TechSee

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho TechSee trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

TechSee là ứng dụng hỗ trợ từ xa sử dụng AI và thực tế ảo tăng cường, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Techsee cách mạng hóa miền trải nghiệm của khách hàng với nền tảng hỗ trợ hình ảnh từ xa đầu tiên được cung cấp bởi AI Vision AI và thực tế tăng cường. Techsee giúp các tổ chức nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí hoạt động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Trong thực tế mới, các tổ chức có thể triển khai Techsee cho dịch vụ không tiếp xúc từ xa để đảm bảo khả năng phục hồi dịch vụ và giữ an toàn cho khách hàng và nhân viên. Với Techsee, khách hàng và kỹ thuật viên nhận được hỗ trợ trực quan từ xa thông qua màn hình di động của họ, ở chế độ dịch vụ hỗ trợ hoặc tự phục vụ, với công nghệ dựa trên trình duyệt được cấp bằng sáng chế. Sử dụng công nghệ AI Tầm nhìn máy tính độc quyền, TechSee nhận ra các thiết bị và các vấn đề của họ để cung cấp tự động hóa trực quan. Các giải pháp cấp doanh nghiệp đã được chứng minh của Techsee được triển khai trên hàng trăm tổ chức dịch vụ tại 53 quốc gia với hơn 2 triệu tương tác khách hàng hàng tháng trong các ngành bao gồm Viễn thông, Điện tử tiêu dùng, Sản xuất, Tiện ích, v.v. Techsee đã nhận được một số giải thưởng bao gồm nhà cung cấp Cool Gartner. Techsee gần đây đã công bố tài trợ vòng C do Salesforce Ventures, Ourcrowd và Telus dẫn đầu, sau đó là sự ra mắt của quan hệ đối tác chiến lược với Salesforce, cung cấp cho trợ lý từ xa trực quan cho dịch vụ Salesforce Service và dịch vụ hiện trường.

Techsee là một nền tảng thống nhất được thiết kế để nâng cao kiến thức thị giác của tổ chức và tự động hóa các nhiệm vụ thông qua trí thông minh thị giác do AI cung cấp. Nó cung cấp một cái nhìn duy nhất về các vấn đề của khách hàng, cho phép hợp tác liền mạch và chuyển giao ấm áp trên các kênh. Nền tảng tận dụng dữ liệu trực quan để hỗ trợ việc ra quyết định thời gian thực cho các đại lý và cung cấp các tùy chọn tự phục vụ cho khách hàng. Bằng cách sử dụng AI Tầm nhìn máy tính, TechSee tự động hóa các quy trình, cho phép các tổ chức truy cập vào lịch sử đầy đủ của phiên trực quan của mỗi khách hàng. Khả năng này hỗ trợ hợp tác nội bộ trong khi đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật.

Các tính năng chính của Techsee bao gồm khả năng hỗ trợ các kỹ thuật viên, đại lý và người dùng cuối trên các địa điểm khác nhau mà không ảnh hưởng đến tính khả dụng hoặc hiệu suất. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các bộ phận và nhóm lớn với hàng ngàn đại diện, vì nó hợp lý hóa hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ từ xa. Bằng cách tích hợp dữ liệu trực quan, Techsee tạo điều kiện giải quyết vấn đề hiệu quả và tăng cường sự hài lòng của khách hàng thông qua các trải nghiệm hỗ trợ cá nhân hóa.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm hỗ trợ từ xa

Trang web: techsee.me

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với TechSee theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.