TechSee

تحدث Techsee عن مجال تجربة العملاء من خلال أول منصة للمساعدة البصرية عن بُعد مدعومة من Computer Vision AI والواقع المعزز. يساعد Techsee المؤسسات على تحسين جودة الخدمة ، وتقليل تكاليف التشغيل ، وتحسين تجربة العملاء. في الواقع الجديد ، يمكن للمؤسسات نشر Techsee لخدمة الاتصال عن بُعد لضمان مرونة الخدمة والحفاظ على سلامة العملاء والموظفين. مع Techsee ، يتلقى العملاء والفنيون الدعم البصري عن بُعد من خلال شاشات الهاتف المحمول الخاصة بهم ، في وضع الخدمة المساعدة أو الخدمة الذاتية ، مع تقنية المتصفح الحاصلة على براءة اختراع. باستخدام تقنية Computer Vision AI ، يتعرف Techsee على الأجهزة وقضاياها لتقديم الأتمتة البصرية. يتم تنفيذ حلول Techsee على مستوى المؤسسات المؤكدة عبر مئات منظمات الخدمات في 53 دولة مع أكثر من 2 مليون تفاعلات شهرية للعملاء عبر الصناعات بما في ذلك الاتصالات والالكترونيات الاستهلاكية والتصنيع والمرافق والمزيد. حصل Techsee على العديد من الجوائز بما في ذلك Gartner "Cool Pendor". جائزة Accenture Innovation ، وجوائز اختراق الذكاء الاصطناعى ، وجائزة Fast Company الأكثر إبداعًا. أعلنت Techsee مؤخرًا عن التمويل من Round C بقيادة Salesforce Ventures ، OurCrowd و Telus ، تليها إطلاق شراكة استراتيجية مع Salesforce ، وتشغيل "المساعد البصري عن بُعد" لخدمة Salesforce Service Cloud والخدمة الميدانية.