنجاز العمل. * دع الأفكار تتدفق بحرية. ابدأ المحادثات مع زملاء العمل أو مستخدمي أو مجموعات @Mention ، مثل التعليق أو المشاركة ومتابعة المشاركات أو بدء استطلاع للاستطلاع والتعرف على ما يفكر فيه الفريق. * تبسيط التواصل في مكان العمل. تنظيم الفرق في مجموعات ، ومناقشة ومشاركة الأفكار في الوقت الحقيقي ، والعمل معًا. يمكن للمستخدم إنشاء مجموعات تعتمد على الأقسام أو المشاريع أو لمناقشة الموضوعات المشتركة. * التواصل الفوري ، قرارات أفضل. في هذا العالم سريع الخطى ، تكون القرارات حساسة للغاية للوقت. يمكن للمستخدم استخدام القنوات لإنشاء وجهات نظر دردشة جماعية وسباحة لتحديد خط الإجراء بشكل أسرع. * أرشيف مركزي للمعرفة المشتركة. تم تصميم الأدلة للمساعدة في بناء قاعدة معرفة قابلة للبحث يمكن أن يستخلصها فريق المستخدم عند الحاجة. باستخدام التطبيق ، يمكنهم الوصول إلى جميع أدلةهم وبدء المحادثات من حولهم. * المشاركة في مناقشات على مستوى الشركة. الوصول إلى مناقشات منتدى مكان العمل وتبادل الأفكار عنها. يمكن للمستخدم متابعة الفئات أو المنشورات التي تثير اهتمامهم والبقاء على حدود المناقشات التي يولدونها. * العمل الجماعي على المسار الصحيح. بالنسبة للعمل الذي يتضمن الفريق بأكمله ، أو للحفاظ على قائمة مهام شخصية ، يمكن للمستخدم إنشاء لوحة-أداة بسيطة للمساعدة في تنظيم العمل. يمكنهم تقسيم خطة عملهم إلى أقسام وإضافة أو تعيين المهام تحت كل قسم. يمكن أيضًا تعيين المهام للأفراد الأفراد من القطاع الخاص خارج مجلس الإدارة. * احمل جدولًا محدثًا. من المواعيد الشخصية إلى اجتماعات الفريق إلى بطولة Office Ping-Pong ، يمكن للمستخدم إنشاء أحداث في التقويم ودعوة فريقه. * ابق على اطلاع ، دائما. مع الإشعارات في الوقت الفعلي من Zoho Connect ، لن يفوت المستخدم أبدًا أي شيء مهم في مكان عمله. * ابحث عن ما تحتاجه عندما تحتاجه. منشور قديم يتذكرونه بشكل غامض أو مناقشة المنتدى - استرداد أي شيء مطلوب باستخدام خيارات البحث المتقدمة.

Homebase

joinhomebase.com

تستخدم أكثر من 100000 من الشركات الصغيرة (ولكن القوية) Homebase لإدارة فرقها بالساعة ، مع جدولة الموظفين ، وساعات الوقت ، وأكثر من ذلك.

ZingHR

zinghr.com

كانت Zinghr القوة الدافعة التي تساعد المؤسسات على تجاوز الأتمتة ، وتقديم حل يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على نتائج الأعمال ويعزز تجربة الموظف. يهدف Zinghr إلى النهج الأول الذي يركز على الموظف والهاتف المحمول. منصة HCM للمؤسسة لتحسين القوى العاملة بغض النظر عن الحدود الجغرافية التي تغطي الطيف بأكمله من الخروج إلى الخروج وما بعده.

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR هي شركة تكنولوجيا أمريكية تقدم برامج الموارد البشرية كخدمة. تأسست الشركة في عام 2008 على يد بن بيترسون ورايان ساندرز، ويقع مقر الشركة في ليندون بولاية يوتا. تتضمن خدمات BambooHR نظام تتبع مقدمي الطلبات ومتتبع مزايا الموظفين. في عام 2019، جادجو سي إشبيلية و كتب Brian T. Horowitz في مجلة PC Magazine أن BambooHR "أغلى ثمناً من المنتجات المنافسة" و"يفتقر إلى ميزات إدارة الفوائد (BA) مقارنة بالحلول المنافسة" ولكن "مجموعة الميزات القوية والواجهة سهلة الاستخدام تدفعه إلى قمة منتجاتنا". قائمة".

Spike

spikenow.com

Spike يحل الفوضى والتواصل بين الفرق والأفراد من خلال الجمع بين البريد الإلكتروني ، والدردشة الجماعية ، والمستندات التعاونية ، والاجتماعات ، في موجز واحد. Spike للاستخدام الشخصي: احصل على تجربة بريد إلكتروني أفضل من خلال تطبيق Spike's Exchange Conversational الذي يحول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الدردشة. إنه مثل وجود منصة مراسلة فائقة الشحن تعطي الأولوية لأهم رسائلك ، بحيث يمكنك التركيز على أهم الأشياء. استخدم بريدك الإلكتروني الحالي واستمتع بتجربة بريد إلكتروني خالية من الفوضى. سبايك للفرق: وضوح التواصل للفرق! يوفر Spike مجموعة إنتاجية شاملة للفرق. فهو يجمع بين الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني واجتماعات الفيديو وأدوات الذكاء الاصطناعي والوثائق التعاونية في موجز موحد. التواصل والتعاون دون عناء مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين ، بما في ذلك الزملاء والشركاء والعملاء والبائعين ، سواء كانوا يستخدمون الارتفاع أم لا. Spike هي أول خدمة بريد إلكتروني تجارية مصممة لتفاعلات الفريق ذات مغزى. الحفاظ على اتساق العلامة التجارية باستخدام مجال البريد الإلكتروني الخاص بك أو شراء مجال مخصص من Spike. استمتع بالبريد الإلكتروني والرسائل الآمنة والموثوقة والقابلة للرسائل التي تضمن التواصل السلس.

ConnectWise Manage

connectwise.com

تم تصميم ConnectWise PSA (المعروف سابقًا باسم ConnectWise Manage) للشركات التي تبيع التكنولوجيا وتخدمها وتدعمها، وهي منصة رائدة لإدارة الأعمال في جميع أنحاء العالم. يعتمد موفرو حلول التكنولوجيا (TSPs) على ConnectWise PSA لتحقيق قدر أكبر من المساءلة والكفاءة التشغيلية والربحية. من خلال الاستفادة من السحابة، تعمل ConnectWise PSA على تسهيل أتمتة العمليات التجارية وإدارة مكتب المساعدة وخدمة العملاء والمبيعات والتسويق وإدارة المشاريع وتحليلات الأعمال التي تعمل على تبسيط عمليات الشركة بشكل كبير. ConnectWise PSA هو المركز المركزي الذي يمنح مقدمي خدمات الاتصالات رؤية شاملة وتحكمًا كاملاً في أعمالهم. يتيح ConnectWise PSA أيضًا لمستخدميه الوصول إلى شبكة قوية من الأفكار والخبراء والحلول. نظرًا لكونها شركة مخضرمة في صناعة خدمات التكنولوجيا، فقد كانت ConnectWise PSA منصة إدارة الأعمال الرائدة لشركات التكنولوجيا لأكثر من 15 عامًا.

Writesonic

writesonic.com

تُحدث Writesonic ثورة في مجال إنشاء المحتوى وتجربة العملاء، حيث تعمل بمثابة رفيقك الموثوق به في صياغة محتوى جذاب وتطوير روبوتات الدردشة القوية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تجمع منصتهم بين قوة الذكاء الاصطناعي والإبداع لتوفير مجموعة شاملة من الأدوات لإنشاء المحتوى وإنشاء الصوت وصياغة الصور. إنها تمكن الجميع من كتابة أي شيء، والنشر في أي مكان، وتحسين المحتوى الخاص بهم بسهولة لا مثيل لها. يتكامل Botsonic، منشئ روبوتات الدردشة القوي القائم على الذكاء الاصطناعي، بسلاسة مع منصات مثل Slack وWhatsApp وTelegram وFB Messenger، مما يضمن إجراء محادثات متعددة القنوات دون انقطاع. كما أنه يوفر ميزة Human Hand-off، مما يسهل الانتقال السلس من التفاعلات الآلية إلى التفاعلات البشرية. ومن خلال تكامل Zapier، يقومون بأتمتة المهام وتبسيط سير العمل، مما يعزز مشاركة العملاء. Botsonic متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويعد بتفاعلات آمنة مع العملاء. تهدف مجموعة الأدوات الخاصة بهم معًا إلى إعادة تعريف إنشاء المحتوى وتجربة العملاء، مما يجعل Writesonic هو الحل الشامل لجميع احتياجاتك الرقمية.

OpenPhone

openphone.com

هاتف OpenPhone هو الهاتف البسيط التعاوني للشركات. تم تصميمه ليكون بديهيًا وفعالًا ، وهو حل مكالمات ومراسلة موثوقة وقوية قائمة على السحابة يحول الطريقة التي يدير بها فريقك علاقات العملاء والاتصال. من خلال التكامل العميق وإمكانية التكوين ، يساعد الهاتف Openings الشركات على تسخير الإنتاجية ورفع رضا العملاء لدفع النمو. متوفر على Mac و Windows و Web و iOS و Android. - اجعل الجميع متوازيين بأرقام هواتف مشتركة ، والتي تتيح لزملاء الفريق العمل معًا لدعم العملاء بسلاسة. - استخدم منظمة العفو الدولية لنسخ المكالمات وتلخيصها ، وتوفير الخطوات التالية ، وأكثر من ذلك. - العمل بشكل أكثر كفاءة مع الأتمتة والتكامل. - مع نمو فريقك ، إضافة أرقام جديدة بسهولة وتخصيصها لضمان توجيه المتصلين إلى المكان الصحيح. - وبناء علاقات أقوى مع CRM مصغرة لجهات اتصال فريقك ، مع استكمال خصائص وملاحظات مخصصة.

Respond.io

respond.io

Response.io هي منصة تعمل بالطاقة AI تساعد الشركات على زيادة العملاء المتوقعين وتمكين المبيعات عبر الدردشة. من خلال الاستفادة من كل محادثة كفرصة لنمو الأعمال ، تمكن المنصة أكثر من 10000 علامة تجارية في جميع أنحاء العالم من اغتنام هذه الفرص بشكل أسرع. في عام 2022 ، جمعت Response.io 7 ملايين دولار من التمويل من السلسلة A ، بقيادة آسيا الرئيسية بمشاركة من Altair Capital و Smart Partnership Capital و Sterling Oak Group و Calendula Ventures. من مقرها الرئيسي في ماليزيا ، تواصل الاستجابة.

Brevo

brevo.com

في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.